你好： 我們預定以下幾筆訂房518699908，566134196，328856179，442222371，978879912， 因為是無法取消的所以訂房後飯店就已經過卡了，可是我記得之前也有訂過無法取消的飯店都沒有預先過卡說，這樣到當地會不會又跟我收費用阿？是否有什麼已付款的證明可以給我們呢？還有518699908我有要求加床加一位成人，可是飯店卻都一直沒有回應，是否可以幫我詢問一下呢？謝謝

你好： 我們預定以下幾筆訂房518699908，566134196，328856179，442222371，978879912， 因為是無法取消的所以訂房後飯店就已經過卡了，可是我記得之前也有訂過無法取消的飯店都沒有預先過卡說，這樣到當地會不會又跟我收費用阿？是否有什麼已付款的證明可以給我們呢？還有518699908我有要求加床加一位成人，可是飯店卻都一直沒有回應，是否可以幫我詢問一下呢？謝謝 您好！很抱歉没有及时回复您，我查看了以上订单，均为不可取消预订，根据政策酒店将提前收取全额费用，您可以参考您预订确认信上的条款“預付款項 在預訂日當天酒店將收取預訂的總價。 ”收费成功后，到店将不需再付房费。 关于订单518699908的加床要求，我刚才联系了酒店，但由于酒店预订部的同事现在没有上班，晚一些时候，我会再次联系酒店，确认后回复邮件给您。请您在耐心地等待一些时间，并注意查收邮件哦。谢谢您。Brenda

有回應了〜謝謝喔！