一月份跟雄獅訂了０４／２６東歐的行程，０３／０４問業務退費問題，業務告知長榮已開票，並傳電子機票給我，若退票要負擔退票費用５０００元，昨疫情中心將奧地利提升為二級警告，今再問雄獅，還是必需負擔相同費用５０００元，打去長榮詢問，長榮告知無法看出機票種類，只知是團票，無法看出是何艙等，退費可從１５００～６０００元。 再者目前此團只剩５人，想詢問這波疫情，有碰到東歐跟團退團的朋友嗎？

一月份跟雄獅訂了０４／２６東歐的行程，０３／０４問業務退費問題，業務告知長榮已開票，並傳電子機票給我，若退票要負擔退票費用５０００元，昨疫情中心將奧地利提升為二級警告，今再問雄獅，還是必需負擔相同費用５０００元，打去長榮詢問，長榮告知無法看出機票種類，只知是團票，無法看出是何艙等，退費可從１５００～６０００元。 再者目前此團只剩５人，想詢問這波疫情，有碰到東歐跟團退團的朋友嗎？ 有契約書 可以看嗎。

東歐團多少。我有興趣。

有契約書 可以看嗎。 有簽合約書 3087665

東歐團多少。我有興趣。 64000，這時節還是不要出門吧.....

我有個疑問 可以跟旅行社撐到因人數不足而不成團嗎

我有個疑問 可以跟旅行社撐到因人數不足而不成團嗎 撐到最後應該兩種結果 1.旅行社退訂金, 不會有額外補償,因歸咎於不可抗因素. 2.旅行社硬湊團, 你不去還要拿錢贖身.

奧地利不是東歐.從政治上來說奧地利.德國都是中歐。 根據聯合國統計局的定義，東歐包括白俄羅斯，保加利亞，羅馬尼亞，斯洛伐克，烏克蘭，俄羅斯，捷克共和國，匈牙利，波蘭，摩爾多瓦。 因疫情關係要看政府的等級.不是看已報名團員的意願。 旅行社有出示機票.代表疫情等級要到第三級.長榮才會全額退費。 不能成團和已支出必要費用是兩件事。

奧地利不是東歐.從政治上來說奧地利.德國都是中歐。 根據聯合國統計局的定義，東歐包括白俄羅斯，保加利亞，羅馬尼亞，斯洛伐克，烏克蘭，俄羅斯，捷克共和國，匈牙利，波蘭，摩爾多瓦。 因疫情關係要看政府的等級.不是看已報名團員的意願。 旅行社有出示機票.代表疫情等級要到第三級.長榮才會全額退費。 不能成團和已支出必要費用是兩件事。 無論如何 只要沒去 一定會賠錢 差在賠多賠少

撐到最後應該兩種結果 1.旅行社退訂金, 不會有額外補償,因歸咎於不可抗因素. 2.旅行社硬湊團, 你不去還要拿錢贖身. 認同，交涉至今，深深覺得，獸性大發的獅子還是要吃上一口肉，才會鬆口

發現簽的合約書，其實沒有真正保護到消費者。 即使人數已低至五人，合約書第十條，業者空白沒寫，尚可至出發前７天再告訴你，人數不夠哦，可我還是要扣除行政規費哦！ 第十四條，因不可抗力或不可歸責雙方事由，旅行社提出已繳交費用，還是扣你錢！ 第十五條，出發前客觀風險事由解除契約，我提出，還是要按旅遊費用，不超過５％，予旅行社。 即使現在捷克已鎖國，或提升至三級，旅行社還是可以以行政規費或必要費用要求你掏錢出來。 這些天看到報載《因應武漢肺炎疫情，相關確診者的接觸者，都會被匡列為居家隔離、居家檢疫的對象，或是從疫區返國的民眾，都得限制14天不得出門。行政院對於這些對象，今天（10）公布防疫補償辦法，每人按日發給新台幣1000元》。有人解讀為，那我爽爽出國去玩，回國還可休１４天，還可日領１０００元。反觀，我們這些擔心出國回來，會害家人及國人暴露於風險中，自動放棄出國，最後還要給旅行社扣除有的沒的費用，為何政府都沒有為我們爭取什麼補償！ 誠如我所言，獸性大發的獅子還是要吃上一口肉，才會鬆口，給錢吧，放自己一馬！

我是雄X的土耳其團 因為考量3月底疫情嚴重 所以在業務告知我3/4要開票的當天我就取消了 但我沒有注意到其實過幾天他們把團已經取消 還簽了自願違約的同意書 所以建議樓主要去確認你們的團有沒有取消 如果是旅行社自行取消出團 應該只能扣一部分手續費 慘痛的經驗跟你分享

我更慘...我是參加西歐團，團費已付清，出團前3天(3/13)決定不去，喜鴻旅行社告知機票，全部旅館費，部分門票，他們都已付出，全部要由旅客承擔。結果我們被扣團費約6成4。他們說可提單據，結果也沒給。 這樣合理嗎?

