因天氣因素delay 或取消航班 通常廉價航空的處理方式就是 1.退票不收手續費 2.協助訂下一班有位子的航班. 不知道什麼時候規定 因為天氣因素 delay 也一定要提供住宿了 哀,有買廉價航空票價便宜的快感, 但是通常都沒有考量到自己所需負擔的風險. 到時才來怪 為何傳統航空可以 廉價航空不行 到底 運輸條款看了沒阿. 澳門大霧航班折返　旅客怨台虎未提供住宿 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150317/575597/ 1架原定昨天深夜前往澳門的台灣虎航班機，因澳門機場受到大霧影響無法降落，考量飛行安全，該班機折返回到桃園機場，造成上100多名旅客行程延誤，由於航空公司只有提供簡單餐點與交通費，旅客不滿未提供住宿怨聲連連。台灣虎航則回應：「已盡力安撫旅客。」 台灣虎航表示，原定昨天9時許前往澳門的IT303班機，因受到大霧影響無法降落，虎航第一時間已先安撫旅客，由於延誤時間較久，虎航也準備簡單餐點提供旅客食用，一切依造標準程序處理，對於受到大霧影響造成航班延誤，台灣虎航也相當無奈，已安排旅客搭乘今午3時許的班機前往澳門。（陳啟明／桃園機場報導）

過年期間出國，清晨的航班最容易遇大霧，傳統航空保障多些，廉航則要自求多福!(W)

所以旅遊不便險 是不是很重要了 以這個案子 Delay 超過四小時 很多保險公司都可以請錢的 就大大方方去住旅館 不是很好 買廉價航空機票 降低風險要靠自己買保險 想要向廉價航空榨東西 自求多福吧.

可是旅遊不便險對於飛機還沒飛出台灣是不理賠的.....僅國外行程適用!

如果在歐洲這樣可以多賺200歐元了 只能說台灣相關立法還不完善⋯

如果在歐洲這樣可以多賺200歐元了 只能說台灣相關立法還不完善⋯ 那家航空公司會賠200歐？

如果在歐洲這樣可以多賺200歐元了 只能說台灣相關立法還不完善⋯ 如果純天候關係,航空公司那需賠償?你沒看新聞?歐洲機場因天侯停飛,睡機場者,多了去了!那像是多賺了200歐元的?

可是旅遊不便險對於飛機還沒飛出台灣是不理賠的.....僅國外行程適用! 少數幾家有賠，不過金額不高

連高鐵末班車買自由座上不去的~ 都可以投訴高鐵只幫忙出計程車錢~沒安排住宿了 台虎算還好啦~至少高鐵比他們可憐~ 事後還要賠免費車票~ 現在的人是怎麼了?

其實...廉航在台灣會遇到很多...奇妙的事情 台灣自己的廉航..剛開的時候.我就跟我老婆說過...

我還蠻想用 「我他媽花錢是大爺」 回給自以為要住宿的旅客，要住宿請自己去處理 http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20150317/16529858 正妹店長遭客潑咖啡　「我他媽花錢是大爺」 高希元認為惡霸客人態度囂張，自己第一次見到如此不講理的客人。翻攝YouTube 花錢就是大爺？服務業就該被人糟蹋？一名咖啡店正妹店長，因客人眾多，要求擅自換桌的客人移回去，竟遭嗆「我他媽花錢就是大爺」，接著就將咖啡直接往她腳上倒。 如此囂張的行為，讓正妹店長怒將過程PO在網路上（影片中5分20秒處）。並希望「不要糟蹋服務生」。正妹店長高希元在臉書發文說道，在2月27日平溪天燈節當天人潮眾多，店內位子少空間也小，所以事先都會告知客人有限時（用餐時間），但在中午用餐尖峰時間，兩名客人看到另一張大桌的客人離開，便自動換坐到大桌去。自己因擔心店內的工讀生不會處理，便親自上樓與客人溝通。高希元說自己向兩名自動換桌的客人表達，若是有人數較多的客人時，要麻煩兩人移動到兩人座，但卻遭到客人用很差的態度回應，還嗆說「你們店裡哪有規定兩個人不能坐四個人的位子，白紙黑字給我看啊」、「要點餐才能坐四人座是不是，那你菜單拿來我點餐啊」。 沒想到看完菜單的兩人，還是以咄咄逼人的態度，一副要吵架的樣子，要求高希元不要打擾他。高希元回應「不好意思，您雖然是客人，但不代表花錢是大爺」，沒想到惱羞成怒的客人竟然指著她的鼻子，嗆說「我他媽花錢就是大爺」，還拿起剛上桌的咖啡直接往地上倒（5分20秒處）。 高希元說第一次遇到讓她這麼傻眼的客人。她說「為什麼做服務業要被人糟蹋？為什麼提供服務，卻被人踩在腳底下」。服務業以客為尊是對的，但真的不是花錢就是老大，這個客人真的讓她見識到什麼叫做囂張跋扈。 她呼籲消費者收起大爺心態，收起趾高氣揚、頤指氣使的嘴臉，我們（服務業）提供服務，但不代表是你們的奴才，或是比你們低賤。互相尊重是人與人之間相處的基石，請不要繼續糟蹋服務生，我們也是人，謝謝。（隋昊志／綜合報導）

