本人於今年8\20〜8\29於德國Sixt租車，結束後還車交給對方工作人員，經一番檢視後當場回覆Ok 9月3日收到對方詢問車體損傷（已經5天後），今日9\27（29天後）收到對方要求索賠修理費用$850歐元（扣除保險支付）折合台幣$32148元 從還車後（有29天），本人完全無法了解這部車的使用情況，對方確如此要求並直接開價索賠！ 想請教各位前輩，有無有效之解決辦法？（別告訴我不要理他啦！） 或單位去申訴？謝謝！

尊敬的客户： 您好，感谢您对Sixt国际租车的理解和支持。 一般来说，如果有车损问题，客人会在租赁结束后1-2个月收到车损报告等文件。 如果您对车损问题有疑问的话，可以和当地车损部门反馈沟通，说明情况。 若赔偿是不可以避免的，建议还是尽快缴纳。 谢谢！