booking不可取消

發布時間: 2016-11-02
取消booking
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昨天在booking訂了明年二月 五天的房間，我承認一開始真的沒看到無法退訂的字樣,但我在發現的當下馬上跟booking聯絡，後來他說這是無法退訂我也想說算了 但當天在別間訂房網站看到同樣房型同樣時間便宜70美(也是當天)，而且還是可以取消的，之後還是繼續和booking聯絡，他表示說要幫我問問看飯店，我後來也很挑明地跟他說，幫我和飯店說我想用別的訂房網站訂房因為比較便宜，今天早上飯店回覆我就算我用別的訂房網站訂購還是得付booking預定時的全額費用400美，但飯店的回覆都是使用booking內部的網站，加上這兩天上網爬的文有點不相信booking... 於是今天中午我直接從台灣打國際電話向飯店確認，因為我覺得我都是要去住你們的飯店，應該沒那麼硬吧，而且我還是三個月之後的事情，飯店居然回覆我說他完全沒看到我的訂單???? 想幫我取消也沒辦法，叫我直接向booking取消，之後又致電booking，客服超級堅持飯店有收到訂單，然後我們雙方僵持了一下，客服說明天跟飯店確認再回復我.... 若飯店真的沒收到訂單，那前面那些飯店回覆是哪裡來的？而且訂購時有說要輸入信用卡卡號，但沒有輸入檢查碼、也沒至付款頁面，最後真的很害怕被盜刷把卡片掛失了 請問各位若booking那邊堅持要扣我的款有辦法嗎？

以法論法 如果有規定其實也只能遵守 不過你還是可以跟信用卡公司申訴 多少會有一點幫助

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