您好，我剛給您發送郵件了，請您查收。謝謝！Cyn 12月21日入住 預定編號:376767402 密碼:4467 12月31日入住一晚 預定編號: 376790679 密碼:0132 上面均註明包早餐 12/21日到達時已10:00pm 給的房間 牆壁是龜裂 浴室水管賭塞 稍一打開水龍頭 浴室則水災 還好今年2月的紐西蘭行 大部分均以改訂其他網站 實在不敢奢望會有甚麼賠償之類 還不是說句抱歉就不了了之

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您好，非常抱歉給您帶來不愉快經驗。如果您能提供我預訂編號，我可以進一步協助您哦。謝謝！Cyn 一直是Booking的愛用者 20年來不僅自己訂 更是推薦親朋好友訂 旅遊歐洲從沒出過問題 但是訂中國的旅館 雖比Agoda貴一點點 但身為愛用者無所謂 最糟糕的是Booking 上的承諾 旅館根本不承認 1 第一次因為信任Booking 上的免費虹橋機場接送 而訂了七寶的xxx酒店 結果賠了夫人又折兵 Booking承認是他們失誤 但要求我們寄 taxi收據 結果當然是不了了之 誰會保留收據? 口頭道歉 欠缺誠意 2 這一次住廣州xxx公寓酒店 上面註明包早餐 結果老闆叫我們去跟Booking 要 他說我們已不是第一個 他們是出租公寓 根本沒餐廳 老早就跟Booking說了 這次特地去吃了一餐豪華早餐 看Booking 怎麼說 3 還好11月初去日本1個月 完全在Jalan訂 也許去中國還是考慮Ctrip之類

一直是Booking的愛用者 20年來不僅自己訂 更是推薦親朋好友訂 旅遊歐洲從沒出過問題 但是訂中國的旅館 雖比Agoda貴一點點 但身為愛用者無所謂 最糟糕的是Booking 上的承諾 旅館根本不承認 1 第一次因為信任Booking 上的免費虹橋機場接送 而訂了七寶的xxx酒店 結果賠了夫人又折兵 Booking承認是他們失誤 但要求我們寄 taxi收據 結果當然是不了了之 誰會保留收據? 口頭道歉 欠缺誠意 2 這一次住廣州xxx公寓酒店 上面註明包早餐 結果老闆叫我們去跟Booking 要 他說我們已不是第一個 他們是出租公寓 根本沒餐廳 老早就跟Booking說了 這次特地去吃了一餐豪華早餐 看Booking 怎麼說 3 還好11月初去日本1個月 完全在Jalan訂 也許去中國還是考慮Ctrip之類