機票取消... 我們這一團行程全部打亂... 現在還在處理... 電話打不通... = =" 很好奇發文版大後來您們的行程怎麼處理變更!? 酷航又是怎麼安排?? 因為印象中您們是一家族十人以上搭同班機出發吧... 遇到這種事心情一定很差,可是我想後續處理的方式與經驗 應該對我們其他站友往後萬一遇到這樣的事,可以有個參考 依據吧!??:-(

Scoot昨天中午第一时间在脸书公布航班调整信息，我的朋友从上午08时开始持续地卅秒／次在电脑、手机(上班路上)上面Refresh她们的官网和脸书，第一时间看到信息打到客服，五分钟以内接通，客服透露14日的航班大约还有30个座位，我的朋友一家成功改到14日的航班。 Scoot现在的做法完全依据她们的服务协定，相信大家在购买机票的时候都已经仔细阅读并且点选同意咯，这就是购买廉航机票的Trade off，其实花一点时间研究11日中央气象局的台风信息就可以预期到这种状况，然後就得紧盯着航空公司的信息发布管道确保第一时间得到信息，我们享受廉航在价格上面的优惠，这一点小动作实在算不了啥。 這是持平之論。 碰上了颱風天這種因素,為了旅客安全,取消航班,無可厚非。廉航不廉航,收了你的錢,早晚總一定會把你送到目的地的, 但是是不是隔天馬上送,只能量力而為,因為是廉航,現在又正是暑期旺季, 所以座位都是儘量賣得滿滿的(這樣才能賺得到錢啊!), 所以,取消了本飛機,就只好等下一個有座位的班次了,所以有可能要等幾天才有座位, 人家是廉航,小本經營,規則是如此,無可厚非。

國內號稱第一綠色那間真的..... 昨晚2355時段附近其他航空全改時，就他硬是要飛！！ 0010推出後，在機場跑道打轉到0200機長才宣告放棄， 但不給下機，隔壁說開艙要6000美金？連18萬都省？！ 到0600準備起飛時，被機場強迫更換機組人員(到LA會工作超時)， 最後才得以下機，花了七萬多元搭乘星空聯盟?? 相較之下，廉航好多了! 昨天晚上上網看了一下桃園機場晚上起飛的情形,結果發現華航有好幾班晚上十一點左右的飛歐美遠程的班次,都通通改為"提早",所以於晚上九點左右就順利飛出去了。長榮的晚上十一點的班機都冩準時,結果十點時風開始大起來,就都走不了了。兩公司處理颳風天的方式,截然不同。

昨天看到酷航訊息打去改機票，只能改出發時段（七日內）、不能修改回程時段 或是全額退費到信用卡（不包括購買時的刷卡費...一些其他費用），這我還跟客服確認好幾次 後來考慮如果延後出發的行程大幅縮短，加上一行人可能還要被拆成兩天飛 而且透過 Hotels.com 訂飯店，要只退幾天一定會有很多問題 最後詢問酷航中文最晚的服務時間（20:00），打算在最後 1.5 小時決定好，打去取消或是修改 後來打去修改時出發跟回程都變成可以修改（七日內），但退費變成只能換全額折價卷，半年內要使用 我還再次問了客服，中午時說可以退費到信用卡，所以現在不行了！？ 折價卷對於去年就買 5000 來回的我們來說，折價卷使用還有票價增加的問題，一點都不划算 所以就直接把整個行程(7/13~20)都後延一周(7/20~27)，甚至客服還有說到 29 號有空位（不是只能修改七日內嗎）！？ 只能說早改有好處、晚改也有好處，只是規定好像都變來變去

哈,我兩次遇到颱風都是那間綠色國籍航空 他真的都撐很久 不過我兩次都撐到有起飛 不過後面行程都大亂 國內號稱第一綠色那間真的..... 昨晚2355時段附近其他航空全改時，就他硬是要飛！！ 0010推出後，在機場跑道打轉到0200機長才宣告放棄， 但不給下機，隔壁說開艙要6000美金？連18萬都省？！ 到0600準備起飛時，被機場強迫更換機組人員(到LA會工作超時)， 最後才得以下機，花了七萬多元搭乘星空聯盟?? 相較之下，廉航好多了!

