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發布時間: 2020-08-17
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我預訂了105/11/02-105/11/05的心齋橋飯店,也先用信用卡刷卡了,因行程問題想取消,卻無法成功,點了取消此預定,他卻說我電郵格式不正確,我明明預定的時候也是用這個電子郵件的阿,他也寄了預定成功付款的通知資訊給我了,後來我去樂天旅遊客服留言,他說我是信件第一個英文字母大寫的問題,於是我去帳號設定那邊把信箱改成小寫,結果再去取消設定,變成一直在處理中的狀態,就是圓圈一直轉,好幾分鐘,也太久了吧,請問該怎解決呢,請神人救救我吧,謝謝了 1933766 1933767 請客服幫忙取消吧!

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