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【北歐遊記!慘劣!旅遊糾紛怎麼辦(領隊篇part2)】行健北歐跟團評價爛，北歐行程劣違法，客訴不理~荒腔走板北歐團遇到惡人惡旅行社提告申訴才對得起善良的自己和 ... 原來廣告契約行程違反相關...

對付客訴最好的方式就是面對它。」鳳凰旅行社商業部經理余珮欣一語道破多年體悟。勇於挺身而進的態度，也讓她挽回差點失去的老客戶。 本文出自《經理人月刊》2016年9月號：特別企畫：客訴處理－把抱怨...

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... 出28項可歌可泣的「特殊客訴案例」，讓不少人看了都驚訝現在消費者意識都「抬過頭了」。 (靠北旅遊業,客戶,客訴,旅遊業,旅行社,奧客,領隊) 我們想讓你知道…別再說台灣最美風景是人了…...