我們搭7/13的虎航12：55前往新加坡 7/12 18：39左右接到虎航從新加坡的來電 告知我們延後3小時飛 並非取消 也請我們可上官網看訊息 瞬間感覺廉航的服務還不賴 第一次搭廉航 又第一次遇到颱風又第一次.... 此行很多的第一次糾結在一起 延後飛真的是萬幸 呼

chuangwilliam大大 我接到手機通知，半小時內撥通電話，7/13的航班就只能改在7/16，雖說是旺季，但結果確實令人錯愕。更別說後面改票的人了... 這次颱風影響，選擇在台灣起降搭廉航的旅客，就只有酷航直接取消航班吧... Scoot昨天中午第一时间在脸书公布航班调整信息，我的朋友从上午08时开始持续地卅秒／次在电脑、手机(上班路上)上面Refresh她们的官网和脸书，第一时间看到信息打到客服，五分钟以内接通，客服透露14日的航班大约还有30个座位，我的朋友一家成功改到14日的航班。 Scoot现在的做法完全依据她们的服务协定，相信大家在购买机票的时候都已经仔细阅读并且点选同意咯，这就是购买廉航机票的Trade off，其实花一点时间研究11日中央气象局的台风信息就可以预期到这种状况，然後就得紧盯着航空公司的信息发布管道确保第一时间得到信息，我们享受廉航在价格上面的优惠，这一点小动作实在算不了啥。

應該不能這樣說吧 會延到16日應該是因為現在是旺季 很多人都搶到延後到14,15,16的票 除非加開加班機或可以轉其他航空(廉價航空不可能) 不然桃子跟亞航都一樣吧 chuangwilliam大大 我接到手機通知，半小時內撥通電話，7/13的航班就只能改在7/16，雖說是旺季，但結果確實令人錯愕。更別說後面改票的人了... 這次颱風影響，選擇在台灣起降搭廉航的旅客，就只有酷航直接取消航班吧...

I am sorry to hear that. 請問：可選擇退費嗎？ peach可退費,而且可刷退至信用卡

不能退費，改以等值兌換券，且需六個月內使用 :-(

酷航雖說可以改7/13航班，但是接到通知好不容易連絡客服，最近的航班卻只能改在7/16，而且直說也快沒有機位了，整個旅程延後三日，真的是太誇張。另外，也告知只能改在七日內的航班，很多人可能只有退票一途了。 反觀桃子、亞航均是今日延飛或改至隔日飛，酷航的處理方式感覺就是忽視中段台灣起降的的旅客，雖同是廉航，結果差很多啊~~ (N) I am sorry to hear that. 請問：可選擇退費嗎？

酷航雖說可以改7/13航班，但是接到通知好不容易連絡客服，最近的航班卻只能改在7/16，而且直說也快沒有機位了，整個旅程延後三日，真的是太誇張。另外，也告知只能改在七日內的航班，很多人可能只有退票一途了。 反觀桃子、亞航均是今日延飛或改至隔日飛，酷航的處理方式感覺就是忽視中段台灣起降的的旅客，雖同是廉航，結果差很多啊~~ (N) 應該不能這樣說吧 會延到16日應該是因為現在是旺季 很多人都搶到延後到14,15,16的票 除非加開加班機或可以轉其他航空(廉價航空不可能) 不然桃子跟亞航都一樣吧

酷航雖說可以改7/13航班，但是接到通知好不容易連絡客服，最近的航班卻只能改在7/16，而且直說也快沒有機位了，整個旅程延後三日，真的是太誇張。另外，也告知只能改在七日內的航班，很多人可能只有退票一途了。 反觀桃子、亞航均是今日延飛或改至隔日飛，酷航的處理方式感覺就是忽視中段台灣起降的的旅客，雖同是廉航，結果差很多啊~~ (N)

