本人在17年時買了易X網的來回飛美國的機票 當時就詢問說機票回程時間是可以更改的 詢問時愛理不理的,購買完詢問其他相關事情態度也不是很好 到了離回程時間約一個多月 到了美國我因個人私事想更改回程日期 用Email詢問可否更改日期 貴X公司服務人員說:你這機票沒辦法做任何更改(心想:當初不是說可以更改,現在又不行) 又問可不可以退票,也說不能退票 好了,把消費者當白痴嗎? 你上面機票明明就是打年票,為何不能更改不能退票 在詢問第二次,回我說幫我問問看航空公司,等了幾小時,說不能更改不能退票 我就拿出機票內的購買規定一條一條看,明明可更改可退票 拿去問之後,說退票只能退八千加上手續費 這時候,想說怎麼可能不能更改日期.(畢竟不是廉價航空,基本上廉價航空有些都可更改,只要加點手續費) 本人就打去美X航空客服詢問,一問一目了然,可更改可退票,價錢還比易飛網的便宜許多 美X航空客服人員還關心詢問為啥更改,還很細心地幫我找有哪些日期和航班有空位,幫我安排 更改完後,收到航空公司確認碼及回信. 隔沒幾個小時易X網馮XX客服人員回信息給我 說:有看到您有在航空公司端,改機票,有些航段資訊都被航空公司接收走了 您之後如果有要做更改的話就再透過航空公司做更改了 基本上想回她:第一.根本就在唬爛我有幫我詢問航空公司 第二.以這種服務態度,難怪負評價這個多 在此,要告訴購買易飛網的顧客們,買機票時除了詳細看規定外 也可以直接打去航空公司詢問 總比不專業又想A錢的一些代辦好多了

既然知道本來負評就很多那為何還要跟他們買呢？既然都有辦法直接聯繫航空公司那為何不在官網買呢？人家只是服務爛而已跟A錢有什麼關係呢？你也是莫名其妙！爛旅行社vs爛客？？

謝謝這位大大指教 第一.本人一開始沒仔細做功課 對於該家旅行社並沒有查詢太多資訊 只是急著買票出國處理事情 人們總是會有第一次 如果貴大有錢有閒 當然可以和你一樣 看看板看看網路 查查資料 整理好功課 有時間在那研究機票等 第二:本人一開始一個禮拜前官網買時候,刷卡系統一直出問題 打去詢問航空公司之後也無人回應 想請問貴大哥 你兩天後要急著飛 不跟旅行社買要跟誰買? 第三:我想爛公司跟爛旅客 都不是我所提及的 我只是想把我購票心得 跟服務品質提供給大家 至於誰是那個說爛的人 我想大家看文章 跟留言 大家自有定論

謝謝這位大大指教 第一.本人一開始沒仔細做功課 對於該家旅行社並沒有查詢太多資訊 只是急著買票出國處理事情 人們總是會有第一次 如果貴大有錢有閒 當然可以和你一樣 看看板看看網路 查查資料 整理好功課 有時間在那研究機票等 第二:本人一開始一個禮拜前官網買時候,刷卡系統一直出問題 打去詢問航空公司之後也無人回應 想請問貴大哥 你兩天後要急著飛 不跟旅行社買要跟誰買? 第三:我想爛公司跟爛旅客 都不是我所提及的 我只是想把我購票心得 跟服務品質提供給大家 至於誰是那個說爛的人 我想大家看文章 跟留言 大家自有定論 呵呵呵～為了點雞毛蒜皮的小事就要上來寫某社服務很差（你的目的不就是在說某社很差嗎？），至於你急不急著飛去美國那是你家的事！整篇文章我只看到有人為了雞毛蒜皮的小事上來GY了易X網一大篇！況且服務不好的是人又不是易X網公司本身！一上來就要一竿子打翻一船人（如果我沒看錯應該是要警告大家別跟這家公司買票）這種人是好客也有限啦！ 不過也是啦！天天免費去吃愛心麵還要打包外帶的還嫌人家為什麼不增加口味種類的人也認為自己是好客呢！哈哈哈哈

