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[飯店甘苦] 賽咪教你有效客訴--飯店相關
發布時間: 2021-12-16再聊一個賽咪碰過的一個案例，這個案例甚至沒有「客訴」發生。 某天一位凌晨就要退房離開的客人，他提前請櫃台幫他準備一個早餐餐盒，讓他離開的 ...跟著賽咪住...
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發布時間: 2021-05-06是的，最後可能店家給了您想要的賠償，但，您每次都要這麼做才能換來您要的服務對待嗎？ 賽咪常常說「會吵的孩子有糖吃」沒錯，可是誰知道 ...跟著賽咪住飯店跳...
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發布時間: 2021-01-14什麼？身為服務業從業人員一員，竟然胳膊肘向外拐，教人客訴？是的。就是因為站在第一線被罵來罵去，罵久了現在死豬不怕熱水燙了，對於「客訴」有一些心得。在上課之...
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發布時間: 2020-12-30什麼？身為服務業從業人員一員，竟然胳膊肘向外拐，教人客訴？是的。就是因為站在第一線被罵來罵去，罵久了現在死豬不怕熱水燙了，對於「客訴」有一些心得。在上課之...
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發布時間: 2020-11-15什麼？身為服務業從業人員一員，竟然胳膊肘向外拐，教人客訴？是的。就是因為站在第一線被罵來罵去，罵久了現在死豬不怕熱水燙了，對於「客訴」有一些心得。在上課之...