我是搭乘16日早晨的飛機 但因為很擔心颱風停留耍賴不走之類的 未雨綢繆先打去問過peach及agoda peach回覆-如因颱風班機取消會全額退款or為您安排下一班班機 agoda回覆-如因颱風班機取消而影響原本已訂的飯店無法入住 您可請航空公司開立證明→提供給agoda服務人員 他們會協助您與飯店間溝通退款事宜 (服務人員說一般因天災影響行程 飯店基本上都會答應退款 但不保證百分之百) 以上是今天早上問過的答案~供各位參考^^

台日間大多航空公司都已經確定會不會飛,要不要飛 唯獨綠色那間還在硬撐,颱風消息總是不到最後不放,叫你自己去看官網或等簡訊 哈,我兩次遇到颱風都是那間綠色國籍航空 他真的都撐很久 不過我兩次都撐到有起飛 不過後面行程都大亂

台日間大多航空公司都已經確定會不會飛,要不要飛 唯獨綠色那間還在硬撐,颱風消息總是不到最後不放,叫你自己去看官網或等簡訊

我跟旅行社一起的，取消就要回家了吧T_T 沒打算先去機場等 希望他不要停飛就好.... 旅行社的大部份會盡量等~ 不會隨便取消的~ 因為他們國外的負擔也很大~

真是令人不愉悅的消息

下次我訂LCC前,可能會考慮一下這"天氣"因素了!

14:00 (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=962536)就宣佈咯, Jul. 12 - TZ0205、Jul. 13 - TZ0202不經停台北, 動作快地朋友三個小時前就打完電話改好咯, 現在只能耐心持續打. Good Luck...

我也是13號酷航飛東京，我等了30~40分鐘才被客服接通吧@@ 14、15、16的班機通通都沒有位置了~只好17號飛 飯店訂金還有三鷹的門票都泡湯了@@ 第一次買廉航的機票就遇到颱風，被我媽罵慘了 幸好我現在放暑假，延期去還可以延期回 我哥就慘了~9天的行程瞬間只剩5天 買廉航的機票真的要有心理準備 不能飛就直接取消(不過好像只有酷航這樣，亞航好像有幫忙延後)

不會吧... 連新加坡也取消... 難怪電話爆量... = ="

機票取消... 我們這一團行程全部打亂... 現在還在處理... 電話打不通... = ="

我是13號凌晨2點多的飛機到新加坡,剛收到mail取消..........

客服電話打了一小時也沒人接.... 因為上百人在打先搶到先贏, 加油吧...

客服電話打了一小時也沒人接....

14 15號位子也都滿了 所以也不能延後 常常飞的朋友就知道，位子是可以生出来的，尽早持续地联系航空公司变更航班吧。

14 15號位子也都滿了 所以也不能延後

酷航 7/13 TZ202 改成新加坡直飛成田 不停台北, 官方臉書說的 是喔~ 這可以理解,因為可能本來就有一批新加坡或是日本旅客是要去日本的~ 那原來訂酷航新加坡回台灣,或是台灣要飛東京的..... 不就是要等到隔天的酷航摟!???*-)

酷航 7/13 TZ202 改成新加坡直飛成田 不停台北, 官方臉書說的

我們因為自行開車, 所以還好... 但為了安全, 所以決定半夜 12 點出發.. 準備早一點到機場窩... XD 目前看起來, 颱風經過台灣會結構破壞.. 所以影響只有上半天, 我想航空公司應該是寧願等個幾個小時.. 也要想辦法把大家送出去... 食物, 平板, 智慧型手機, 書藉, DVD, 撲克牌... 準備就對了... XD

我們決定提早到機場等了~~怕半夜客運被困住麻煩~晚上睡機場吧!!!:-|

我跟旅行社一起的，取消就要回家了吧T_T 沒打算先去機場等 希望他不要停飛就好....

