使用booking.com訂房已經四年 交易約六十次 以往沒遇過問題 但是在去年訂房時卻發生信用卡被盜刷的情形 本以為是hertz洩漏的我的信用卡資料 導致信用卡被盜刷 沒想到上個月底新卡又被盜刷 這次我只有在booking.com上做預訂 所以肯定是它外洩 致電booking.com客服 對方說訂房當下就會把卡號給對方(飯店) 資料會不會保密 booking.com完全無法可管 :-O(N) 說了三十分鐘 沒說什麼建設性的話 只很肯定的說跟他們無關且無法改善 很不幸的 收到新卡兩周後的今天 我又在booking.com上做預訂 結果又被盜刷 不知到入住前我要換發幾張新卡才夠 超級無言的(li)

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1146934 這位棧友你不是第一位,上面有同樣的經驗,只是很偑服你已被盜刷過還用同一家訂房網,又不是只有這一家訂房網可以訂,真是無言,有你們的經驗,個人是不會去冒險使用.*-)*-)*-)

因為去年是第一次發生盜刷事件 當時已安全交易約五十次 所以以為是租車網站的問題 直到今年一月底又發生一次 才確認是booking.com的問題 (二月中又再發生....) 會在這po文也是希望booking.com能正視這個問題 (電話客服的回覆讓人無言) 因行程隨時有可能變動 所以習慣可更改且現場付款的booking.com 但遇到這種狀況當然會想改用其他的訂房網

大大這種盜刷是有可能發生的，最近的訂房我也捨棄了Booking.com,尤其花旗信用卡，刷卡都沒在通知的，心裡是有些怕怕。

太恐怖...是不是要請花旗新增通知功能

謝謝經驗提醒 要小心注意

大大這種盜刷是有可能發生的，最近的訂房我也捨棄了Booking.com,尤其花旗信用卡，刷卡都沒在通知的，心裡是有些怕怕。 我被盜刷的剛好是花旗信用卡 被盜刷當下就有簡訊通知刷卡確認 而且他們還主動來電通知有異常刷卡狀況 也主動幫我做後續處理 而最近兩次 則是有動態密碼要求通知 所以第一時間就知道有非持有人的消費動作 建議大大可致電要求他們發刷卡簡訊通知 基本上我覺得花旗還蠻注意交易安全的

据说东南亚的盗刷很猖獗。 booking会把用户的信用卡资料明文如实交给酒店，中间经过很多人的手！会不会被盗刷完全就要看员工的操守了。如果员工倒卖信用卡信息，盗刷者一般都会在另一个国家作案，让大家没有证据证明是booking和酒店做手脚。

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ Vivian 你好，我也是三個月內被盜兩次的受害者，第一次被盜跟客服反應跟我說你們網站保密做得很好，要我放心，不排除有可能是旅館方有不肖員工側錄；沒想到第二次剛拿到新卡，訂另一間旅館，隔幾天又被從國外盜刷了！你們真的有信心把責任一乾二淨推給旅館方嗎？嚴重懷疑是你們網站被入侵、側錄，打客服根本就沒辦法解決問題，每次打都給一樣的答案！最後一次跟客服敘述自己跟版友連續被盜刷的狀況，客服竟然回我 那小姐妳現在希望我怎麼幫你處理？改善你們自己的系統啊！不要把責任都推給旅館方！

我人生中的第一次被盜刷也是在使用booking.com 請問大家是先收到國外消費的簡訊嗎 實際上有沒有收到帳單呢

你好，我也是三個月內被盜兩次的受害者，第一次被盜跟客服反應跟我說你們網站保密做得很好，要我放心，不排除有可能是旅館方有不肖員工側錄；沒想到第二次剛拿到新卡，訂另一間旅館，隔幾天又被從國外盜刷了！你們真的有信心把責任一乾二淨推給旅館方嗎？嚴重懷疑是你們網站被入侵、側錄，打客服根本就沒辦法解決問題，每次打都給一樣的答案！最後一次跟客服敘述自己跟版友連續被盜刷的狀況，客服竟然回我 那小姐妳現在希望我怎麼幫你處理？改善你們自己的系統啊！不要把責任都推給旅館方！ 謝謝實例提醒 建議大家卡片資料就要選不記憶在系統 每次重key一次

大家好~ 請問Booking盜刷的問題有解決了嗎? 因為我目前想訂柏林的住宿，它正好只有Booking有賣 http://www.tripadvisor.com.tw/Hotel_Review-g187323-d647637-Reviews-Pension_Elefant-Berlin.html 我是以「花旗+booking」作關鍵字搜尋，而爬到這串討論的 但目前最後一筆回覆是三月份了 不知道狀況有沒有解決，看前輩們的描述還蠻害怕的...

