AIR PHIL EXPRESS 把我搞糊塗啦!是自行更改了我的班機嗎??

發布時間: 2012-02-04
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這是好一陣子以前訂的機票 今天心血來潮 想說在兩個禮拜就要去了 就點進去manage booking瞧瞧 結果我的班機原本CONFIRMED的現在變成NOT CONFIRMED???? 然後變成下午一點多的班機?? 底下寫著SCHEDULE CHANGE 但是卻不是SCHEDULE CHANGED 所以是連有沒有確定要換班機 都還沒有確定囉?? 我看得懂英文 我住美國十幾年了 可這還真的把我搞糊塗了 請問有有經驗的好心人士 可以幫我解答嗎 我都沒有收到EMAIL通知 所以這可能是尚未確定的擅自更改班機嗎? 謝謝喔:\'(:\'(:\'(:\'(:\'(:\'(

我2/2從KALIBO回MANILA的AIRPHI飛機也被改了,我本來的飛機時間是19:55起飛,因為我要搭22:45起飛回台北的飛機,怕來不及所以我下午4點半就到KALIBO機場,結果被改坐18:30的菲律賓航空,到馬尼拉才7:20,就可以優閒地吃個晚餐再準備登機,另外提醒大家,買AIRPHI的機票請記得帶當初刷卡的信用卡去CHECKIN,我因為沒有帶,他還要我再刷一次,結果它們刷卡機壞掉,本來要付現,結果搞了30-40分鐘,突然又說不用了,還好我們轉機時間抓得很空。

可是我的班機什麼都還不確定,感覺好忐忑喔...哈

之前我也有遇這問題,比如我原本訂2/10下午的機票,也是突然無預警把我的班機取消,改為2/11出發,結果處理方式:(1)假如你英語還不錯,就打電話給客服中心 (2)寫e-mail給航空公司,請他們更改 (3)假如航班時間,你的國內段無法和國際段配合或時間不滿意,那只有忍痛放棄,趕緊重買ㄧ張吧!(重買國際段或國内段,請自己斟酌) 我是採用第一種方式,因我英語太爛,請朋友通電更改為2/10早上的班機,而且客服人員説只有一次免費更改的機會,假如你沒更改的話,就可能照著他們幫你排的時間 遇到這事只有摸摸鼻子,算自己倒霉,我猜想可能因我訂的時間剛好是促銷,而且當天可能沒什麼人搭機,他們沒有什麼利潤可言,就把班機兩班合成一班 這是小弟的經驗,請參考一下,謝謝

之前我也有遇這問題,比如我原本訂2/10下午的機票,也是突然無預警把我的班機取消,改為2/11出發,結果處理方式:(1)假如你英語還不錯,就打電話給客服中心 (2)寫e-mail給航空公司,請他們更改 (3)假如航班時間,你的國內段無法和國際段配合或時間不滿意,那只有忍痛放棄,趕緊重買ㄧ張吧!(重買國際段或國内段,請自己斟酌) 我是採用第一種方式,因我英語太爛,請朋友通電更改為2/10早上的班機,而且客服人員説只有一次免費更改的機會,假如你沒更改的話,就可能照著他們幫你排的時間 遇到這事只有摸摸鼻子,算自己倒霉,我猜想可能因我訂的時間剛好是促銷,而且當天可能沒什麼人搭機,他們沒有什麼利潤可言,就把班機兩班合成一班 這是小弟的經驗,請參考一下,謝謝 挖~原來是這樣這麼"擅自"更改不通知的喔?! 那沒有自己登入進去看的人不就會毫無預警的被改?!好危險 哈 我昨天已經寫信給客服了 可能是周末吧 目前為止還沒人回答我 禮拜一再不回我 我就會打電話過去 因為本來是打算在manila待個大半天到六點多再搭飛機離開 如果擅自被改到一點多的飛機 再提早兩小時到機場 那還玩屁 哈 我半夜三點多的飛機到manila的 呵呵 那看禮拜一如何囉 總之謝謝你^^ ;-)

Airphil Express客服回信囉 Greetings! We regret to inform you that there has been a change of schedule due to operational requirements 由於它把我的班機改太早了醬我等於沒時間在馬尼拉逛逛走走,所以我又寫信給客服問我可不可以改成3點多的那班飛機,結果才2個小時就回我信,幫我換喔^_^ With regard to your concern, please be informed that your rebooking request has already been processed with the following information stated below for your reference: --------------------------- With this, please be advised that any changes after this will not be honored anymore due to ticket restriction which is non rebookable, non reroutable and non refundable. 總之,更改結果還算可以接受,回信速度也算很快!

我發生了相同, 是自行更改了我的班機 但最慘是日期也改了, 但我己book hotel:-(

我發生了相同, 是自行更改了我的班機 但最慘是日期也改了, 但我己book hotel:-( 我是有收到信說更改航班, 我一直寫信去要求改到caticlan但是沒辦法 只好依照他們的要求改到一班比較早的班機, 變成要很早就離開長灘了。

我是沒有收到信, 可能是我2月中,是我查網上才發現, 最慘是改遲了二天, 影響連我第二程機都不能坐8o|

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