:-@我今年5月28日飛到夏威夷去放空,就在我6月12日由夏威夷要飛回台灣時,在日本東京要等轉機發生了西北/達美航空 要我轉搭華航回國,小的不才英文不好加上很緊張到底為何廣播到我的名字,再下機後跟拿著我名字板的日本女地勤人員走,她講了一堆我有聽沒有懂的英文,丟了一張電子機票給我,叫我去搭華航,我能作的就是問她what gate,她比了電視上的時刻表,88號我就被她送到一航的站內巴士坐到二航下車就沒人理我,我就去找到登機口後,把該吃的該買的都弄好了,看時間差不多大家都在登機口等了,等到開放登機時工作人員來了.就在我要走進去時,華航的小姐說[先生您沒有辦理登機手續我不能讓你上飛機....]傻了,我在跟華航的人講完後他們要我回去找西北櫃台處理,就在我很氣又很緊張的情況下回去了一航找到了西北櫃台,空無一人...眼看時間一分一秒過去,只好硬著頭皮把會的單字全都擠了出來,還好達美/南韓航空櫃台的人會講國語.才幫我劃位回原定好的班機回台.就在晚上十點半總算回到台灣後....本人的行李並未跟著回台. 事後我打電話去西北航空,才得知是機票超賣把我換去華航,我又不懂這種站內被換航空公司,需要再重新跑一次登機流程.以為航空公司把我弄好了,叫我直接去坐華航的飛機回來就好. 一開始西北/達美航空只願給我2500哩回饋,就在本人寫信去消保會申訴後,它們才補上50元美金的行理晚到一天的費用.但不願對超賣機票,沒告知旅客直接強迫我去搭華航的事認錯. 而我等了近四個月時間才能排去市政府消保官室協商時,也無法得到幫助.只能以協商失敗收場,如果想要爭取只能自己花錢請律師. 在這裡分享自己半途被強迫換機的故事,還有自己經驗不足,太過信任航空公司,就算是早在一個月前買好票也劃好位,更妙的是在回程才知道是超賣被拉下來.且航空公司都沒有告知很明顯有欺瞞消費者的行為. 更有趣的是西北/達美航空的人說[先生,您能去夏威夷玩就表示英文是ok的...]這是什麼邏輯,難道我要去非洲渡假也要先學會講非洲當地的語言嗎!? 看看今天在美國也有西北航空的負面新聞 http://edition.cnn.com/2009/TRAVEL/10/23/airliner.fly.by/index.html 希望大家能開心出國回國,多仔細查看自己的東西,不要被航空公司吃定了.不要搭這種老大心態的公司的飛機了.:-@ http://www.facebook.com/photo.php?pid=877217&id=1143551498#/photo.php?pid=877217&id=1143551498 http://www.facebook.com/photo.php?pid=877217&id=1143551498#/photo.php?pid=877218&id=1143551498

其實怕超賣, 那就是早一點 check in . 萬一真的發生了, 放心 航空公司會幫你轉別家航空公司有的甚至還升等, 有的有一些賠償 , 數字還不小 . 如果行程是比較鬆 ,自由, 倒是可以試試看.

真是可惜 有一次台灣228連假 搭國泰 結果 國泰櫃台小姐問,你們可以改明天嗎 航空公司超賣應該會在關櫃前徵求今天可以不走的旅客 並有數百美金的補償金 大多時間會有人願意

開玩笑用英文 看了還真有新鮮感哦 ^^b

哦，所以航空公司並沒有超賣，因為它們並沒有賣那天的位子給你，是你主動要求候補的 所以你還是不算是「因超賣而上不了飛機」的人啦 :P

...... 極少人真的因為超賣而上不了飛機 Me! I slept in PHX airport for two nights in Thanksgiving season. But I can't blame the airlines, because I was on standby... :)

大家討論的「超賣」和「班機延誤/取消」，是完全不同的兩件事 所以不能混為一談 回到原作的問題，超賣通常只會影響到很少的人 假使有100個座位，通常航空公司只敢超賣5~10個座位 因為他們預測會有5~10個人臨時取消機位 如果到時候只有4個人取消機位，而他多賣了5張票，那也只有1個人會受到影響，所以這個例子只有1%的乘客受到影響 要變出一個多的位子，一點也不難，就如樓上的棧友說的，航空公司會尋找自願者，自願搭下一班飛機，以換取數百美金的補償金以及免費的食宿等等，福利非常好，一百個人裡面通常一定會有一個人願意接受。所以結局就是皆大歡喜，每個想坐飛機的人都能坐到 極少人真的因為超賣而上不了飛機

我有幾次是由其航空公司直接安排搭乘其他航空公司的飛機.但也有一次搭瑞士航空,飛機來回都嚴重delayed讓我錯過最後一班國內飛機.而轉搭巴士.寫了抗議信,也沒回應.去年搭越南航空也是delayed 嚴重,甚至後來cancelled.最離譜的是,都已經超過飛機起飛時間很久了,也不主動告知旅客該航班已取消.足足浪費了半天的寶貴時間,也影響渡假心情.他們卻 連一句sorry 都沒有.一付理所當然的態度.一些西方乘客 要求賠償也碰了一鼻子灰

航空公司超賣應該會在關櫃前徵求今天可以不走的旅客 並有數百美金的補償金 大多時間會有人願意 您無須太擔心

:-S是喔!那不就是航空公司不給你坐你就不能坐!不能申訴!

常看到機票超賣而導致不能上飛機或要改航班的問題,如果我已經付了錢買了票,也在登機前準時到機場,三天前也作了確認,還會遇到這種狀況嗎? 還是可能發生.我就遇過幾次 那訂好的房間和火車票不就要改時間了,買了機票沒有任何的保證嗎?擔心行程大亂的KIWITRIP 只能自認倒楣,先去拜拜求好運囉

常看到機票超賣而導致不能上飛機或要改航班的問題,如果我已經付了錢買了票,也在登機前準時到機場,三天前也作了確認,還會遇到這種狀況嗎?那訂好的房間和火車票不就要改時間了,買了機票沒有任何的保證嗎?擔心行程大亂的KIWITRIP