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國泰人壽：智能客服中心榮獲國際級認 - 《現代保險》雜誌
發布時間: 2021-10-27國泰人壽「智能客服中心」致力於疫情期間提供零接觸的溫馨服務，連續四年榮獲由The Stevie Awards主辦的「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎(The ...
智能客服 - 國泰人壽
發布時間: 2021-10-27服務範圍：智能客服阿發提供繳費狀況、保單管理、商品推薦、理賠流程...等服務，及真人文字服務，請多加利用。 智能文字交談服務時間：24小時全年無休。 首頁...
國泰金控智能客服再進化，新增三維意圖架構讓「阿發」更聰明
發布時間: 2021-10-27國泰金控數數發中心科技創新小組專案經理吳沛樵，揭露了Chatbot在銀行端與人壽端的成果。他提到，銀行端的智能客服，自前年推出後，有5成以上有客服需求的 ...
智能客服 - 國泰世華銀行
發布時間: 2021-10-27看見假冒國泰名義的投資訊息，敬請提高警覺！ 【詳細請點我】. 上午3:00 送出. Previous. 信用卡熱門查詢. 本期帳單金額查詢消費明細調高信用...
國泰金智能客服「阿發」兩年使用人次成長10倍
發布時間: 2021-10-27國泰金(2882-TW) 旗下雙引擎人壽、銀行早已於2018 年推出智能客服「阿發」，推出至今每月使用人次將近90 萬人次，兩年以來成長10 倍，其中，國...