hihi.... 不知道這問題會不會很蠢啊... 我們想加購行李,但是DeNA寄來的信只有DeNA本身的訂位代碼 似乎不是捷星的 1921432 在捷星輸入一直無法登入,一直跳出無法辨識訊息 輸入自己的訂位個資也沒用 1921433 請問該怎麼辦啊? 要寫信去DeNA要捷星的訂位代碼才能去官網加購行李嗎*-)
在DeNA買到票,找不到捷星的訂票號碼,如何加購行李?
發布時間: 2016-09-25有官網你不訂?! 你要去問那個售票網站吧!
旅客只能寫信去DeNA由DeNA代為向Jetstar加購行李。同時DeNA會向旅客收取毎人3240日元的代為處理手續費。
透過三方購票不管有沒有訂位代碼都不要自己上官網去更改訂單...哪裡訂就那裡改~改了後果自行負責(版上有過案例)
請問樓主的狀況解決了嗎
我是透過捷星線上客服辦加購得,客服也說如果詢問他們,他們只有此管道可辦理。 不過逾訂票24小時,託運行李費用就不是官網價格了,要注意。(U)
hihi.... 不知道這問題會不會很蠢啊... 我們想加購行李,但是DeNA寄來的信只有DeNA本身的訂位代碼 似乎不是捷星的 1921432 在捷星輸入一直無法登入,一直跳出無法辨識訊息 輸入自己的訂位個資也沒用 1921433 請問該怎麼辦啊? 要寫信去DeNA要捷星的訂位代碼才能去官網加購行李嗎*-) 我也是在第三方訂票要改行李~好險有家人在新加坡~直接打電話過去~他們又要求要跟本人電話確認~最後給了一隻08001852015的客服電話才更改成功 才知道網頁上的登入方式是第三方寄的信中有6碼的英文訂位代號+英文的姓氏(不要名子 例:陳xx CHEN) 我覺得他們根本不想讓第三方訂票的人去更改~誰猜的到是要打甚麼才進得去~又沒有詢問方式~這個電話搞不好果沒多久就不通了
請詳此篇文章 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1877876