前幾天在美國出了擦撞，租車前人已經到美國了，所以就在美國當地上網在rentailcars網站訂車並且買了網站所提供的保險，也確認信用卡過卡成功，但回到台灣後主動告知rentailcars有此事故，但客服人員卻告訴我他們的保險有扣款成功，但因為我們是在美國網域上網，該保險是針對美國人才能理賠，有這樣的嗎？還說租車公司怎麼會讓我們取車？說這會有爭議，叫我們跟租車公司談，請問其他人有一樣的經驗嗎？可以指點一下嗎？

取車一定可以取的，問題應該是保險，你的車保險是保什麼？搞不好只有含第3責任險，不含車子，最好的方式是visa master 那些發卡組織協調，不是國內發卡銀行。告知他們租車公司的保險並沒有說明只賠美國人，如果只賠美國人就應該會不能用你的卡刷卡成功