台灣沒有agoda客服.電話是台灣的.但都經過網路轉接.上海地區接話。 它的兄弟網站多個香港轉接。

樓主的案例是飯店端不同意取消，由中國Agoda吸收訂房的金額 如果是零星個案的話，或許中國Agoda會通融 但如果大家都走這條路去要求免費取消的話，我相信這個門很快就會被關了 建議大家還是直接寫信去飯店，只要飯店同意的話 再請Agoda客服幫忙取消

今天看到這訊息, 也找了大陸的安可達詢問, 他們說免費取消的政策是2/10以前的訂單...所以也是無法免費取消..:'( 你看用微信官網跟他們聯繫把那一張他們自己的公布二月29以前港澳中國台灣都可免費取消貼給他們，然後跟他們說因為這樣所以我才取消機票，看他是不是能夠向上級領導請示免責退房。

今天看到這訊息, 也找了大陸的安可達詢問, 他們說免費取消的政策是2/10以前的訂單...所以也是無法免費取消..:'(

想請問您是去哪個國家旅遊 我2/14打去問 agoda客服說台灣地區現在只能2/9前的可以全額免費取消 其他的要問飯店業者是否同意全額退費 我是要去曼谷 agoda回覆他問了飯店業者只能延期不能退費 我也是去曼谷但是跟台灣的Agoda客服周旋了一個禮拜只爭取到三筆免費取消另外還有2筆不肯給我免費取消昨天下午跟中國Agoda詢問我是用微信的Agoda安可達，他們立刻給我免費取消。

今天終於將agoda訂房的事都處理完了！2/14-2/21共8天7夜.7間客房7晚共約3500美金.免責全額退.台灣agoda不太敢拿主意.經過多天交涉.下午找大陸的agoda.馬上請示上級領導同意免手續費全額退還.（1個半月前全訂立刻付款不可退費延期的）.中國還是比較強.想請問您是去哪個國家旅遊 我2/14打去問 agoda客服說台灣地區現在只能2/9前的可以全額免費取消 其他的要問飯店業者是否同意全額退費 我是要去曼谷 agoda回覆他問了飯店業者只能延期不能退費

今天終於將agoda訂房的事都處理完了！2/14-2/21泰國共8天7夜.7間客房7晚共約3500美金.免責全額退.台灣agoda不太敢拿主意.經過多天交涉.下午找大陸的agoda.馬上請示上級領導同意免手續費全額退還.（1個半月前全訂立刻付款不可退費延期的）.中國還是比較強.