你好，我將於9/13入住，但我發現目前尚未有結清且被第二次刷卡的紀錄，請問剩餘尾款是在飯店辦理入住手續時，於飯店內自行向飯店結清是嗎？ 我的預訂號碼： 868227538 以上在麻煩專人回覆，感謝！ PS:雖然我已經查過是到現場結清......但還是請專人給我一個肯定的回覆吧;-)

您好， 我將會替您進行調查，並盡快回覆您。在此先感謝您耐心配合。Aven 你好，我將於9/13入住，但我發現目前尚未有結清且被第二次刷卡的紀錄，請問剩餘尾款是在飯店辦理入住手續時，於飯店內自行向飯店結清是嗎？ 我的預訂號碼： 868227538 以上在麻煩專人回覆，感謝！ PS:雖然我已經查過是到現場結清......但還是請專人給我一個肯定的回覆吧;-)

您好， 您的訂單的訂金條款為：酒店在預定當天將會收取100%第一晚的房費當訂金。其他的尾款是等您入住後至前台支付。*請注意:此訂單房價不包含12%增值稅以及10%的服務費。詳細規定請參考預定確認函。 如果酒店在您入住之前收取的金額超過規定，歡迎您提供信用卡帳單給我，我將會做更進一步的調查。希望以上訊息能幫助到您。Aven 你好，我將於9/13入住，但我發現目前尚未有結清且被第二次刷卡的紀錄，請問剩餘尾款是在飯店辦理入住手續時，於飯店內自行向飯店結清是嗎？ 我的預訂號碼： 868227538 以上在麻煩專人回覆，感謝！ PS:雖然我已經查過是到現場結清......但還是請專人給我一個肯定的回覆吧;-)

感謝專員～～！！

不用客氣，若有其他的疑問或者需要協助的，歡迎您隨時與我聯繫。祝您旅遊順利，住宿愉快。Aven 感謝專員～～！！