前往 【重新出發】9間航空公司出新招對付新冠肺炎!免費無限次改期

發布時間: 2020-07-08
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今天收到香港快運的回信, 並打電話給我,但我沒接到, 所以用skype打電話至香港客服, 他們協助改好小朋友的年次了! 另外也詢問是否有新的訂單資料, 客服的回答就如karson2046大的回答, 其實地勤只會對"英文姓名", 不會對出生年月日, 要我不用擔心! 回想台灣的代理商居然還要收300元修改費, 真是搶錢啊!!!

後來寫信給香港那邊(非代理商), 寄了2次, 都只有收到官方版本的回信, 說收到信了,會儘速回信, 但一個星期過去了, 沒有任何進一步的回應... 昨天忍不住打電話給台中的客服, 也是告訴我, 直接到機場, 請地勤協助改就可以了, 不用擔心。 希望如此了!

其實出生年分可以不理,重點是姓名。 不放心的話可以email香港那邊查詢。

如果到機場不給改或更貴~~就沒人能救你了....

今天在搶香港快運最後一波優惠時, 要買小朋友的兒童票, 她現在未滿2歲, 出發時已滿2歲, 所以我選擇購買兒童票 但在輸入年次時, 卻沒有小朋友的年次(2014), 只有2013, 我最後決定先跟著我們訂票(先選了2013), 再寫信給客服中心(官網上台灣辦事處的mail), 請他們協助更改, 結果台灣辦事處其實是「台灣總代理凱行旅行社」 他們說要收更改費300元, 而且要我在今天下午4點錢匯款, 但我在上班, 無法處理這樣事, 所以我打電話詢問(台北的電話), 是系統沒有辦法選, 這樣也要加收手續費嗎? 結果對方跟我說, 不然到時候再到機場改, 那樣子不收費。 我在想, 是真的嗎? 如果是真的, 何必要我在短時間內付修改費呢?:-( 另外,我可以跟誰求證? 台中的那支電話嗎? 請各位大大,替我解惑!!