2019 2/21-25雄X旅行社志賀滑雪團剛回國我有個難忘生氣的滑雪假期,第一晚就踩到地雷被分配與團員(QXX)大菸槍睡同一房,我本身氣管不好,她(QXX)大小姐一進門很霸道的選床位行李擺放位置及要獨用梳妝台,沒十分鐘便在房裡抽起電子菸,我試著與她溝通請她去房外找吸菸區她便說日本房內是可以吸菸的,而且她說她是訂吸菸房,1,請問雄x旅行社為何沒有事前問我是否有抽菸2為何將不抽菸與訂抽菸房客放同一室? 晚餐用餐回房,一進們這位大姊已經抽起實體香菸,全房都是煙味,她卻不承認 ,第一晚這樣過了,隔日上午一起床馬上對我說:我沒睡好請你換房間還有你不可以沖澡, 我不想跟她一般見識只是覺得她很奇怪,我吃完早餐回房,這位大小姐卻大辣辣在房間廁所抽菸連門都不關了,我嚇一跳請她不要再抽了,她沒回答就離開房間了留了一堆二手煙在房內讓我享用真是夠了 雖然明知道她是故意用菸想要趕走我,這樣便可不加價一個人房,我受不了真的被她給逼走了,領隊說如果她房間沒有空床的話,也只能用勸導的方式,1,如果沒床難道我付四萬多的費用就是要低聲下氣地享受二手菸嗎2,這種爛客人就可以一直用這種方式來報名享有獨房?當下如果領隊房間沒床難道要我去睡大廳? 滑雪第一天我又與她同組,滑雪小X教練教的,我們在東館滑她有懼高無法下山, 小X教練教練為了照顧她一人,讓我們其他同組學員從15:40等到16:55分還沒下山,最後一班纜車早關了,我們又是第一次到志賀甚麼方向都不知道冷死了,最後誤打誤撞才趕上接駁車回飯店,晚上我和小X教練教練溝通明日可否讓懼高的學員在一個安全的範圍練習,分批上課?教練是答應了 於是第二天教練決定先教初階學生(2名),較高階學員(2名)先等一下,於是我們又在冷冷的雪地零下12度從13:30等到15:00, 小X教練教練還是集中教QXX小姐一人真是個專心的好教練, 卻凍死我們了,我們決定不學了他才一直道歉教了我們10分鐘,(心中超不爽的,我真的不是想聽你的對不起才來上課的)昨天等1小時多今天又一個半小時真想叫他去死,那麼愛私教某個妹不會晚上下課慢慢教幹嘛犧牲別人來陪你們在雪地當呆子 我們這些學生就是太有品了,嘴上一直裝君子說其實小X教練也為難,說白一些他根本沒資格當教練,要把妹不會下班再去，為何犧牲其他學員呢?還是應該雄X旅行社請的教練根本不專業,還是教練本身的偏差 這位佔據我們教練的學員QXX小姐到是在SNOWKON臉書內大大讚許小X教練的無微不盡的照顧! 全部時間都在照顧你,別的學員都在當白痴還痴痴等不到 小X教練一直說:你們如果不想等可以到別的地方去滑1,我們已經自己很努力的滑一小時半還要滑多久?4小時?全天? 2,你一直叫我們自己去滑,請問我為何繳交教練費? 當晚我們已經冷了兩天也等他(教練)兩天,於是只能和領隊又訴苦,第三天她及時調AXX教練將我們分開程度教學,才在第三天真正被教學與不用苦苦在雪地等待的結束 結果雄X旅行社來電說:關於房間的抽菸問題只能勸說因為她也不犯法,或者你下次跟團自行加價,至於教練的失職以1000元為退還一日教練費為結案 你在說什麼?我不抽菸難道有錯嗎?那下次我也學她那爛招進房就抽菸把他人趕走,謝謝你提示我這樣才可以不加價享有一人房 完全看不出雄X公司的原則及保障客戶權益, 雄X旅行社你可省下1000元的寄送費不須寄出,超不能接受的待遇 PO這抱怨文,希望其他人遇到她要如何自我保護，我滑雪幾年了從來沒遇見這麼爛的狀況真是夠了!!!

呃.. 我可以理解妳的憤怒.我也是對二手菸越來越不能忍受.但是,出門碰到爛室友, 真的也不是雄獅的錯. 與其罵雄獅, 不如罵標題改為, 與人併房要先建立基礎條件. 我看來看去, 這位室友90%有錯. 雄獅跟教練10%. 造成妳的100%不愉快.

看來看去都是看到妳遇到爛室友 一個人的話就自由行 不然就找一位志同道合的朋友一起參加 因為這種事情是勉不了的 我之前去參加一日團 因為位子都滿了 所以我必須跟導遊坐 他身上就是菸味加老人臭 我還一直聞到屁味… 我寫回饋單時沒有提到這點 因為這不是他的問題或我的問題 就是運氣不好… 沒有必要為這件事怪罪其他人

獨自一人參團旅遊,只能跟另外單獨的人同房,你是沒有選擇性的,最好的方法是:請加價睡單人房,旅行社方面應該也沒辦法幫你挑選適合的室友喔.所以這點您就不要來抱怨了.多花錢也不見得是不好的選擇.