用Booking.com已經好幾年了 以前在用時 都不會有先扣款的狀況發生 (主要是歐洲和美國) 日本的旅館是習慣了他們會有刷刷看的動作 款項也不會在帳單中出現 但最近訂了南非的旅館 (明年四月) 訂了兩間 兩間都是free cancellation 但是都直接要付錢了 已聯絡客服 他們會去查查看 請問各位有這種狀況嗎 是BOOKING的政策改變 還是是南非旅館的習慣呢

您好， 每家酒店對於收費的政策都有所不同，有些酒店雖然有提供免費取消的房型，但會對於這樣的訂單收取一定的訂金。建議您在預訂時可以參考相關條款裡的預付條款。 若是您需要任何的協助，歡迎您提供預訂號給我，我很樂意進一步為您調查。 Aven 用Booking.com已經好幾年了 以前在用時 都不會有先扣款的狀況發生 (主要是歐洲和美國) 日本的旅館是習慣了他們會有刷刷看的動作 款項也不會在帳單中出現 但最近訂了南非的旅館 (明年四月) 訂了兩間 兩間都是free cancellation 但是都直接要付錢了 已聯絡客服 他們會去查查看 請問各位有這種狀況嗎 是BOOKING的政策改變 還是是南非旅館的習慣呢