上個月初 我剛在加入了一個由高雄領隊揪的 上海世博團 開始我人生第一次 靠自己賺的錢的國外旅行 但就是這麼幸運 遇到了旅遊糾紛 中間過程太過複雜 涉及到無成行退費,金錢,行程 我就不贅述 因為我講不過領隊 他大概也很小心法律問題 所以我們放棄跟他要退費了．．．． 　　 我綜合網友給我的意見(*) 希望我得到的教訓 能提供給大家參考 由於我們這幾個團友 都有是"旅行社帶團"的需求 所以找上這位在客棧po文的領隊 但有糾紛後 回國後跟領隊爭取 才發現 1.該領隊已於兩年前離職 但仍用旅行社名義攬客出團 2.該領隊給的旅行社"收據" 是他自己印的(假的!):-[ 也就是說　這次的團是私下承攬的團 並無定型化契約 即使他有跟我簽了一張a4的行程合約上 寫了明確的”團費”及"領隊費" 這張合約仍沒有任何保障 因為對方不承認這次是一個團 他吃定我們消費者不曉得正常流程，搞了一個非常複雜的行程出來， (住宿,班機團員都不同) 而他說我們是自由行 只有機票跟雄師買 但正常來說，不論是團體行或是機+酒自由行，都一樣要簽約 是客人跟旅行社簽約 整個從坐飛機到飯店訂位都應該是該旅行社替旅客負責 而依照他歸避的說法 就是他以<領隊>身分帶大家出去玩， 沒有透過旅行社授權行程的領隊，並不是領隊。 各位的行程根本就不能成立，連承包旅行社都沒有的行程，怎麼會有領隊?? 所以他只是有領隊證的一位同行者而已，就像是我們跟有領隊證的朋友出去玩這樣 (W) 身為消費者 這次旅行社也是無辜者 被盜名的旅行社也只是警告 領隊先生不可以在用他們的名稱 整件事 大概也會不了了之 旅行社老闆認為消費者也因該要多注意 他也建議一定要看到定型化契約 付款方式最好是用刷卡 我承認我們團員 大家都疏乎了... 沒人打電話給旅行社確認 (我們團友原本都不認識) 只是傻傻的被帶去雄獅買機票 　　　（不是雄獅被盜名～） 笨笨的相信我們眼前的領隊證(li) 收到發票(事後領隊先生說那張只是訂金收據) 也不知到是那是他自己印的.... 回國後聽大家說 這叫"黑牌" 又稱"做黑的" 特色是...只收現金 連旅行社老闆都說．．．這種現在很多唷！ 總而言之 大家平安回來了..... 好加在!! 我們出國前都有在先做過功課 言而總之 平安就好！ -------------- 心得： 頂著高燒 只能自己買成藥....我仍攻佔了沙特館 買行程 又沒少給....卻要自己出入境 自己回酒店 在陌生的城市 和一個陌生人旅行 有了革命情感~成了好友 下次 一樣的錢 請跟大旅行社買機+酒吧!!!(so) 不但有保障 也不用轉機等一天 ....住民宿 (U)

雖然我看不太明白你的問題,但總括起來的處理很簡單... 把相關單據收集起來,去函觀光局及領隊協會,一個能罰錢~一個能吊照!

不能姑息，否則會有更多人受害~ 提報吧!

上個月初 但有糾紛後 回國後跟領隊爭取 才發現 1.該領隊已於兩年前離職 但仍用旅行社名義攬客出團 2.該領隊給的旅行社"收據" 是他自己印的(假的!):-[ (U) 我不懂耶.... 找收據上的旅行社負責啊 那旅行社不認..或不存在就是偽造文書了不是嗎? 對啊....打去觀光局及領隊協會怎麼解決

----重覆發文 刪 sorry~!

我不懂耶.... 找收據上的旅行社負責啊 那旅行社不認..或不存在就是偽造文書了不是嗎? 對啊....打去觀光局及領隊協會怎麼解決 恩恩 收據上的旅行社 說那是假的 其實就算是真的....他開立證明 有營業事實卻不按正常規定退費(未程行者) 這樣就可以說是逃漏稅了 整件事我花很久才搞懂 但也不知道要不要追下去:-$

這種人絕對不能姑息他，一定要承報上去，不然以後一定會有更多旅行社及消費者受害的~

恩恩 收據上的旅行社 說那是假的 其實就算是真的....他開立證明 有營業事實卻不按正常規定退費(未程行者) 這樣就可以說是逃漏稅了 整件事我花很久才搞懂 但也不知道要不要追下去:-$ 話說 這種音該是我們行話的"牛頭"吧.... 只能說 遇到這種.... 真的只會一層一層的被剝皮 他們好一點的還會跟大點的旅行社買團再帶出去 不好的就當地通知一下就走 沒甚麼保障... 大家團費都很貴 還是要出門前打到旅行社問東問西一下比較保險

請說是會給超誇張價格 如果是同業轉團給SOTING大，也會給超誇張價格嗎？XDDD

如果是同業轉團給SOTING大，也會給超誇張價格嗎？XDDD 哈哈~~ 畢竟我會給朋友的價格公司臉都會綠..... 我敢我敢~~ 畢竟辦公室老闆請喝的咖啡都不錯喝

