高寶旅行社所規劃的行程比較冷門， 不知先進們是否聽說？品質如何？可靠嗎？ 因為打算參加他們的伊朗10日行程 相較于中時旅行社的伊朗便宜很多

高寶旅行社所規劃的行程比較冷門， 不知先進們是否聽說？品質如何？可靠嗎？ 因為打算參加他們的伊朗10日行程 相較于中時旅行社的伊朗便宜很多 高寶的負責人是位吳先生,走過的地方已近170個國家,是位溫文儒雅的旅遊從業前輩,早期也跟他同事過一段很長的時間。 本人的那句話"旅遊的人生是一本書...."正是高寶吳老板的旅遊格言,連小弟都佩服他了,大大說呢?

謝謝您 解除我的疑惑:-P

吳先生與雄獅的王老板年少時,都是系出東海大學的同窗,如今也各自在所屬的旅遊天空都掙得一片天地,小弟也慶幸與他們都還有亦師亦友,亦兄亦弟的情誼。在一些旅遊頻道的節目裡,吳先生偶爾都會與旅行的過動兒~前主播眭澔平先生談些鮮為人至的地區的風俗民情,世界就是這麼大,要走完每個國度還真是一場不可能的任務。

可是我周圍有人參加過高寶旅行社的團，玩得一肚子氣。 應該這麼說吧，他們的團品質很不穩定，旅遊糾紛也不少。 可以去交通部觀光局查閱他們被旅客申訴或投訴的紀錄就知道了。

以下我發問並沒有要誹謗高保的意思...只是黃小姐態度很差對我在電話咆哮....我也想知道退票程序....因為高寶就是把我給別的旅行社弄...弄出問題也不解決...最近黃小姐還致電給我家父說要找我....她明明就有我手機號碼也有我信箱...還居然打到我家人的手機了....她揚言要保留法律追訴權...明白的說也就是有可能要告我..大家看一下他們怎樣對待手無寸鐵的學生....我之所以寫出來是因為這是發生事情的根據...總不能甚麼都用XX表示吧....我寫在這裡也是希望我如果發生甚麼不測....有背包網友的見證....謝謝....也提醒大家買機票一定不要找這種靠行的旅行社....因為他們不直接幫你開票...你等於要被再多宰一層皮....我已經損失我的機票了也損失我的錢了....高寶損失面子也不怎樣吧...好像它們是受害者的樣子..... 疑似被高寶和新銳旅行社A走退款機票該如何?20點 發問者： RURU ( 初學者 5 級) 發問時間： 2009-02-25 01:57:33 解決時間： 2009-03-12 02:03:01 解答贈點： 20 ( 共有 0 人贊助 ) 回答： 3 評論： 0 意見： 1 網友正面評價 67% ( 共有 3 人評價 ) [ 檢舉 ] 之前和高寶旅行社買美國西北航空學生機票 可是他們報完價(第一次報是不到四萬的年票)過一星期之後要去付款前一兩天承辦人黃小姐卻反悔 說忘記加上兵險稅 因為出國迫在眉睫只好以四萬九千八百元購買 卻也沒說明票要怎樣用 也沒說不可以退票 他們說只要改時間就要收三千元手續費 本人因回程時間要變更 所以自行打電話給西北航空辦退票 並且經由指示在網頁上辦退票 我回到台灣後 西北航空因為在台灣沒有公司 所以退票都要等新加坡方面回覆 西北也請我等 高寶卻說我買學生票不能退票 但是一開始也沒跟我說不能退 過了好幾個月後 西北航空說已經退費給我 我去西北網站查也顯示REFUNDED 但是高寶旅行社就一直說沒有他們不知道怎樣怎樣 我又在打去西北問 後來西北說我的機票是透過SEN TRAVEL(新銳旅行社訂的) 他們請我打過去查 反正這兩家旅行社就甚麼都跟我說不知道不清楚 但是我退票時後西北網頁有顯示我剩餘票面價值還有兩萬六千八 但是這兩家旅行社都不想理我 我該怎麼辦??而且他們就說西北航空跟達美航空合併有財務問題所以我一定不可能有錢拿 總之他們就說航空公司有問題 還有我自己亂退票 他們是真的沒跟我說 況且我有多次出國經驗改時間我都是直接聯絡航空公司不是嗎???之後高寶的黃小姐就在電話另一頭大聲吼我 說她有在幫我處理 叫我不要再問東問西了 我整個下一大跳 我問是當然的呀 這是兩萬多塊耶 又不是兩塊錢 我被當冤大頭 還被嗆 真衰 我的疑點:1.為何當初票報錯價 卻在要付錢之前一天才說票價報錯??