大家好~ 請問Booking盜刷的問題有解決了嗎? 因為我目前想訂柏林的住宿，它正好只有Booking有賣 http://www.tripadvisor.com.tw/Hotel_Review-g187323-d647637-Reviews-Pension_Elefant-Berlin.html 我是以「花旗+booking」作關鍵字搜尋，而爬到這串討論的 但目前最後一筆回覆是三月份了 不知道狀況有沒有解決，看前輩們的描述還蠻害怕的... 我只能說，有疑問就別勉強，難道就沒有其它訂房網嗎？我是沒改善前決不敢用，那怕booking.com,便宜很多。

我只能說，有疑問就別勉強，難道就沒有其它訂房網嗎？我是沒改善前決不敢用，那怕booking.com,便宜很多。 您好，謝謝你的提醒 不是我愛用Booking或它比較便宜 實在是我在HotelsCombined 跟 Tripadvisor查詢，都只有Booking有跟這間民宿合作 剛剛直接在Hotels.com搜也搜不到 後來在Agoda搜到後，很高興的訂了房 結果寄來的確認email中 它說 「Booking provided by Booking.com」 我傻眼了..... 現在不知道該怎麼辦...

您好，謝謝你的提醒 不是我愛用Booking或它比較便宜 實在是我在HotelsCombined 跟 Tripadvisor查詢，都只有Booking有跟這間民宿合作 剛剛直接在Hotels.com搜也搜不到 後來在Agoda搜到後，很高興的訂了房 結果寄來的確認email中 它說 「Booking provided by Booking.com」 我傻眼了..... 現在不知道該怎麼辦... 如果你是直接付款給agoda那就比較沒問題，agoda和booking com,本就兄弟公司，只是各自發展，做法不同。

如果你是直接付款給agoda那就比較沒問題，agoda和booking com,本就兄弟公司，只是各自發展，做法不同。 我猜是那間民宿就只有booking有賣 所以Agoda是把我的訂單轉介到booking去 我訂的房間是入住才付款的，所以並沒有被扣款 但是一樣有提供詳細的信用卡資料 昨晚我打電話給我的發卡行(花旗) 告訴客服我擔心被盜刷的問題 經過客服的說明我有比較安心了 希望我的卡片可以平安..

這樣不負責的商業網站直接抵制,他們不會管你的損失的,責任會推,推的跟他們一點關係都沒有的,有關係它也仗著你不會去打國際官司求著真相的,他們知道我們小老百姓一點都不用怕.聯合抵制吧.中國也應跟它宣傳,台灣市場他們可能不怕,中國市場它可能就會再意一點

今年蜜月時，我也在booking.com訂房。回國第一天就發現盜刷。 銀行搞了半年才幫我清掉爭議款項紀錄。 明年又預計去澳洲，現在很擔心在booking上訂又被盜刷。 其實得booking.com網站設計的很好用。也有很多家配合的飯店，就是盜刷這件事讓我實在不敢再輕易留下授權碼了@@