看上面清楚斗大的""字樣廣告宣傳,就能給好價錢 利害利害 ,貼在這裡引用的,現在變成業者直接的招攬生意可能有糾紛最直接通路....我看未來問題會更大,不知道我們的版大看到問題嚴重性了嗎??? 拜託各位大大看一下我寫的這篇好嗎 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=388392 之前西藏版已經出現找伴背包客糾紛 又發生一樁 我只有嘆氣埃埃埃埃埃埃埃)))))))))))))))))))) 大家寧可找這種 說真的 大家都不做功課嗎?? 大大的這事情,自己有先去查證他世哪家旅行社或是有無擔任領隊資格嗎? 合約之前寫誰? 旅行社還是那位領隊本人? 若合約有糾紛 就找誰處理 旅行社發出合約 就找負責人 領隊簽名就找領隊 離職兩年不告知,這已成刑事' 詐欺" 罪,怎會沒事情 合約偽造文書又嚴重有詐欺,還可能可以有民事訴訟求償,可以提告要他命了 另外,什麼叫做簽合約 不是行程成立? 這段我看不太懂??? 另外 請把這人id提供給版管知道 還有直接去品保協會告知 不是你不能因為他離職或不屬於旅行社就不能爭取 還有,不清楚這團損失什麼? 我更想知道

[1.該領隊已於兩年前離職 但仍用旅行社名義攬客出團 2.該領隊給的旅行社"收據" 是他自己印的(假的!)] 已經涉嫌詐欺啦

看上面清楚斗大的""字樣廣告宣傳,就能給好價錢 利害利害 ,貼在這裡引用的,現在變成業者直接的招攬生意可能有糾紛最直接通路....我看未來問題會更大,不知道我們的版大看到問題嚴重性了嗎??? 拜託各位大大看一下我寫的這篇好嗎 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=388392 之前西藏版已經出現找伴背包客糾紛 又發生一樁 我只有嘆氣埃埃埃埃埃埃埃)))))))))))))))))))) 大家寧可找這種 說真的 大家都不做功課嗎?? 大大的這事情,自己有先去查證他世哪家旅行社或是有無擔任領隊資格嗎? 合約之前寫誰? 旅行社還是那位領隊本人? 若合約有糾紛 就找誰處理 旅行社發出合約 就找負責人 領隊簽名就找領隊 離職兩年不告知,這已成刑事' 詐欺" 罪,怎會沒事情 合約偽造文書又嚴重有詐欺,還可能可以有民事訴訟求償,可以提告要他命了 另外,什麼叫做簽合約 不是行程成立? 這段我看不太懂??? 另外 請把這人id提供給版管知道 還有直接去品保協會告知 不是你不能因為他離職或不屬於旅行社就不能爭取 還有,不清楚這團損失什麼? 我更想知道 謝謝您的分享(A) 我們都只顧著上網找攻略 卻忽略了最重要的事情 這點我與團友們都受教了 (旅行社老闆也念了我們一頓) 我們幾個團友很笨 查了該領隊先生的資格(確定有照) 但卻沒問旅行社是否這人還在職 至於 我們損失.... 您有興趣呀XD~ 因為很複雜..... 簡單的說... 有雙人房補床位....(這就挺多錢了...) 還有飛機轉機價差.... 你有看過領隊去睡團員的床位 凹人家.... 還為了推拖攻擊發高燒的團員嗎? 唉 很難講明白給大家聽 對不起XD~ 至於合約 是他用電腦打字的行程 雙方有簽名 當初簽約時 領隊先生說他是靠行 事後卻說:我是個人非公司 你又不是不知道 一切就都他在講的= ="

目前已收到品保協會的來函 因對方開得是假發票 並在網路上私下接團 所以已轉函給觀光局 ---- 謝謝大家建議及關心 我有點意外會收到回函 因為團友們原本都覺得認賠了事 告他的話..好像會花更多錢...(這是錯誤的觀念嗎?) 是後來發票的事我覺得太扯 大家都被耍得團團轉 所以有寄出申訴書 並來客棧PO分享自己的蠢事XD 雖然....我認為 未成行的那位團員錢不可能的回來 因為我深信他一定有一套說法可以推拖 包含我們出國期間總總的被不合理對待... 不過 我們幾個人....就是因為這樣.... 踏出了我們人生的第一次背包生涯XD~ 我只希望那位老先生 不要再騙人了....

不要因为这个人就断送以后背包行（自由行）的想法， 以后多在站上找些资料，有问题就发文， 相信会有很多人帮你解答疑问。 出门前多用心，出门后多小心， 应该可以有快乐的旅行！

我覺得客人都要有這種觀念,不管買機票或行程, 一律都用匯款(戶名一定要公司戶)或刷卡(只有公司才可以申請). 不要繳現金,或是匯款到個人戶頭. 很多靠行或是個人兼差....會私下在外面亂搞...防不勝防...