我要照單全收嗎??我一直以為我委託高寶旅行社而已.怎麼沒經過我同意就把我的資料外洩呢..結果我去查才發現還有新銳旅行社~~我才知道原來一隻羊可以被剝兩次皮,一鴨兩吃 這兩家旅行社實在太過分了 承辦人黃小姐是否因為利益分配關係 所以把成本轉嫁在我身上呢?我想我的猜測是對的 2.為什麼西北說他們已經有退款~~~~高寶跟新銳卻矢口否認呢~而且網頁英文是寫refundable......他們是以為我看不懂英文嗎??我是去美國念書的耶~~而 且我有跟西北的人做退票也在網上做確認~~可以說是double check ~~但是這兩家公司是否犯了侵占和背信罪 希望董旅行社的或是懂消保法的 回答我的問題 3.我其實沒有要甚麼 如果他們要收手續費就我所知是1000~3000左右 我可以接受 而且他們如果不能退我錢也要還我一段回程機票吧 這很合理不是嗎 請各位幫幫我 謝謝 也希望你們有被騙過的一起寫出來 不要再被高寶騙了 本人所言屬實 2009-02-26 13:24:37 補充 補充~~我沒有要貪圖便宜的機票樓下2號先生....那是學校幫我們訂的...他機票比別人貴我連坐都不想做...但是我因為一定要做西北的...他說我的資料已經送給西北了... 如果我再找其他旅行社會有重複訂票的問題....所以他說我不能繼續找其他旅行社..... 最佳解答網友票選 回答者： 旅遊規劃師-小岳*不要移除發問* ( 大師 1 級 ) 代表知識團： 就是愛知識-旅遊規劃知識團 擅長領域： 航空 | 大陸港澳 回答時間： 2009-02-25 12:50:29 [ 檢舉 ] 我的疑點: 1.為何當初票報錯價 卻在要付錢之前一天才說票價報錯??我要照單全收嗎?? 答：我覺的這很難說，因為一般來說我報錯票價如果還有利潤或是賠錢不多我都是為了信用照單全收，如果超出很多我會跟客人溝通，讓我以最少得損失收單。通常就是不賺錢為最底線，但是網路旅行社就不會理你了。而您的狀況是你同意所以只能說你同意所以很難爭議 2.我一直以為我委託高寶旅行社而已.怎麼沒經過我同意就把我的資料外洩呢..結果我去查才發現還有新 銳旅行社~~我才知道原來一隻羊可以被剝兩次皮,一鴨兩吃 答：這點你就完全猜錯了，新銳旅行社只是雷同我們同業俗稱的T/C【說起來很複雜 簡單說就是集中開票的旅行社或中盤商 因為這樣才會有多的微利傭金收入】但是不是你被扒兩次皮，旅遊業一直都是這樣做。 3.為什麼西北說他們已經有退款~~~~ 答：我想爭議點，就在您自行上網退票後，西北航空也是必需按照正常做法退回原開票處，有沒有剩下錢當然是西北航空說的算數。 旅遊規劃師-小岳 建議您 (1) 準備好西北航空回應給您的文。上面有金額 (2) 準備好當初的代收轉付單 (3) 前往品保協會要求介入了解，是否真的退票下來了 這樣你比較好做事 用吵的都無法解決 PS.西北的票價很簡單所以報錯 …. 真的需要檢討一下 專業 航空機票.學生機票.特惠機票訂位及訂購 建議您找間信賴的旅行社/旅遊網站/票務中心處理 或是建議您可上: http://ticket.ta8989.com.tw/Home.aspx 永成旅遊機票中心 或是 發信給我 讓我幫你剖析 參考資料 旅遊規劃師-小岳(www.ta8989.com.tw) 相關詞： 西北航空公司, 西北航空大阪, 西北航空日本, 台灣西北航空公司, 西北航空機票, 西北航空行李, 西北航空底特律轉機紐約, 西北航空"底特律", 西北航空安全性, 西北航空登機 取消回應通知 [ 快速連結 ] 其它回答( 2 ) | 意見( 1 ) | 評論( 0 ) 你的評價 發表評價： 正面 普通 負面 評價內容： ( 發表您的看法，請輸入純文字 )字數統計：0字 發表 取消 收藏至知識團 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 即時分享 刊登贊助網站熱門關鍵字 歐洲 土耳其 希臘旅遊 奧地利 荷蘭 HSBC Direct加開帳戶www.hsbcdirect.com.tw 滙豐Direct加開旅遊存款帳戶，讓存錢更有計劃，輕鬆完成出國旅遊的夢想！ www.hsbcdirect.com.tw出國旅遊 省錢就靠旅行支票www.amextc.com.tw 用優惠外幣匯兌打敗不景氣！全球通行的美國運通旅行支票讓旅遊省錢玩更瘋 www.amextc.com.tw可樂旅遊 - 低價旅遊行程www.colatour.com.tw 旅遊市場口碑保證，低價國內旅遊、勇闖美麗島、熱門東南亞行程，低價促銷不手軟！ www.colatour.com.tw驛站夏季全新行程伴您暢遊大陸www.travelstation.com.tw 歡度六週年慶，5/15前完成線上報名，最高可享優惠折扣八千元，每團限額十位！ www.travelstation.com.tw熱門關鍵字 歐洲 土耳其 希臘旅遊 奧地利 荷蘭 相關問答 [ 其他 ]有關西北航空的基本資料 [ 航空 ]美國西北航空相關問題! [ 航空 ]聽說8月起華航哩程可以用在西北航空, 是真的嗎？ 更多 相關知識團文章 [ 航空 ]達美航空公司與西北航空公司完成合併，創造領先全球頂尖的航空 [ 航空 ]西北航空 -西北航空宣佈美國國內線航班行李政策之改變 [ 航空 ]西北航空公司今天宣佈自2009年3月1日取消台北飛往大阪 。 更多 相關評論 (0)目前沒有資料 我要評論 其他回答(2) 意見(1) 001 回答者： zero... ( 初學者 5 級 ) 回答時間： 2009-02-25 04:17:56 [ 檢舉 ] 1報錯價錢或許有可能但是其實可以依據他當初是否有在報價時是口頭還是書面來依據 應該是說你選的航空公司高寶沒辦法開 需找新銳代開 2當初他開給你電子機票或合約書之類的妳是否還留著 有的話你可以去品保協會申訴 或是消保會 我建議去消保會 3你所找的旅行社很有可能是靠行 就是租的桌子就開始做生意的 沒有自己的資源 全部要再找上游的 建議你把所有單據留下來跟消保會申訴 當然你申訴的對象應該是高寶 參考資料 自己 002 回答者： 專業@旅遊達人 ( 初學者 1 級 ) 回答時間： 2009-02-25 12:01:55 [ 檢舉 ] 1.當旅行社報任何費用時，只要你還未付清款項之前，若要漲價，基本上客戶都會去接受，不然....旅行社可以不幫你用呀，相對你就還要找其他間旅行社，浪費你的時間，我相信你不像一般公司行號機票的需求量很多，所以旅行社報錯價你不接受，他也不會管你的.... 高寶旅行社的國外票務跟高捷旅行社合作，所以你的資料被對方所知，其實並不算外洩，就像你跟銀行買保險，香對的保險公司一定會知道你的資料.....這樣的解釋你可以接受嗎?? 至於你說扒兩層皮....我個人覺得還好耶，你今天會找高寶行社基本上會貪圖他的低價，你也應該貨比三家了，那他價格都比其他間旅行社便宜，那還會對你有扒兩層皮嗎??我剛剛說他跟是屬於合作的，就是為了他們希望能衝高機票量的需求，讓航空公司對他們多關注一點....... 2.至於不退款的部分........我分成兩個部份來說 如果西北航空確認退款了，而高捷旅行社也有收到但不退還給你們，這樣你就必須透過品保協會或是消基會來做申訴，如果你要直接透過律師也是可以的，因為就像你所說的，他們的確有侵占之嫌....可是你要想想喔~~旅行社人員有沒有跟你說過這機票價格比較便宜，所以不辦退票呢??這是很多間旅行社常常這樣做的，如果他之前有告知.....你可能會站不住腳喔............不過我看到你說旅行社是事後告知的，那麼你應該要討回來，而且在法律上也站得住腳喔!! 另一部分你要跟西北航空確認，是否把款項退還至旅行社，最好可以拿到他們匯款證明，因為通常這些國外航空公司退款都需要三個月以上，會耗費許多時間......這點建議你還是確認吧!! 3.我常常在知識家說旅遊的東西不是越便宜越好，很多旅行社故意用低價騙取客戶進來，然後客戶發現這不是想要就用高手續費讓客戶吃鱉.....看到你機票手續費要1000～3000其實在這業界來說....是高得離譜，但說真的....突然告知你不能退費~~~那麼你真的要找相關單位替你爭取你的損失了

