因要去九州自自助旅行，看到2018年的雙11客路的活動，滿3333限折333，額外贈111的折 價卷，但網路公告結帳隔日會發放電子郵件的折價卷，也沒有自動發放，也是跟客服索取才願 意提供折扣碼，令人更生氣的是收到折價卷後，上面的使用說明還要滿1111才能使用，這是在 活動事項並沒有說明到的，買了東西事後才規定使用方法，感覺很差，今天你打著噱頭要消費 者購買，但遊戲規章卻沒有講清楚說明白，讓人得到，卻很難吃得到，感覺就像速食店買兒童 餐送一個玩具，等結帳後，店員又說你還需再加買一個套餐喔！才能真正得到玩具，反應客服 也沒有要處理，射後不理，接下來也沒有其他的回覆，客服就下線了，雙11有消費的人必定也 不少，希望大家可以跟客服多多反應，不要讓自己權益睡著了！https://attach2.mobile01.com/images/smile/43.gif 2595204 2595205 2595209 2595207 2595208 2595211 2595210

如果再2019年的雙11，有在klook購買滿3333或1111 額外送111的折價卷，請記得與客服告 知，送贈送的折價卷不吻合當時文宣的所使用的方式，記得與客服爭取，可以退250積分(約 100台幣)到您的帳戶，請不要讓自己的權利睡著了，目前小弟有申訴成功...謝謝大家

比較好奇的是您的線上客服怎麼進去的XD我已經等了那個線上客服好幾個小時都沒人...