完整圖文介紹:http://vhygdih0412.pixnet.net/blog/post/347603456 香草航空退票分享 ▲我自己從來也沒想過買廉價航空需要退款 畢竟自己也常常跟身邊朋友講廉價航空退款麻煩 首先市面上大概一半的廉價航空是不售賣可退款的機票 另外一半像是今天講的香草 也可以很容易找到退款中間出現的問題 加上大部分外籍廉價航空在台灣都沒有分公司 只是透過旅行社代理 代理旅行社也不會直接受理客人的要求 還是需要透過網路客服或者服務電話來處理 ▲簡單講一下這次需要退票是因為我公司的調動問題 小公司很自由合理範圍機票自己買自己銷賬 當然需要退的時候也要自己退XD 出差票規定需要訂可以更改的機票 香草航空繽紛香草票其實很彈性 只是之前真的沒有退過就是了 而且我這次第一次退就要退四張 至於為什麼退票的時候會拍照? 之前被某家廉價航空重複訂票的時候 服務人員冷冷的問我''我說他們系統有問題我有證據嗎'' 當時我是真的沒有什麼證據也反駁不了 從此以後在任何航空公司買票都是Gopro架好錄影加拍照 至少要嗆告還有點證據XD ▲回到正題來講香草航空的退票很簡單 只需要在官方網站進到行程管理 然後輸入訂位時候的代號跟姓名 ▲當初我有四個不同訂位代號 先拿其中一個來示範 進到行程管理之後會有一個很大的按鈕是取消 之前有人好像好奇按了一下竟然就直接取消 不過我可以說現在系統有改 取消還是會經過滿多的步驟 但如果沒有要取消還是不要按不要自找麻煩XD ▲香草航空只有繽紛香草的票 可以扣掉手續費後退還部分費用 其他的票也可以取消不過不會有任何的退費 (除了在台灣出發的台灣機場稅按照規定需要退還之外 不過這個條例未必包含外籍航空 可能需要跟航空公司確認) 看完之後就可以直接按下取消此航班 國際線航班需要在出發前120分鐘前完成所有程序 ▲接下來會跳出一個視窗再一次說明 這裡寫的很清楚除了繽紛香草之外其他的票 就算取消也不會有任何退費 清楚之後就可以按下同意 ▲接下來就會計算可以退款的金額 以我這一張票來講 台北福岡來回單程含稅 $3111 退款手續費是$1100 另外還會追加$210金流手續費 所以退款一次就會被扣掉1310 退款的金額是$1801 香草航空的退款方法看起來是另外刷一筆退款手續費 然後再把之前的款項全部退還 之前有些分享文章也是這樣處理 不過在我的情況裡面並不是這樣做 香草航空是直接把剩下的退款金額退到我的信用卡 並沒有額外的再刷一筆退款手續費 如果以上的金額可以接受就按下確定 ▲接下來會來到最後的畫面 在來到這個頁面之前會先經過三個不同的確認 現在香草航空已經是盡量阻止不小心按到的情況 相信這樣要不小心按到應該要真的''很不小心''吧XD 這個是最後的確認頁面如果確定之後就按下確定取消 ▲接下來就會進行退款的作業處理 這種畫面永遠都是最容易出問題的XD 其實要在按下確認取消之前應該確認一下網路的穩定 也不要吃飽飯沒事幹在大家搶票的時候跑來退票XD 畫面說需要一分鐘的時間不過大部分情況10秒鐘 其實就會跳到下一頁 ▲接下來看到這個畫面就是成功取消 我在這個頁面顯示的狀況是-$1801 當初付款使用GOOGLE PAY + 玉山信用卡 所以我想如果是這樣顯示的話就不會另外扣款 接下來其實並沒有通知多久會到帳 看網路上面很多都是兩個三個月 本來想說先等三個月再說 反正公司並沒有要求一定要退款哈哈 比較厲害的是我的款項在30天內已經退到信用卡帳上 不過剛好錯過檔期的帳單 所以還是先付了所有機票的錢再退還 我總共有四張機票其中兩張是 $1801 兩張是$1608 都是按照當初的數字退回 另外玉山銀行連國外交易費都會退還 其他銀行就不清楚了我也是第一次退外國廉航票哈哈 最後結論我這次香草的退款還不錯 退的比傳統航空公司都還要快了 沒有覺得拖拖拉拉 不過廉價航空就算可以退票手續費還是蠻高 這樣一來一往手續費加刷卡金流費用 其實都超過半張機票 所以還是要慎重的訂機票盡量不要改變囉