我剛在攜程網訂了日航機票 姓名顛倒 兩張 他說只能退票 重訂 至於退費 他說還要去問 我想他有可能不願意退費 請問大家的意見 他們會不負責任嗎 畢竟也是一筆錢 顛倒,很常見. 以前航空公司報到好像都ok.

我有類似的情況,但是是搭復興，本人也因為自己手殘，台北飛大阪的航班漏key 自己一個英文名，即使我訂票一小時內提出，復興航空說規定要^退票^，退票要多付了日幣7500（台幣2280），天呀佔了機票的2/5以上呢⋯看了網路國泰同樣情況1200、華航收手續費200-2000（看航線或錯的情況）長榮一週內免手續費、歐美大部分航空退票頂多1/3⋯⋯雖然這次是我自己的問題，不過默默地收費真的很高，以後搭復興要三思了...

我剛在攜程網訂了日航機票 姓名顛倒 兩張 他說只能退票 重訂 至於退費 他說還要去問 我想他有可能不願意退費 請問大家的意見 他們會不負責任嗎 畢竟也是一筆錢

到了出發那天，華航很快就幫我表弟改好機票，很順利的上機了，也沒有多付任何錢， 所以要謝謝航空公司！ 至於旅行社，我覺得他可能根本就騙我們，想賺手續費，根本就沒打電話去航空公司， 所以一點也不謝！ 恩~ 其實因為每家航空公司的規則不一樣 所以也不能完全怪旅行社啦! 雖然不敢幫所有旅行社背書 但既然是跟旅行社訂購的 他們理當幫您查詢 這是職業道德 但我想可能只是剛好你碰到的這一間旅行社服務較差吧 還是有負責任的 (Y) 下一次找另一間試試看吧! 往往較知名的旅行社會疏忽對客人服務態度這一點 :^) 台灣的華航和長榮是最好說話的2間 其他航空公司規則較多又較死板不寬鬆 但他們常常又會有比較便宜的機票 所以如真碰到只能自己多注意點喔 ;-)

妳的旅行社真幫忙，願意幫妳改名字！ 前幾個月我的表弟上Z字頭的網路旅行社訂機票， 因為整個網站都是英文的，看不是很懂，結果名字和姓寫反了， 打電話去Z去問可不可以改，Z說名字錯了不能改， 要他不如取消這張機票，再重新訂票， 不過取消機票要分別付$250港幣手續費給Z和航空公司！ 意思是要花$500港幣去取消一張機票！ 因為手續費很貴，所以也我同時上網看看有沒有別的解決方法， 結果發現上也有很多有人這種情形，有些是補點錢改，有些是免錢改， 所以我們不願取消機票，要Z先問航空公司吧！ 過了幾分鐘Z打電話來說，航空公司說寫錯名字是犯了"嚴重錯誤"， 是不能改的，所以"強烈"要求我表弟取消機票再重訂，還說不停說不取消會浪費機票錢喔! 但是我覺得並沒有那麼"嚴重錯誤"到不能改， 所以我們仍然不願取消機票，就跟Z說遲些要取消再通知你！ 感覺到電話那頭的工作人員有點悻悻然的樣子！ 剛好過幾天我表弟要去機場附近工作， 所以就乾脆直接去機場華航櫃位問， 華航地勤跟我表弟說出發那天早點去到櫃台，請經理來幫你改就可以了！ 到了出發那天，華航很快就幫我表弟改好機票，很順利的上機了，也沒有多付任何錢， 所以要謝謝航空公司！ 至於旅行社，我覺得他可能根本就騙我們，想賺手續費，根本就沒打電話去航空公司， 所以一點也不謝！

呼，真是有驚無險，經歷將近二天不安的心，今天下午終於接待好消息(Y)，日航是真的不接受改名，要從新訂位，早上接到通知，說是後補的，下午5：30左右接到通知，後補成功！旅社有先電報告知我們的問題，所以才能這麼順利吧！真是感謝老天呀！:-D也感謝旅社的幫忙呀！下次我要拿放大鏡看名字了<:o)預防自己在眼殘、鬼遮眼沒發現了XD

我上個月才從日本回來，出發前也跟樓主遇到同樣的問題＠＠ 因為姓的關係，護照上打LEE，結果機票上是LI，更天兵的是我居然在出發前五天才發現。 （還卡到六日） 我也是搭日航，發現當下馬上狂打電話跟訂票的旅行社聯繫。 旅行社給我兩個方法，第一是：加註別名，第二是：幫我向航空公司連繫是否能更改乘客名稱。 不過樓主好像是名字錯誤，可能就沒辦法用第一個加註別名的方法了。 後來旅行社是幫我成功向日航更改名字了，但是很趕的是在出發前一天的晚上我才收到更改過後的信件～ 而且還有收更改名字的費用（大概一千五百元，可能每家旅行社收的金額會不一樣） 樓主離出發還有一段時間，可以靜心等旅行社的回覆～ 祝樓主有個愉快的賞楓假期：）

如您是搭日航航空的話 可以改名字的機率是很低的 =( 其實呢跟旅行社訂票是這樣的, 旅行社可幫您HOLD住位子直到航空公司給的開票deadline或價格deadline 當旅行社把所要的行程都訂上去 也把客人的姓名打上去後 訂位就算完成! 在這個訂位裡(出票前) 可輕易更動任何東西但除姓名外 所以如果真的有拼錯 旅行社只能幫您放棄你之前的訂位 改訂一個新的並打上你正確的名字 有時旅行社馬上放掉你錯的訂位 是可以馬上抓回來的 (看各大旅行社的訂位系統) 但如果是旺季或旅行社已跟您說很滿的話 那直接放棄並抓回來的可能性就又降低了 如真的無法直接在你原本的訂位上去做名字的REMARK的話 那你就只好請旅行社幫您重訂並請他們幫您在您想要的回程日期排WAITING看看啦~

每家航空公司對於更改姓名的做法不同, 有的可以更改, 有的完全不行, 建議您還是靜待旅行社與日航接洽後的結果, 畢竟只有航空公司才有權利接受或否決您希望改名的要求, 乾著急其實無事於補的.

小女有個疑問 因為11月底要去大阪賞楓 半年前就已先請旅行社訂好機位了 但先前我的錯...眼殘一直沒注意到名字的地方少打一個字(好自責...怎麼會這麼眼瞎+o( 直到昨晚才發現(整個好剉 名字應該是CHENG結果訂位的少打一個H變成了CENG 今天打去跟旅行社講 對方說..要等他先跟日航確定能不能授權更改名字 不然就要從訂了(重點回程都是後補了.....) 問題來了..我還沒開票..不是再還沒開票前都能更改名字的嗎? 那為何旅行社會說要看航空公司願不願意授權更改? 而且我會發現也是因為航空公司公告票價 要我們在週五前開票..我收到通知..再看一次名字才發現有誤.... 現在就在等待旅行公司那邊的回覆 我好怕要從訂.. 想請問版上的大大 有沒有遇過類式的情況