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暑假搭乘大眾運輸出遊，購票時有些小規定要注意，否則很容易敗興而歸。有大學生搭高鐵回家時，在進站時被站務員攔下檢查證件，因學生證未蓋註冊章而被要求補差價和罰...

客訴狀況百百種：. 雖然處理客人申訴的方法和心態是類似的，但是客人的反應還是依狀況不同各有差異，客人可能抱怨員工態度、價格有誤、或商品不良狀況。處理客訴 ...

圖／易飛網提供. facebook. 過去常有旅行社強迫消費、行程安排爛、服務不專業等負面消息，其實旅行社也有滿腔苦水要吐。近年出現專業的「旅遊奧 ......