嗚嗚我也是13號早上要去東京~~~~ 請問你會提前到機場嗎？ 假如航班取消了怎麼辦啊？

嗚嗚我也是13號早上要去東京~~~~

我算是運氣還可以的 出國遇過2次颱風 一次台灣是中颱 一次在香港掛8號風球 這2次都有起飛,不過很坎坷就是 在飛機上坐了一個多小時,因為跑道上塞機,整台飛機被風吹到明顯搖晃 就2次經驗來看,機場會視風速風向狀況來決定是否可起降 而且航空公司沒提前宣布停飛而你人未到機場去報到,到時候可就不退你錢了 我想航空公司應該比乘客更不願停飛,影響他調度,機場多停留也要多付出成本

我們六個搭半夜2點多的飛機去新加坡 ... 天阿 ... 好煩阿 原本是12日飛 也是擔心影響第二段航程 所以今天就先飛來新加坡了

請問你們知道現在的情況是怎麼樣嗎？我也是13號早上6點多的飛機去東京的，可是現在不知道應該怎麼辦才好呢！

地球上最大風暴是對美國人而言嗎? 以前發生討論過CNN的氣象用詞有時超可怕, 可能英文中文用語不太相同 CNN主播用的詞彙是---"當下"地球上最大風暴 (right now) 如果只講地球上最大風暴的話 容易誤解成---"史上最大" 按照台灣新聞標題向來追求聳動和誤導的特質來說 不難理解為什麼這麼下標

7/13的航班，聽說那一天是颱風影響最劇烈的時段。看颱風的方向了...

我們六個搭半夜2點多的飛機去新加坡 ... 天阿 ... 好煩阿

我也想去機場取暖 可是我還要想辦法去機場勒 如果停班停課 我要搭啥交通工具去啊:\'( 有沒有可能延到下午出發，那我就可以不用更改行程 還有住宿要處理勒 嗚嗚嗚

地球上最大風暴是對美國人而言嗎? 以前發生討論過CNN的氣象用詞有時超可怕, 可能英文中文用語不太相同

非常不妙喔... 以下引自網路: CNN氣象主播：「這是地球上最大的風暴系統。」被CNN形容為地表上最強風暴，蘇力步步逼近台灣，尤其是北台灣首當其衝。CNN氣象主播：「它目前距離台北約1100公里遠，看起來會直接從北台灣登陸，可能在周五晚上或周六早上，凌晨2、3點的時間。」 屆時蘇力來襲，風大雨大，CNN氣象主播甚至預估，載運量大的桃園國際機場恐怕也會暫時被迫關閉，衝擊航班旅客。CNN氣象主播：「注意這座國際機場可能因此關閉，因為蘇力暴風中心將會掃過這裡，這座機場一年遊客量有2千7百萬人。」 地球上最大風暴~是想嚇死誰XD 哭

非常不妙喔... 以下引自網路: CNN氣象主播：「這是地球上最大的風暴系統。」被CNN形容為地表上最強風暴，蘇力步步逼近台灣，尤其是北台灣首當其衝。CNN氣象主播：「它目前距離台北約1100公里遠，看起來會直接從北台灣登陸，可能在周五晚上或周六早上，凌晨2、3點的時間。」 屆時蘇力來襲，風大雨大，CNN氣象主播甚至預估，載運量大的桃園國際機場恐怕也會暫時被迫關閉，衝擊航班旅客。CNN氣象主播：「注意這座國際機場可能因此關閉，因為蘇力暴風中心將會掃過這裡，這座機場一年遊客量有2千7百萬人。」

一起到機場取暖吧。（掩面）

同一班機，我們還十一個人。唉 同一班機too,我們也10人囧哭

最新cnn 週六早上直撲台灣台北 週六下午到中國大陸 中央氣象局預報氣象圖卡 週六早上8:00 颱風中心點台灣北部 民視新聞 週五晚 週六清晨登陸宜蘭花蓮

我們是搭7/13中午12:55的虎航要去新加坡 也是一直密切注意颱風動態 希望它來快去快 最好7/13上午就沒事了 我們是要去新加坡 玩一天 隔天要搭虎航續去巴里島 這個颱風真的是來亂的 攪亂了我們的心 目前想到的方案是 如果虎航幫我們順延的班機時間趕不上隔天的班機 我可以保留這部分機票到中秋節假期 再去新加坡玩一次 另外趕緊掏腰包買其他時間或是其他航空的機票 飛抵新加坡好接續轉機嗎