如果在歐洲這樣可以多賺200歐元了 只能說台灣相關立法還不完善⋯ 歐盟的規定(261/2004 條款)條件是航空公司自己的因素，譬如機系故障等造成的重大delay才有可能申請賠償，天氣因素不包含在裡面。所以這種情況一樣拿不到一毛錢。除非有那家航空公司自行規定連天氣因素它都陪，那就另當別論。但不太可能有這樣的航空公司。 有興趣的人自行參考歐盟官網: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm http://ec.europa.eu/ireland/the_eu_and_you/faq/air_travel/index_en.htm ==================== 天氣因素的問題，這種情況就算傳統航空也未必會安排住宿。

2015年03月17日11:31 1架原定昨天深夜前往澳門的台灣虎航班機，因澳門機場受到大霧影響無法降落，考量飛行安全，該班機折返回到桃園機場，造成上100多名旅客行程延誤，由於航空公司只有提供簡單餐點與交通費，旅客不滿未提供住宿怨聲連連。台灣虎航則回應：「已盡力安撫旅客。」 台灣虎航表示，原定昨天9時許前往澳門的IT303班機，因受到大霧影響無法降落，虎航第一時間已先安撫旅客，由於延誤時間較久，虎航也準備簡單餐點提供旅客食用，一切依造標準程序處理，對於受到大霧影響造成航班延誤，台灣虎航也相當無奈，已安排旅客搭乘今午3時許的班機前往澳門。（陳啟明／桃園機場報導） http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150317/575597/

所以旅遊不便險 是不是很重要了 以這個案子 Delay 超過四小時 很多保險公司都可以請錢的 就大大方方去住旅館 不是很好 買廉價航空機票 降低風險要靠自己買保險 想要向廉價航空榨東西 自求多福吧. 我最喜歡這種delay 在機場抱怨是笨蛋 五星飯店就給他刷下去，計程車不便險也會賠

澳門受到大霧影響延遲 But 清邁3/18飛台北的 3/17傍晚也都mail通知延80分鐘了

我最喜歡這種delay 在機場抱怨是笨蛋 五星飯店就給他刷下去，計程車不便險也會賠 我也是想說怎麽不找家飯店休息，我覺得大家出國觀念還停留在飛機延誤，航空公司就要負責旅客的吃住

還是要看保險內容，國泰的班機延遲一位賠NT.4500，五星級的飯店不一定能刷下去 ~

若有同行友人,一樣保同一家 這樣是否是可以刷9000以內的飯店 (一間房) 還是要看保險內容，國泰的班機延遲一位賠NT.4500，五星級的飯店不一定能刷下去 ~

台灣乘客對於搭乘廉航或甚至傳統航空的想法 都需要再教育 或許長久以來 有要有糖吃的想法慣壞了部分人 廉航有其特殊的營運模式 無法接受 或碰到緊急狀況無法或是不想處理的 就不要搭廉航 台灣的廉航 加油

若有同行友人,一樣保同一家 這樣是否是可以刷9000以內的飯店 (一間房) 是這樣沒錯 ~ 一張保單一份理賠金，但國泰給直接現金(4500/人)，所以刷便宜一點的啦，剩下來的可以當"私房錢"!;)

看來真的搭廉航一定要買旅行不便險. 避免狀況發生時. 哀怨~ 話說. 有推薦的產險公司嗎?

