前往 旅行社任意变动行程,消费者只能接受吗? -

發布時間: 2020-07-04
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我去年初參加康福的北陸團,我報名後每天都在等確定行程,期間我把每天的行程與可能飯店都在地圖上標出來,也把距離算出來,公布那天傻眼,因為第二天晚上不住白樺湖池之平(第二天行程放第一間的飯店)而住更北的飯店(忘囉那間),把做的地圖拿出來一看,火整個上來,去世界美術館參觀與去池之平玩雪後,居然拉車往北走約1.5小時到另一個飯店,隔天一早再走倒V到山葵農場,卻不住池之平(其實它有螃蟹吃到飽也是吸引我的原因;-))~ 馬上打電話給服務人員,她本來告訴我池之平滿了才改另一家,我告訴她整個行程的不順、不便與不合理,也告知等級與房價不同,她馬上說會去聯絡經理和導遊,不到一小時就打電話來告知主管認為我說的很有道理,所以改成池之平~自己的權益還是可以去爭取看看~ 2個月前就開始在網上找尋想要的行程,因為知道東京迪士尼人一直很多,刻意挑選非假日進迪士尼的行程,結果出發前一週康福旅行社才給確定行程,改成假日進迪士尼,那我當初花那麼多時間刻意挑選非假日進迪士尼的行程是為什麼???消費者只能自認倒楣嗎?:-S

恩..也只能如此,所以我可以跟業務反應要求調整嗎?這需不需要寫到行程裡呢?萬一他口頭ok,但沒有白紙黑字,領隊到時候沒有安排...畢竟團員是來自四面八方並不是都找同一個業務 跟業務說是沒有什麼效果的,建議你直接跟導遊說吧,有事當場反應是最好的,回國再來講什麼都是沒有用啊.

恩..也只能如此,所以我可以跟業務反應要求調整嗎?這需不需要寫到行程裡呢?萬一他口頭ok,但沒有白紙黑字,領隊到時候沒有安排...畢竟團員是來自四面八方並不是都找同一個業務

迪斯尼人多人少,這你就別太在意,即使是平日也是很多人的,尤其日本人也很多,當地人都是買整年會員,隨時都看的到媽媽帶小孩來玩.河口湖到達東京市區車程也不是太久,旅行社大都會提早出發到達東京市區的時間差不多是商店營業時間,我建議你既然現況已是如此,你可以放寬心胸好好旅遊,最後一天自由行想要多點時間,你就照我說的跟導遊先說說;相信大家花錢出來旅遊,也都希望能多玩一點.

恩..應該這麼說好了,這種團的出發日期有很多,當初就是針對行程考量自己所需而報名,現在變成因為飯店因素而要調整行程,調整後的行程若在我看來,是不會報名的,因為1.拉車拉很遠2.假日進迪士尼人擠人3.最後一天自由行泡湯(最後一天住河口湖)

康福旅行社行程表內大致會有下列內容: 本行程及餐食將視情況而前後有所變動,但行程景點絕不減少,敬請諒察。貼心提醒:我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益,在不變更行程內容之前提下,將依飯店具體確認回覆的結果,再綜合當地實際交通等情況,為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線,請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。 ----------------------------------------------------------------- 康福之前跟我們說明的內容:原因大致如下,報名人數達到成團人數後,康福才會確認酒店,行程會因酒店位置而修正行程的前後順序。

2個月前就開始在網上找尋想要的行程,因為知道東京迪士尼人一直很多,刻意挑選非假日進迪士尼的行程,結果出發前一週康福旅行社才給確定行程,改成假日進迪士尼,那我當初花那麼多時間刻意挑選非假日進迪士尼的行程是為什麼???消費者只能自認倒楣嗎?:-S