Agoda本人10月底在Agoda網站上定了兩間泰國的旅館，總額在$470左右，使用的是招行信用卡走的Visa，付的是美金。預定全過程選擇的語言是“中文簡體”。但收到帳單時，發現Agoda扣除的美金金額與當時顯示的多出$30有多！！！合計有$500多！！！ 第一次寫信詢問Agoda，被回答説是扣除的人民幣，可能是銀行在轉換人民幣到美金時產生的轉換費用，但是在諮詢了招行信用卡後，得到的答覆是，就算是人民幣轉換美金，手續費也只是1.5%，而多扣除的部分遠高於1.5%。 第二次再寫信去，我告知Agoda，1，在付費的全過程中，Agoda並無任何扣除人民幣的相關提示，且只讓我選擇了Visa支付，我即認為將扣除美金；2，在Agoda的My account中顯示的費用全部是美金，且金額為$470多，扣除人民幣的行為完全不合理。並要求Agoda退回我損失的$30多。 最後，Agoda要求我上傳了我的信用卡帳單，核實後退回了多收的房款。 告訴大家，希望跟我有同樣經歷的朋友能夠爭取到自己的利益。 無商不姦，在這裡對Agoda的行為不加評説，這個社會，自己保護好自己啦~~~
向Agoda要回多收的房款
發布時間: 2011-11-14推薦指數： 10人已投票
学习学习，我今天就被恶狠了一把