呵呵......我想貴大可能沒看清楚我發的文 ----->(為了點雞毛蒜皮的小事就要上來寫某社服務很差（你的目的不就是在說某社很差嗎？） 重頭都在自己講 我也搞不懂你是不識字 還是看不懂中文 大大可能要再回去讀中文喔 ------>(至於你急不急著飛去美國那是你家的事！整篇文章我只看到有人為了雞毛蒜皮的小事上來GY了易X網一大篇) 至於你要怎麼想怎麼講你看完別人文章 我無權管 畢竟人人都有發言權 但不喜歡可以不要看 看完了又不知道自己在講啥 哀~~~淡淡的哀傷 ------>(況且服務不好的是人又不是易X網公司本身！一上來就要一竿子打翻一船人（如果我沒看錯應該是要警告大家別跟這家公司買票）這種人是好客也有限啦！ 但請不要自以為理解別人而影射他人~~~看你講完蠻好笑的 八成鄉民吃飽沒事做吧 ----->不過也是啦！天天免費去吃愛心麵還要打包外帶的還嫌人家為什麼不增加口味種類的人也認為自己是好客呢！哈哈哈哈 老實說我不好客耶~~尤其是你這看不懂中文文章的~~謝謝

我判斷是旅行社的不想幫你改票期,一方面沒賺甚麼錢,二方面取消你原先的之後,新的票期同艙等有位可能變成沒位,變成跟客人的糾紛,錢沒賺到手還惹一身腥. 機票這種事,航空公司就是大大盤,直接找航司買,便宜又方便,出門在外遇到航班問題直接找航司就好, AA還願意幫你改期,有的就叫你找旅行社改,要是碰到航司不管,旅行社也不願改的話就麻煩大了.

2260123 所以這些不是在抱怨（還指名道姓的易飛網馮XX都寫出來了）而是在讚美對方囉？原來你中文造詣不是一般人能理解的，Anyway恭喜你選了間好公司買機票呢！哈哈哈哈

https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=2260123&thumb=1 所以這些不是在抱怨（還指名道姓的易飛網馮XX都寫出來了）而是在讚美對方囉？原來你中文造詣不是一般人能理解的，Anyway恭喜你選了間好公司買機票呢！哈哈哈哈 該大大真的要去學中文了喔 可能要再進修個幾年再來看文章 隔沒幾個小時易X網馮XX客服人員回信息給我 說:有看到您有在航空公司端,改機票,有些航段資訊都被航空公司接收走了 您之後如果有要做更改的話就再透過航空公司做更改了 基本上想回她:第一.根本就在唬爛我有幫我詢問航空公司 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 第二.以這種服務態度,難怪負評價這個多 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>自己去找文章看 不要看不懂來這裝你很理解似的 在此,要告訴購買易飛網的顧客們,買機票時除了詳細看規定外 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 總比不專業又想A錢的一些代辦好多了 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 真的看不懂我也沒法度 中文造詣不好 恭喜大大 在這裡看不等中文 讓大家都知道你中文理解不好

回程原本就是可以自行處理,不需要找旅行社幫忙,自己跟當地的航空公司聯繫是最快速的.真的沒必要為了這個來這說.機票規則網頁上其實都寫的很明確,自己也應該看清楚,且紀錄下來.

該大大真的要去學中文了喔 可能要再進修個幾年再來看文章 隔沒幾個小時易X網馮XX客服人員回信息給我 說:有看到您有在航空公司端,改機票,有些航段資訊都被航空公司接收走了 您之後如果有要做更改的話就再透過航空公司做更改了 基本上想回她:第一.根本就在唬爛我有幫我詢問航空公司 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 第二.以這種服務態度,難怪負評價這個多 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>自己去找文章看 不要看不懂來這裝你很理解似的 在此,要告訴購買易飛網的顧客們,買機票時除了詳細看規定外 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 總比不專業又想A錢的一些代辦好多了 ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? ------>說的是事實 說的事實 說的是事實 中文很難理解嗎? 真的看不懂我也沒法度 中文造詣不好 恭喜大大 在這裡看不等中文 讓大家都知道你中文理解不好 所以說了一堆事實不算上來complain囉？果然是與眾不同的邏輯，祝你多碰上幾次這種事囉！anyway還是再次恭喜你碰上了所以有機會上來這裡說別人中文不好！反正碰上鳥事的是你，需要上來陳述「事實」的也是你，需要打電話的也是你，我也只能說恭喜恭喜你囉！祝您常常遇上多多碰見！哈哈哈哈哈哈

易飛網可以是易X網 易遊網也可以是易X網 文末才提易飛網，那前文幹嘛要X? 既然敢講事實就不要X來X去 想一下易遊網躺著也中槍的感受吧

感覺"好兄弟"這位大大好像是易遊網的員工一樣