個人認為Booking網上刷卡安全機制應該是充足的 但至於將卡號傳給飯店那一段流程，就比較難說了 因為只要有卡號任何一台刷卡機都能夠刷卡，的確還是有相當風險存在

第一次用booking.com訂了2016.6-7月大陸新疆烏魯木齊市11間房，因為一間房才CNY20，實在太便宜了， 連著二天打電話給booking.com客服，問他到時入住沒問題吧！ 客服都說他要打電話去問問飯店，再回電給我， <先確認，是要避免到時三更半夜到，飯店不認帳，就真可能成了冤大頭~> booking.com沒回電話， 11/12，booking.com發了封mail來:2016年的房尚未開放預定，說他們會再跟飯店業者溝通解決之方法~ 但，我是在booking.com的系統上完訂的呀，我還主動打了2次電話溝通疑慮，果然不妙~ 我才第一次想入住在booking.com訂的房，就這樣，無言~ 剛，第三次致電booking.com客服，說他們會就所有訂單一併處理~~ 11/13--1中午booking.com客服從大陸(+8621-20366761)打電話給我(手機)， 說飯店同意以一晚CNY179， 讓我入主我在booking.com系統上訂的特價一晚CNY20的房， 房，我在系統上完訂價@20含早餐，要我付@179， 虧他說的出口，還特價，根本是<引君入甕>型的老套行銷手法， 11/13--2 結果: 客服依訂單分次打電話給我， 20跟230的中間值是=179，o_O， (20是我線上訂的完訂價，230是業者現在想要的價) 哈，算數太誇張的大陸業者，都不想理它了，一直打來，是想怎樣啊 時間還早呢，我訂的是2016.6-7月，11間標間房@_@ 11/13--3 然後7分鐘後，我就收到booking.com片面寄mail通知我已取消其中一筆訂單4間房

客服的處理能力如不及格，形同虛設～ booking.com訂房網造成客戶被盜刷(棧上的文)，時有所聞～ 第一次訂了房，有預計入住，沒想到booking不認帳，客服片面取消訂房， 這種客服，真倒胃口，也不奢望能有什像樣的服務～ 敬謝不敏～ 您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ --------------------------------------------

=...=....不是吧...被盜卡???...剛剛被不知明酒店扣了款......打電話去銀行....連銀行都不知確實酒店.....核對過訂了的房間....數目又有點出入....

您好，謝謝你的提醒 不是我愛用Booking或它比較便宜 實在是我在HotelsCombined 跟 Tripadvisor查詢，都只有Booking有跟這間民宿合作 剛剛直接在Hotels.com搜也搜不到 後來在Agoda搜到後，很高興的訂了房 結果寄來的確認email中 它說 「Booking provided by Booking.com」 我傻眼了..... 現在不知道該怎麼辦... 為什麼一定要訂這間? 沒其他住宿, 你要住的話你後果自負吧

長話短說, 我人生的第一次被盜刷也是在Booking, 錢現在也還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！

在沒有預警的情況下 我媽的信用卡也莫名其妙被盜刷 上面聲明 付現 只是拿信用卡當擔保 結果預約飯店的下一秒就收到簡訊說已經刷了多少錢 這時候我該怎麼辦……？ 而且他好像顯示說現在取消訂房錢也沒辦法退了

我的作法是 信用卡預定 現金付款

長話短說, 我人生的第一次被盜刷也是在Booking, 錢現在也還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！ 現在Booking擺爛,不斷用罐頭文字來洗版,還是沒有歸還款項, 希望這篇文章能一直置頂,提醒所有要出國的人, 慎選訂房網站！！！

這家的盜刷案例超多 真的好誇張....

去年底去中南美洲自助47天，途中我的信用卡在三天內被盜刷了31筆，總共七萬多台幣，銀行信用卡部來電給我直接停卡，之後的處理也是要等商家請款後，再將所有盜刷的各筆消費列為爭議款項。掛在我應繳費用的七萬多，經歷半年才整個歸零。 看到這篇我才想到，可能我也就是在Booking上訂房的關係(15筆)才被盜刷。 (原本百思不得其解，因為也有用他來訂機票) 另外提供一個也是痛定思痛的途徑，我的某家銀行的信用卡客服說他們有個"InControl網路防盜刷服務"，但限定是Mastercard的卡，可以在網頁上申請一組虛擬的信用卡卡號，如此在網路上消費刷卡，不用擔心真正的信用卡資料外洩。不知有沒有用過的朋友可以提供心得！ 真被盜刷嚇怕了...壞了遊興啊！

Booking的機制是把你的卡號直接提供給飯店。當然容易出問題！ 所以我從來不敢用booking訂房。