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生活中心／綜合報導要是遇到這款客人真的會讓人很頭疼！一名餐廳老闆娘在臉書發文表示，店內明明就有公告「禁帶外食」，沒想到客人卻打電話訂手搖飲外送，她上前告知...

根據統計，旅遊糾紛「行前解約」占最大宗，經常為了退款問題爭執不下。圖為泰國普吉島海景。圖／易飛網提供facebook過去常有旅行社強迫消費、行程安排爛、服...

? 人氣 現正熱映中熱門文章熱門分享 已貼上滿滿貼紙的行李箱，顧客竟然也要求退貨...（圖/靠北奧客@fa...

處理客訴 Receiving a Complaint大賣場員工都很認真在自己的崗位上服務，但有時候客人還是會不滿意，如果有外國客人怒氣沖沖來客訴，Jess...

李伊晴字媒體達志2018-10-15 14:25奧客無所不在，國際航空運輸協會（IATA）統計，過去10年間，全球共有5.8萬件奧客通報，華航、長榮等航空...