請教較有經驗的人， 向 CTrip 購買機票：信用卡銀行告知，網路訂購當天已付款。 迄今（2017年06月17日）已十多天，多次寫電郵，請他們寄電子機票或 CTrip 所開立的行程確認信，完全不理會，不回 e-mail。打電話去，第一次宣稱已寄出，建議也在垃圾信箱找找看。第二次打電話去，則要求給他們第二個 e-mail地址，也一樣音訊全無。 不知是否有人處理過類似經驗？ CTrip在台灣有無辦公室，地址為何？

請教較有經驗的人， 向 CTrip 購買機票：信用卡銀行告知，網路訂購當天已付款。 迄今（2017年06月17日）已十多天，多次寫電郵，請他們寄電子機票或 CTrip 所開立的行程確認信，完全不理會，不回 e-mail。打電話去，第一次宣稱已寄出，建議也在垃圾信箱找找看。第二次打電話去，則要求給他們第二個 e-mail地址，也一樣音訊全無。 不知是否有人處理過類似經驗？ CTrip在台灣有無辦公室，地址為何？ 我的訂單, e-mail, 手機簡訊, 不會3個都沒有吧? 我個人發給Ctrip的e-mail, 印象中沒有不回信的, 有時候還另外打電話過來說明, 以前留大陸手機, 在台灣接聽划不來, 現在留台灣手機, 仍然會打電話過來. 機票票號如果收到了, 上中國民航"機票驗真", 查詢得到就沒問題, 不放心截圖存檔.