這次因為回程班機delay一天, 向投保的產險公司和信用卡公司洽談理賠事宜, 結果發現很多之前誤解的地方, 在此分享給大家. 以往出國時只會買旅遊平安險,內容不外乎意外理賠,醫療及住院等等, 這次出國聽從朋友的勸告,向產險公司買了旅平險+"旅遊不便險",以便在班機延誤.取消,行李遺失...時,能獲得部份的補償。15天保額1000萬+旅遊不便險保費約2100元。 也許有人問,用信用卡刷卡買機票不是也有保障? 是的, 但差別在於, 信用卡公司針對此類情況是限額理賠, 即,必需提供因為班機延誤,行李遺失,護照遺失.....造成"必要"花費的"收據":如hotel住宿費,買換洗用品費用,及必要的其他交通工具等費用,但也不是全額理賠, 而是限額. 因此像我這樣由航空公司安排過境旅館, 提供免費簡單的餐飲...等, 就不會有任何的收據了。當然, 如果因此需要買牙膏,牙刷,換洗內衣...等,就可以得到理賠. 向產險公司買旅遊不便險則必需附加在旅遊平安險內, 好處是旅遊不便險是定額給付, 即, 明定班機delay,取消,行程被強迫縮短, 行李延遲,遺失...等給付的金額; 壞處是旅平險的醫療保障範圍可能比不上向壽險公司買的旅平險, 因此如果旅遊處是需要高醫療保障(如醫療費用很高), 但又擔心行程或行李延誤的, 可能考量要不要搭配著購買. 但向產險公司買的旅遊不便險也不是沒有附帶條件的, 畢竟出發點是會使得"旅遊不便", 因此像我這次除了回程班機delay可獲得理賠外,行李雖然也跟著delay了一天, 但因為是回程,並沒有造成旅遊不便, 所以就得不到賠償囉. 同時勸告大家, 無論是否需要獲得補償或理賠, 在航空公司發生遲延取消...等情況時, 一定要在當地想辦法拿到遲延證明, 而且上面至少要有人sing-in或蓋章,如果事後到轉機點開立時(特別是遇到搞不清楚狀況的代理angent),基本上都有困難, 還不如回台灣自己call航空公司看他們願不願意給吧.