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廉價航空. 近年有很多人為了節省旅費而選擇乘坐廉航，但廉航即使在惡劣天氣下令航班延誤都未必會承諾退款，就算安排更改航班或需要補足差價 ...您使用的瀏覽器...

小提醒：遇到班機延誤或取消記得索取「航班延誤證明」、「航班取消證明」及保存好「機票正本」。 2》因颱風而使行程變更時的處理須知 在海外 ... ...

百威旅遊說明，95%退費是尚未產生費用所能退的%數，算法是取消退費=扣除必要費用+團費5%。目前針對日韓升級提出取消的客人，依據定行 ...ETtoday...

少子化問題嚴峻，學校老師被上層約談通常沒好事？全國私校工會理事長尤榮輝錄製「私校教戰守則」，教師若被約談，只要守住1個觀... 快訊 ...

[PDF] 客訴處理技巧抱怨的種類及形成. 3.過程及目的. 1.客訴流程. 2.五大原則. 3.處理過程. 1.溝通三要素. 2.Double A. 3...