還沒收到捷星的退票><

發布時間: 2010-06-22
退票捷星沒收
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1月時候訂了三張7月到新加坡的來回機票 4月28日接到通知回程時間被更改要提早回台 於是4月30打了0080 161 1467 電話與捷星聯絡 他們說可以退錢到我的信用卡，大約等15天就可以收到錢 等了一個月，5月底還沒收到退款 再打客服詢問他們說行政上出了問題導致沒有退款成功 叫我再等3週 等到6月初還是沒有收到退款，信用卡公司說也沒收到捷星公司的申請 又再打電話問一次 結果他們說他們行政上問題~電腦程序的退款要求被退回，要改人工退款~要我等10天 結果到現在還是沒收到 實在很生氣~每次打0080 161 1467 電話都要等好久(至少要15分鐘)才有人接，有時候還只有會說英文的客服人員接聽，溝通上真的很困難 請問有誰能提供其他方法可以讓捷星航空儘速退款給我呢?讓我收到錢呢? 很擔心到了7月底我出發時間到了~錢還沒收到~捷星航空會賴帳

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