旅遊糾紛與緊急事件處理：解析旅遊契約、糾紛案例探討，緊急事件處理. 編號：. 5595a. 作者：. 劉惠珍、陳怡全著. 出 版 社：. 華立圖書. 印刷版本：. 二版一刷. ...

4 14-3 第一節領隊 案例1 領隊外行，旅客退稅權益受損 Case Study 阿美參加甲旅行社法國、瑞士、義大利十二天旅行團。阿美在法國花了一千歐元購買一只名牌皮包 ... Downlo...

旅遊途中遇不得已之事由，為維護旅遊團體之安全及利益，旅行社得變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程，如因此超過原定費用時，不得向旅客收取。旅行社為了 ... Download presentati...

緊急事故一、定義1依旅行業管理規則第39條第2項規定，緊急事故，係指造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變。2依旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業 ... 訊息 ...

課程名稱： 旅遊風險管理 任課教師：余舜基 ... 常見旅遊糾紛之類型、3. ... 旅遊安全. 第十五週 第4篇：21.旅遊緊急事件處理概況(word,ppt繳交). 第十六週 第4篇：22....

緊急事件•旅遊行程中無法掌握和預期的變化，稱為緊急事件或意外事件，使得行程 ... 緊急事件處理程序-遺失類•簽證遺失 向當地警察報案，取得報案文件 領隊應設法 ... 可退費用•上述兩項應...