看到這種貪便宜搭廉航又不做好配套措施 遇到事情就只會抱怨+投訴的旅客 真的很想翻白眼~ 根本沒搞清楚廉航是怎麼一回事 看到便宜就訂 真的很圈圈叉叉耶~

我是因為IT303沒飛到澳門 以致於無法順利搭上IT304回台灣的旅客 當晚澳門機場能見度真的很差 眼見原訂起飛時間已過 地勤人員開始發餐券 但並未説明原因 追問之下，才知道飛機還在台灣 大約又等了2個小時，已是凌晨四點， 宣布班機延後到當晚18:00 很令人錯鄂及無奈 無奈的是，霧真的很濃，怪不了誰 錯鄂的是，台灣虎航其實可以早點決定， 讓旅客在機場等的時間實在太久。 而且，也只剩計程車可以坐回市區。 澳門的地勤人員(應該是澳門航空)很有耐心的回答大家的問題， 甚至借我手機撥回飯店， 我覺得倒是值得讚揚一下。 畢竟天候因素也不是航空公司所樂見， 就算傳統航空公司也不見得有理賠， 還是自己買個旅平險加延誤險比較實際

請問如果已經check in 又延誤, 可以馬上退關, 換下一個有位的班機, 然後去外面住嗎? 不然 還是什麼都做不了啊

台虎算不錯至少還有吃的..捷X的連個水都沒有..

追問之下，才知道飛機還在台灣 大約又等了2個小時，已是凌晨四點， 宣布班機延後到當晚18:00 很令人錯鄂及無奈 無奈的是，霧真的很濃，怪不了誰 錯鄂的是，台灣虎航其實可以早點決定， 讓旅客在機場等的時間實在太久。 而且，也只剩計程車可以坐回市區。 據說IT303打算凌晨3點多再飛一次 後來評估確定還是不行才宣布延後

看到這種貪便宜搭廉航又不做好配套措施 遇到事情就只會抱怨+投訴的旅客 真的很想翻白眼~ 根本沒搞清楚廉航是怎麼一回事 看到便宜就訂 真的很圈圈叉叉耶~ 沒那麼嚴重啦！看事情要廣泛去斟酌，用字遣詞要特別小心。

聽說因為澳門早上常有大霧，影響虎航後續航班，所以近期將把飛澳門航班改成下午出飛，最近要去澳門,需留意航班動態

可是我有個問題 通常單據都要正本 如果二個人一間房住宿發票只會有一張 這樣會各賠4500嗎 是這樣沒錯 ~ 一張保單一份理賠金，但國泰給直接現金(4500/人)，所以刷便宜一點的啦，剩下來的可以當"私房錢"!;)

可是我有個問題 通常單據都要正本 如果二個人一間房住宿發票只會有一張 這樣會各賠4500嗎 班機延誤4小時以上，理賠NT.4500，不看單據，所以我才所要省著花，多的可以當"私房錢"!

