日本航空機票訂位時Key錯性別處理方式

發布時間: 2015-04-20
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在大都問人問題,或是搜索資料,今天也輪到我貢獻一下一個小小的心得了。 預計11/E要帶家人(爸媽以及姐姐一共四人)一同出遊日本,平常都自己一個人出門,還頗機動,非常的彈性,但這次要這麼多人,弄得我十分的焦躁,就怕選了廉航卻影響到整個旅遊的安排。觀望了一週,決定趕緊訂了日本航空這個不像廉航的廉航。因為沒有訂到最便宜的機位,機票價位真是貴三三。(台幣14XXX/person)除了第一次去日本有買到這樣價位的機票外,我已經好幾年沒有訂到日本機票超過新台幣5000。 就快要進入重點了。訂完機票後,我開始張開眼看看訂位內容。才發現....我把我老爸轉性了...昨天訂完後整個傻眼,怎嚜先生變成小姐了。其實我還有印象,我重複選了Mr.的選項,但他的資料就是顯示Ms....但不管怎樣,現在就是錯的。 網路上搜索,性別錯誤並不是太大的問題,為了怕到時上不了飛機,我還在今天上午打電話詢問了日本航空客服處理方式。結論就是廉航就是什麼都要錢來處理。 客服給了一個處理方式如下: 1. 聯繫客服,提供聯繫人的相關資訊,並取得信箱mail address.. 2. 寄出相關人的護照影本。 3. 再次聯繫客服,並提供信用卡訊息 (手續費2000日圓) 4. 客服處理完相關資料更正後即可。 以上,還是提醒大家不要像我這樣在不清醒狀況下訂機票,避免荷包失血。 祝大家旅遊愉快~

日本航空改性別要2000元日幣一則喜一則憂花一點錢可改

是呀!!本來最壞的打算是退票後重訂,這樣大概是1000元台幣的退票處理費。也算是不幸中萬幸。

Update一下改票的過程與結果。在發現訂錯資訊後,去電航空公司得到改票2000日圓的結論。也因被提醒,距離出發時間還久,所以建議我出發前再改即可。 明天要出發,我也在本週一上午去電說要改票,一樣是得到改票2000日圓的答覆。提出申請手續後,下午我接到日航客服的電話(上海號碼)說因為五月機場稅以及日航機票漲價,所以我必須在改票的同時支付這筆費用 約7xx台幣。我聽到當下直接抗議,客服小姐一直重複說,我要是不改票就不會有影響,但是要改票就是要支付價差。所以我後來冷靜告訴他,我聽得很明白他的說詞,也知道他表達的意義。但是我不能接受我需要支付這個費用。當時我去電詢問,完全沒有被告知,是理由一。他們當時我首次去電時,也不知道會有這些變化。而且機票漲價我需要付價差,這是什麼邏輯。我是有變更票種,更改日期或班機嗎?他不乾脆叫我退票重買算了。客服小姐只好說他會再去與主管反應後,再回電。 約過兩小時,收到回電是 價差他們也覺得不合理,所以不會要求支付。但機場稅差 200元他們沒法處理,還是要我吸收。我實在不覺得需要支付,但沒時間跟他吵下去,只好妥協。希望明天出發後,一切順利。

請問你是打電話去日本航空台灣改的嗎? 我這星期日要搭日本航空今天發現電子機票字母顛倒一字明早上班時間打算打電話問

日航比廉航還嚴格,改性別也要錢“歐買尬”,我改過亞航,也是性別,不用錢,改過酷航,添加姓氏(忘了填),也是不用錢,至於姓名改1個字,經歷酷航,威航都不用錢,傳統航空居然比廉航還嚴格。

日航真的很囉唆, 網路check in時 才發現 班機改時間 但日航沒有聯繫到我 所以直接鎖我機票...這次的經驗後, 日航已經不在我心中居皇位了.

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