神蹟之旅驚魂記 發佈日期： 2008.10.13 案情： 本人為了去敘利亞完成聖經神蹟之旅，與內人參加高寶旅行社中東14日遊的旅行團，每人團費新台幣（以下同）175,000元。因本人夫婦曾經去過以色列，因此行前曾詢問高寶旅行社確認是否可參加，經旅行社聯絡人一再檢查護照後，回覆沒問題。 不料在抵達黎巴嫩貝魯特海關時，內人即被留置，原因就是護照裡有以色列的戳章，經過兩個小時的折騰，勉強通過海關，但仍被告誡不能進入敘利亞，因該國的檢查會更加嚴格。 經領隊以及高寶旅行社總經理與貝魯特代表緊急電商，告知本人夫婦絕不可試圖闖關，以免進退不得，更影響整個旅行團的後續行程，因此安排本人夫婦到移民局辦理退團手續，其他團員則繼續行程。於是本人夫婦暫時留在貝魯特兩天一夜，之後再輾轉到約旦安曼，又被困在旅館裡達三天兩夜。 此次本人夫婦到中東旅行的最大目的，就是要到敘利亞去完成本人的聖經神蹟之旅，卻因高寶旅行社未注意到內人護照內有以色列出境戳章之疏失，導致無法完成；期間本人夫婦為顧全大局，受困於黎巴嫩及約旦等地歷時四天三夜，兩人滯留異鄉、精神飽受折磨，故於回國後向消基會申訴。 消基會處理： 消基會收到消費者申訴函後，發文予高寶旅行社，旅行社回函說明：「經查證敘利亞之簽證規定為：對於持有以色列簽證的護照，均拒絕給予簽證入境。本公司於團體出發前，已經數度確認所有團員並未持有以色列簽證，雖申訴人告知曾經去過以色列，但再度確認其並未有以色列簽證貼印，乃如期出發。返國後，本公司以電話向申訴人表達遺憾，願意賠償夫人的敘利亞團費約20,000元。申訴人因陪同夫人前往約旦，則致贈5,000元以聊表心意。」 唯消費者則以異議函表示：「對於高寶旅行社所提及之賠償共25,000元一事，難以接受。」於是消基會乃安排召開協調會，但業者拒絕出席。 消基會說明及建議： 按「旅遊營業人提供旅遊服務，應使其具備通常之價值及約定之品質」、「因可歸責於旅遊營業人之事由，致旅遊服務不具備前條之價值或品質者，旅客除請求減少費用或並終止契約外，並得請求損害賠償」、「因可歸責於旅遊營業人之事由，致旅遊未依約定之旅程進行者，旅客就其時間之浪費，得按日請求賠償相當之金額。但其每日賠償金額，不得超過旅遊營業人所收旅遊費用總額每日平均之數額」、「債務人因債務不履行，致債權人之人格權受侵害者，準用第一百九十二條至第一百九十五條及第一百九十七條之規定，負損害賠償責任」，此乃《民法》第五百一十四條之六、第五百一十四條之七第一、二項、第五百一十四條之八、第二百二十七條之一分別定有明文。 又交通部觀光局所訂「國外旅遊定型化契約範本」第十六條第一、二項亦明定：「旅行團出發後，因可歸責於乙方之事由，致甲方因簽證、機票或其他問題無法完成其中之部分旅遊者，乙方應以自己之費用安排甲方至次一旅遊地，與其他團員會合；……如無次一旅遊地時，應安排甲方返國。前項情形乙方未安排代替旅遊時，乙方應退還甲方未旅遊地部分之費用，並賠償同額之違約金。」消費者可據以參考。 本件消費者之夫人在出團前，已告知高寶旅行社曾去過以色列，旅行社員工認為不影響旅遊之進行，仍安排消費者夫妻出團，惟事後發生遭海關攔查及無法進入敘利亞等情事，消費者自得請求旅行社退還未旅遊地部分之費用，並賠償同額之違約金。 又本件消費者在異國被迫放棄部分行程，後來更受困於旅館內，名譽及自由均受侵害，在人生地不熟之處受此對待，內心所受之驚嚇不言而喻，消費者夫妻不僅受有財產上損害，亦受有精神上之痛苦，故應得依《民法》上開規定，就所受之財產上及非財產上損害，請求旅行社業者賠償相當之金額。 本件高寶旅行社雖承認過失，但所提出之賠償過低致消費者無法接受，嗣後更對此件糾紛置之不理，故本會建議消費者循法律途徑求償。