可是我有個問題 通常單據都要正本 如果二個人一間房住宿發票只會有一張 這樣會各賠4500嗎 收據當然只有一個正本 只能用在一份理賠申請 所以說一個人可以申請一間房間的理賠 不管你是單人房、雙人房還是三人房 你可以跟保險公司說該飯店當晚只剩三人房 (實際是老子超不爽被延誤就是要住三人房) 四人房的話有些機車的保險公司會以合理範圍內(像個人認為仙貝保險公司超刁,申請很不阿沙力) 你的四人房可能會被保險公司認定超出合理範圍,就會被打折 因為保險條款裡面常常出現"合理範圍"的字樣 所以一個人是可以申請9000的五星級雙人房的 拿到現金再給朋友4500即可 我來分享一下我申請過兩次不便險(都是颱風延誤)的經驗 第一次是搭Cebu Pacific (1元機+tax) 馬尼拉回台北 因為颱風被延誤 在玩的那幾天就得知有颱風接近台灣 前一晚查航班也是正常 結果當晚到機場時櫃檯寫著cancel 一整個無奈 :-S 整團有12人 然後我去跟Cebu Pacific要5份延誤證明 櫃台很快給我,上面有主管親筆簽名 拿到這張接下來 我們去搭最貴的taxi,大車6人座 (580P) 因為對Manila飯店不熟,只住過Tune Hotel Makati 就先上網確定tune有足夠房間 然後我們就搭taxi去,隔天早餐吃7-11有拿收據 午餐吃MOA裡面的法式餐廳 吃掉5000多P 回程taxi也拿收據 午餐部分我請餐廳分開開三張收據 我申請24xxP 另兩張是1xxxP 我是刷玉山信用卡送的保險 (是晴空塔海上保險公司:-P) 我一個人當然沒辦法吃掉2千多P的餐 但因為同行友人有人沒買不便險,刷的信用卡也沒送,就我跟另外兩位報 我的部分全部都申請到(請看下圖) 真的挺推晴空塔海上保險公司,完全沒過問,只要單據準備好很快就理賠 我朋友因為他的卡沒有送不便險,但他幫小朋友保的旅平險含不便險,他就用小朋友的保險申請,但仙貝保險公司居然說7歲小朋友不可能吃掉1千多P的午餐,我朋友有跟保險公司說當然是有父母陪同,保險公司居然就打了折扣,很賊吧! 所以他那張午餐收據沒有完全理賠,房間有完全理賠 第二次是幫朋友的老婆買越航去胡志明的機票 也是刷我朋友玉山卡(也是送晴空塔海上保險公司) 回程也是遇到颱風延誤 我確定配偶也可以申請理賠後,我就打給我朋友說 請你老婆跟櫃台拿一份延誤證明,然後趕快去住胡志明最貴的酒店,用卡刷,去吃大餐,但總金額要在350美金以內,taxi收據要留,結果他老婆只住了2000多台幣的飯店,taxi收據沒拿,也沒吃大餐 後來只申請住宿理賠,保險公司也賠了(看下圖) 基本上只要準備所有證明單據 保險公司都會陪下來 但要注意有些保險公司是排除颱風因素 (保前務必把條款看仔細,像你買機票那樣) 再來分享我出遊買保險的方式 保險的意義在於當風險出現的時候減少損失 就是自己能掌握的風險越高或是那國家越安全我就不會保保險 現在信用卡都有送飛行險1000萬或3000萬 陸地是200萬 如果去日本 我不會再加保,因為日本很安全啊 但去沖繩有浮潛 我就會保,但我只保浮潛那一天,不會保全部行程 有時候行程是5天,去回都在飛行,到就直驅飯店休息,那我第一天不會保,只保中間3天,如果第二天也在市區很安全,我只保兩天 總之我是看我從事什麼活動才考慮保險,如果活動的風險我不能自己完全掌握,我才會保 像是菲律賓出海跳島,搭印度火車,在尼泊爾搭小飛機去看聖母峰,在伊朗搭國內線班機 醫療險的部分,我搞不懂很多人醫療險保很高,但前往地是尼泊爾或印度,如果真的生病了又不敢去當地的醫院,保再多也沒用 所以醫療保多少我還會考慮我敢不敢去當地醫院 還有緊急醫療,就是有火山爆發需要出動緊急專機把你接回台灣,像是前往菲律賓Mayon火山我會考慮多加些緊急醫療 還有,如果刷機票的保險有送不便險,我另外買的保險就會剔除不便險,不需重複,因為你也只拿得到一份延誤證明,計程車、用餐收據也只有一份 雖然那只有20幾塊,我也會剔除 總之保險買你需要的就好!不要像傻蛋買一堆,被延誤還在機場抱怨~ 1460262 1460263

2018.06來機延誤太久,所以取消了~~ 在澳門機場一百多人在排隊等候處理,有人當日轉飛台北桃園..... 剩下約32人沒機位的只好過夜等候安排明天的台中/桃園虎航 地勤人員安排了機場簡易午餐(下午4:30才吃) 發了晚餐100元澳門幣現金補償 入住金龍酒店(含早餐) 派了交通車往返機場

2018.06來機延誤太久,所以取消了~~ 在澳門機場一百多人在排隊等候處理,有人當日轉飛台北桃園..... 剩下約32人沒機位的只好過夜等候安排明天的台中/桃園虎航 地勤人員安排了機場簡易午餐(下午4:30才吃) 發了晚餐100元澳門幣現金補償 入住金龍酒店(含早餐) 派了交通車往返機場 虎航一張票便宜得要死 delay之後有得吃又有得住...那不就賠慘了:-P

虎航一張票便宜得要死 delay之後有得吃又有得住...那不就賠慘了:-P 32人,應還不算賠慘. 留個好印象,下次歡迎再搭.

千萬不要以為虎航機票便宜的要死，我看過澳門線單程買到7-8000塊台幣的都有，這次端午我還看到單程澳門回台北買到24XX港幣的。 臨時買虎航你會買到一個天價~~

現在台虎,大概急著要補以前的賠錢?! 查一下6月台北澳門來回6000多一點含稅(不包行李不含餐) 澳門航空7600元含稅 同一天來回含稅. 港航. 華航.不到5800. 長榮國泰. 6200 6400