感謝Booking.com專程派員來電詢問狀況，也順便回覆一下我自己得到的答案： 1.好像有分3種繳款方式，要看清楚： a.不能取消，因為完全不能退所以就刷卡繳清拉!!~直接印預定單就可以了 b.可以取消，全額退款..單純過卡，只是取消有時限..超過時限就在看條約怎麼訂的吧!! c.可以取消，部分退款..取消就付條約上的金額吧，通常是第一晚全額 2.真的要注意房費不包跨的部分"13%稅費, 10%服務費"，還是算便宜吧~ 3.目前Booking.com積極處理ing，就等回覆結果嚕~ 以上感謝Booking.com真的有重視我們遊客的心聲 ^_^~ 可以安心繼續把沒訂完的房間訂完~Orz 您好， 請問最後客服是否已經替您解決問題了呢? 若是還沒，希望以下訊息能幫助到您。 如果您的預訂單上有指出 "房費不包含 13%的稅費 和 10%的服付費"的話，這表示您除了需要支付房費外，還需要額外支出13%的稅費以及10%的服務費喔。東南亞的酒店一般來說在稅費以及服務費上都是需要額外加上去的。 非常感謝您選擇Booking.com。若是仍有其他疑問，歡迎您隨時與我聯繫。 Aven

感謝Booking.com專程派員來電詢問狀況，也順便回覆一下我自己得到的答案： 1.好像有分3種繳款方式，要看清楚： a.不能取消，因為完全不能退所以就刷卡繳清拉!!~直接印預定單就可以了 b.可以取消，全額退款..單純過卡，只是取消有時限..超過時限就在看條約怎麼訂的吧!! c.可以取消，部分退款..取消就付條約上的金額吧，通常是第一晚全額 2.真的要注意房費不包跨的部分"13%稅費, 10%服務費"，還是算便宜吧~ 3.目前Booking.com積極處理ing，就等回覆結果嚕~ 以上感謝Booking.com真的有重視我們遊客的心聲 ^_^~ 可以安心繼續把沒訂完的房間訂完~Orz

謝謝大大回覆的訊息，我有打去信用卡公司問，說是過卡費用不用先繳費~ 只是還是等客服確認比較安心~>"<~只是有點慢 我想費用較高因該是不是所謂的"房價不包括 : 13%稅費, 10%服務費. "這些費用..? 還是等客服人員幫我查吧>"<...

我和你同樣的問題已獲解決， https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=800831&page=2

各位大大好，小弟想要去菲律賓出國，這次利用Booking訂了房間，想要詢問有經驗大大幾個已經困惑好幾天的問題，我訂房後他要求輸入信用卡資料，輸入後確實訂到房間了。 我目前發生的問題的是： 1.booking是直接用信用卡扣款嗎？還是只是先預先過卡(以防到時候人沒到)，到Hotel在付現金，因為我看付費方式是寫當地付XXXX PESO 2.我查看信用卡資料，發現已經扣款了，但是所扣的金額大概跟網站上寫的差了500NT是匯率問題嗎？也差太多了=.=??(預定上面總價是2129，信用卡扣款紀錄是2620)，這樣的意思是我到當地Hotel就不用付了嗎？還是說過卡就是會先扣到時候再取消在付現金？ 3.若是房型訂錯有沒有辦法換？我是已經寄信給客服，只是兩天了..都沒人理我.. 第一次使用Booking訂飯店..非常惶恐..有種被騙的感覺(價格差太大!!)??還是我的錯覺>"<