我更慘...我是參加西歐團，團費已付清，出團前3天(3/13)決定不去，喜鴻旅行社告知機票，全部旅館費，部分門票，他們都已付出，全部要由旅客承擔。結果我們被扣團費約6成4。他們說可提單據，結果也沒給。 這樣合理嗎? 當然不合理 請品保協會介入 或是北檢直接提告 詐欺 僞造文書

當然不合理 請品保協會介入 或是北檢直接提告 詐欺 僞造文書 重要是旅行社必須出示所有單據 還有國外的明細

當然不合理 請品保協會介入 或是北檢直接提告 詐欺 僞造文書 沒證據就提告 是要讓樓主反被告？

四團共71人卡國外回不來, 雄獅旅遊尋求外交部協助。 在疫情延燒下，3月15日北非摩洛哥關閉國門、秘魯更是宣布戒嚴，雄獅旅遊目前也有2團共31人在摩洛哥、2團共40人在祕魯都無法離境。雄獅旅行社表示，由於目前分別滯留當地無法出境，業者只能協助旅客安置，正向外交部求援，希望由外交管道溝通，協助旅客回台。 https://udn.com/news/story/7266/4419057 真的要搞成這樣嗎？

四團共71人卡國外回不來, 雄獅旅遊尋求外交部協助。 在疫情延燒下，3月15日北非摩洛哥關閉國門、秘魯更是宣布戒嚴，雄獅旅遊目前也有2團共31人在摩洛哥、2團共40人在祕魯都無法離境。雄獅旅行社表示，由於目前分別滯留當地無法出境，業者只能協助旅客安置，正向外交部求援，希望由外交管道溝通，協助旅客回台。 https://udn.com/news/story/7266/4419057 真的要搞成這樣嗎？ 台灣量力而為 不是嗎？

真幸運，我是去土耳其也是雄獅，機票已開票，我要退費時完全沒提到可退票，硬是扣了團費的75%，能拿回的不多，感覺雄獅退費標準不一啊

　　一直到昨天下午三點多，即使歐洲已升為三級，和業務談是否可以退費，仍是否定的，也許是１７樓的所言，國人卡在摩洛哥，回不來，旅行社於晚上七點，發佈最新消息：取消３／１６—０／３０歐洲、亞非團體旅遊行程。 　　　上午詢問業務，業務還是告知目前未有最新訊息。所幸，傍晚回覆，產生的退票費用，５０００元，公司吸收。

真幸運，我是去土耳其也是雄獅，機票已開票，我要退費時完全沒提到可退票，硬是扣了團費的75%，能拿回的不多，感覺雄獅退費標準不一啊 不知是否因為我是下個月底才出發，只產生機票開票費用

我是雄X的土耳其團 因為考量3月底疫情嚴重 所以在業務告知我3/4要開票的當天我就取消了 但我沒有注意到其實過幾天他們把團已經取消 還簽了自願違約的同意書 所以建議樓主要去確認你們的團有沒有取消 如果是旅行社自行取消出團 應該只能扣一部分手續費 慘痛的經驗跟你分享 我跟了"理想"南美四國，團費NT57,9000, 1/3行程沒走，回來只能退15000。 雖不是獅子，但也是大口吃肉。

重要是旅行社必須出示所有單據 還有國外的明細 請問酒店，用餐的國外單據，可以要求旅行社提供該家酒店及餐廳的收費invoice 嗎?

認同，交涉至今，深深覺得，獸性大發的獅子還是要吃上一口肉，才會鬆口 繳錢開始厄運隨之 那消費者真的很倒霉

發現簽的合約書，其實沒有真正保護到消費者。 即使人數已低至五人，合約書第十條，業者空白沒寫，尚可至出發前７天再告訴你，人數不夠哦，可我還是要扣除行政規費哦！ 第十四條，因不可抗力或不可歸責雙方事由，旅行社提出已繳交費用，還是扣你錢！ 第十五條，出發前客觀風險事由解除契約，我提出，還是要按旅遊費用，不超過５％，予旅行社。 即使現在捷克已鎖國，或提升至三級，旅行社還是可以以行政規費或必要費用要求你掏錢出來。 這些天看到報載《因應武漢肺炎疫情，相關確診者的接觸者，都會被匡列為居家隔離、居家檢疫的對象，或是從疫區返國的民眾，都得限制14天不得出門。行政院對於這些對象，今天（10）公布防疫補償辦法，每人按日發給新台幣1000元》。有人解讀為，那我爽爽出國去玩，回國還可休１４天，還可日領１０００元。反觀，我們這些擔心出國回來，會害家人及國人暴露於風險中，自動放棄出國，最後還要給旅行社扣除有的沒的費用，為何政府都沒有為我們爭取什麼補償！ 誠如我所言，獸性大發的獅子還是要吃上一口肉，才會鬆口，給錢吧，放自己一馬！ 消費者花錢真的很可憐 怎麼會這樣

消費者花錢真的很可憐 怎麼會這樣 看妳留言 我才可憐

看妳留言 我才可憐 你好我也好，一個人不但要看重自己，也要懂得欣賞別人。

你好我也好，一個人不但要看重自己，也要懂得欣賞別人。 欣賞貓 真的是談笑有鴻儒 往來無白丁呀

欣賞貓 真的是談笑有鴻儒 往來無白丁呀 (哈欠)