我是14號早上的酷航，也是很緊張，前天有先打電話問過酷航，客服說如果班機取消，旅客就順延隔天的飛機，我問他如果沒位置呢？她說就繼續順延，聽到這樣我就無言了！！ 我的目的地是北海道，因為省小錢所以訂酷航，本來想直接接下午Airasia或Jetstar的班機飛新千歲，就是怕遇到這種狀況所以決定在東京玩幾天，17日再坐Airasia去北海道，但是如果班機往後延，也是會非常非常非常的傷腦筋！！！ 其實以現在的預測看起來,7/13早上飛出去的被取消的可能性才大吧~ 7/14反而安全一點點... 這問題跟是不是廉航我覺得倒沒有太大關係 一般傳統航空遇到颱風也是沒轍瞜 我之前搭長榮遇過澳門台風去不了,就事被延到隔天的班機 不過她們是小飛機改大飛機

我是14號早上的酷航，也是很緊張，前天有先打電話問過酷航，客服說如果班機取消，旅客就順延隔天的飛機，我問他如果沒位置呢？她說就繼續順延，聽到這樣我就無言了！！ 我的目的地是北海道，因為省小錢所以訂酷航，本來想直接接下午Airasia或Jetstar的班機飛新千歲，就是怕遇到這種狀況所以決定在東京玩幾天，17日再坐Airasia去北海道，但是如果班機往後延，也是會非常非常非常的傷腦筋！！！

最新新聞 週四早上海上颱風警報 週四晚上陸上颱風警報 cnn預測,會先經日本沖繩石恆島

看來搭這班飛機的人還蠻多的... 我們也是, 同行 12 位, 我們準備到日本與另外一團 13 位會和, 準備14日去爬富士山... 今日我也打電話給酷航客服, 目前沒有取消... 只能前一天打電話給他們詢問看看, 但最好當天在機場等, 因為天氣狀況準許的話, 就會飛... 只不過早上六點多的班機, 必須在四點到, 應該是不會有大眾交通工具可以坐吧??? 我們是自己開車... 沒有辦法, 硬著頭皮慢慢開到機場了..

不知道延期要自己多加錢嗎?? 真的颱風應可退票

飯店能取消就先取消吧 有些二天前可退訂,看你飯店訂房取消條款 當天出發前查機場網站或致電航空公司詢問

這個是不是要先趕快去買旅遊不便險ㄚ~ 以免屆時飛機真的大延誤甚至被取消~?? 旅遊不便險承保範圍: 不包括出發地

我則是7/14要坐樂桃去日本!!! 照去年經驗...只要颱風不是當天應該沒影響吧...祈禱中

這個是不是要先趕快去買旅遊不便險ㄚ~ 以免屆時飛機真的大延誤甚至被取消~??

不知道延期要自己多加錢嗎??

剛好就是13號凌晨才擔心壓〜哭了

老實說~颱風這種現象一般只會影響一天 至於哪一天沒人現在說的準 以目前預報看 應該是12號-13最強烈 既然你的飯店沒辦法改~ 颱風還沒來班機也不可能改 那還是心裡有個底~見招拆招吧~

同一班機，我們還十一個人。唉

我是要坐七月十三日的酷航一大早到東京 可是颱風要來了 好害怕 有幾個問題想請問 1.通常會取消或是延飛，我的住宿都已經訂好了，千萬不能取消啊 2.如果沒有消息，我是不是也是要一大早去機場報到，然後等待消息 3.如果得一大早去機場報到，客運會正常行駛嗎? 如果沒有客運，那搭計程車會被加價嗎? 希望颱風趕快離開啊