請問各位達人應該如何處理...謝謝 3/28在易X網訂了5/30飛上海的長榮機票,訂購完後系統顯示4/2 23:59分要完成付款, 3/31 下午留訊息請承辦人附傳真的刷卡單,晚上收到回覆 4/1 早上八點多將刷卡單回傳了. 4/1 下午接到易X網電話表示長榮已將該艙等下架,最後開票日是3/31 承辦人員要我加價換艙等.一張機票要加900多元 當下我就拒絕了, 因為我覺得我沒有超過付款期限, 結果承辦人員說他要再去問看看主管, 等了一天都沒消息, 目前狀況是錢收了但也沒開票. 之前艙等的票價顯示已付款,但是現在訂單下面又多了換艙等後的票價然後顯示未付款…. 請問要怎麼處理?因為訂單付款最後期限是今天23:59分??? 但這個加價我覺得莫名奇妙,因為易X網應該要跟我說最後開票日是3/31,因承辦人員也有說是他們疏失沒有注意到,但現在卻沒下文,覺得有點怪...

請問各位達人應該如何處理...謝謝 3/28在易X網訂了5/30飛上海的長榮機票,訂購完後系統顯示4/2 23:59分要完成付款, 3/31 下午留訊息請承辦人附傳真的刷卡單,晚上收到回覆 4/1 早上八點多將刷卡單回傳了. 4/1 下午接到易X網電話表示長榮已將該艙等下架,最後開票日是3/31 承辦人員要我加價換艙等.一張機票要加900多元 當下我就拒絕了, 因為我覺得我沒有超過付款期限, 結果承辦人員說他要再去問看看主管, 等了一天都沒消息, 目前狀況是錢收了但也沒開票. 之前艙等的票價顯示已付款,但是現在訂單下面又多了換艙等後的票價然後顯示未付款…. 請問要怎麼處理?因為訂單付款最後期限是今天23:59分??? 但這個加價我覺得莫名奇妙,因為易X網應該要跟我說最後開票日是3/31,因承辦人員也有說是他們疏失沒有注意到,但現在卻沒下文,覺得有點怪... 感覺應該是旅行社要負責唷～因為你下訂後，基本上那艙等的位置應該舊保留給你了，至你又在期限內回覆刷卡單～故應要旅行社負責，其實我也遇過一次一樣的情況，後來是客服跟我說如果我不補價差，變成她自己要補，一直求我，後來我說一人出一半，她也答應瞜XD 另外現在上東航網站買機票很便宜阿～也是直飛可以考慮一下阿 P.S.要星期一~三上官網買才有優惠價格(只有桃園飛浦東有優惠唷)

旅行社要負責 已在規定期限全付, 無理要顧客加錢, 你有權力不加價,要求旅行社開票

理論上是旅行社要負責。 但這樣的問題很常見，旅行社應該還沒刷卡。 如果真的需要，看別的旅行社是否便宜，不然就要看這家旅行社負不負責了。 旅行社也是收到你的刷卡單才去開票，發現不對時再回來通知你，所以應該你的刷卡還沒有完成。 原則上要以開票為準。

應不是,"所以應該你的刷卡還沒有完成" 樓主期限前已完成付款(對旅行社付款), 除非樓主卡片有問題, "系統顯示4/2 23:59分要完成付款, " "3/31 下午留訊息請承辦人附傳真的刷卡單,晚上收到回覆.4/1 早上八點多將刷卡單回傳了" "4/1 下午接到易X網電話表示長榮已將該艙等下架,最後開票日是3/31" 顯然有可能旅行社付款期限設定錯誤或航空公司提早開票日或航空公司提早了最後開票日

那張刷卡單還沒到銀行這邊.都不算完成刷卡動作.這個可請教銀行.他說了算。 如果是我.我會殺到公司去找經理理論。

應不是,"所以應該你的刷卡還沒有完成" 樓主期限前已完成付款(對旅行社付款), 除非樓主卡片有問題, "系統顯示4/2 23:59分要完成付款, " "3/31 下午留訊息請承辦人附傳真的刷卡單,晚上收到回覆.4/1 早上八點多將刷卡單回傳了" "4/1 下午接到易X網電話表示長榮已將該艙等下架,最後開票日是3/31" 顯然有可能旅行社付款期限設定錯誤或航空公司提早開票日或航空公司提早了最後開票日 傳真刷卡單後，需要旅行社向收單銀行取得授權碼後，才算完成。

關於這個問題，說明如下： 1.所訂機位的開票期限是〔機位保留的最後期限〕 2.所告知的票價是〔訂位當日，機票的價格〕 由於旅行社是代售航空公司機票，航空公司給的旅行社的票價(旅行社的成本)，有時會因航空公司調整售價，造成票價異動。 航空公司調整售價，分為不預警調整及預警調整兩種，上述案例比較可能的是預警調整，因為有改變艙等，預警調整通常發生在每月月底、淡旺季交替之間、每季交替之間；不預警調整就很麻煩，說變就變，因此若與訂位時所報價有差異，仍需以付款日票價及稅金為準※( 建議訂妥機位，當日立即開票，以免產生誤會)

那張刷卡單還沒到銀行這邊.都不算完成刷卡動作.這個可請教銀行.他說了算。 如果是我.我會殺到公司去找經理理論。 傳真刷卡單後，需要旅行社向收單銀行取得授權碼後，才算完成。 沒錯,"那張刷卡單還沒到銀行這邊.都不算完成刷卡動作" "樓主期限前已完成付款(對旅行社付款),除非樓主卡片有問題," 我主張的是, 已在旅行社期限內傳真並以確認, 旅行社要立即或當天刷卡,完成或無法刷卡告知交易不完成 不然,我期限內傳真付款 旅行社3天後5天後才去刷卡拿授權碼 告訴你在期限外付款,超過期限 order 不算 合理嗎? 關鍵是旅行社的付款期限內,已無法開票

沒錯,"那張刷卡單還沒到銀行這邊.都不算完成刷卡動作" "樓主期限前已完成付款(對旅行社付款),除非樓主卡片有問題," 我主張的是, 已在旅行社期限內傳真並以確認, 旅行社要立即或當天刷卡,完成或無法刷卡告知交易不完成 不然,我期限內傳真付款 旅行社3天後5天後才去刷卡拿授權碼 告訴你在期限外付款,超過期限 order 不算 合理嗎? 關鍵是旅行社的付款期限內,已無法開票 我個人是一定刷卡後會確定旅行社已經開票，不會等了幾天。 旅行社通常收到刷卡單後才會去開票，除非是熟的客戶。