問題訂購klook時，英文名和護照名不同，還有辦法在關西機場的HIS櫃檯領 關西周遊券、ICOCA及環球的快速通關嗎？ 昨晚我訂購之後發現我的護照英文名應該是PEI LIN 但我好像打成PEI LING 昨天發現後有email給klook 目前還沒回覆 又看到板上有類似問題 客服會要求退票收取手續費 我第一次自助旅行，整個很想撞牆，明明有打開護照key 不知道為啥還是變成有g結尾的... 麻煩有經驗的人可以告訴我怎麼處理好嗎？ 謝謝你們
訂購klook英文名與護照不同
發布時間: 2019-03-17推薦指數： 10人已投票
Klook網站有線上客服，即時服務(不確定是不是要註冊登錄)，請多利用。
Klook網站有線上客服，即時服務(不確定是不是要註冊登錄)，請多利用。 有，我後來有打電話，線上客服也有詢問了 已解決
您好 想請問後來是怎麼解決的? 因為相同的問題,客服也說要收10%手續費... 而且在我們2人出發,只有一人的名字key錯,他們竟然要收2張jr pass的10%?!這有點不合理 在網路上也有相同事件的人有被要求收10% 12% 20%,而且我上jr東日本的官網,明確的寫著免費2個字