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104年華語領隊人員職前訓練結業口試題目與解題分享~危機處理下篇2017年1月10日 · 江南七天旅途中，司機不熟路況頻頻繞路，旅客已不耐煩，領隊應如何處理？ 1.先請導遊處理，若連導遊也不熟的話，請導遊致電到當地配合旅行社，請其 ...缺少字詞： gl= tw[PDF] 緊急事故應變處理 - 中華民國旅行業品質保障協會三）處理流程：. ○領隊現場. 送醫報警1. 發生人身事故時，先聯絡救護車送醫。

... 照顧團員妥善照顧旅客，向團員適當說明事件處理狀況 ... 設立危機處理小組1.缺少字詞： gl= | 必須包含以下字詞：gl