KLOOK不愉快消費經驗

發布時間: 2019-01-30
問題
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在KLOOK買東西錢應該先上網查查，事後才知道原來這家公司負評這麼多 1/27在KLOOK網站購買泰國BTS(捷運)一日卷，網站也顯示尚有庫存 當天前往指定地點SIAM CENTER要領取時 KLOOK人員跟我說它們網站出問題，所以當場並沒有庫存，於是我要求取消訂單 後來KLOOK人員掃了我的QR CODE，跟我說訂單已經取消，晚點會收到確認信 結果.......什麼都沒有，只有一天後銀行通知說KLOOK的訂單已扣款! 後來留言給客服，客服兩個小時內疚回覆說會先與當地人員確認 然後，這件事就再也沒下文了 不管是EMAIL客服、訂單留負評、臉書傳訊息 一概沒有回應 好在這次消費只有泰銖115 建議大家以後要用KLOOK時要三思啊!!!!

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