原本和朋友預定這星期日（9/6）要去花蓮某知名民宿住宿， 但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨， 於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。 依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定： ●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。 ●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。 ●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。 ●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。 ●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。 ●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。 因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。 我的疑問是， 不得退費這部分我可以接受， 但不得延期，是不是就真的如業者所言， 他們說了算。 於是，自己致電消基會和消保會詢問， 消基會給我的答覆： 要我自己再跟業者協調看看， 並未正面解答， 業者不讓我延期的正當性與合法性。 而消保會給我的答案是： 首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法， 加上如果不去必須被沒收的定金， 即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！） 其次，關於不得延期的正當性與合法性， 消保會也未給我答案， 只要我上網申訴。 於是，遍尋不到答案的我， 只好上網請求各位專業人士， 告知我答案。 感謝…… 【後記】： 其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低， 加上朋友假也都請好了， 不傾向延期， 所以，不管如何，我們都一定會去， 但……我實在無法忍受民宿的強硬， 因此，還是想了解各項法令規定， 作為我以後出遊的經驗啦！ 其實，搞不好我會當業者面前吐他槽， 有關逾收定金這部分的規定。

原本和朋友預定這星期日（9/6）要去花蓮某知名民宿住宿， 但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨， 於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。 依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定： ●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。 ●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。 ●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。 ●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。 ●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。 ●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。 因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。 我的疑問是， 不得退費這部分我可以接受， 但不得延期，是不是就真的如業者所言， 他們說了算。 於是，自己致電消基會和消保會詢問， 消基會給我的答覆： 要我自己再跟業者協調看看， 並未正面解答， 業者不讓我延期的正當性與合法性。 而消保會給我的答案是： 首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法， 加上如果不去必須被沒收的定金， 即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！） 其次，關於不得延期的正當性與合法性， 消保會也未給我答案， 只要我上網申訴。 於是，遍尋不到答案的我， 只好上網請求各位專業人士， 告知我答案。 感謝…… 【後記】： 其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低， 加上朋友假也都請好了， 不傾向延期， 所以，不管如何，我們都一定會去， 但……我實在無法忍受民宿的強硬， 因此，還是想了解各項法令規定， 作為我以後出遊的經驗啦！ 其實，搞不好我會當業者面前吐他槽， 有關逾收定金這部分的規定。 先收定金這部份本來就是違法，但台灣大部份的飯店或民宿都說先保留訂房，這也是某些台灣人不守信用，不去也不跟對方說一聲，所以現在都要先收訂金，有時又因為天氣問題很掙扎要不要去，要退費又嫌麻煩.... 消基會..也真的只能申訴，碰運氣了啦~ 一定要對業者吐槽的啦~

其實...民宿退房有時候也很無奈 當你訂房之後那間房間就不能再出租了 而且民宿的房間有限 熱門時間經常客滿 淡季沒人來 退了房的損失還真找不到人去說 一般訂民宿都會提前訂 很少臨時來的 所以三天以內有臨時客住房的機率實在不高 有時候遇上人家包棟幾天臨時不來的 那真不知道怎麼說好 這些問題也一直困擾著彼此 所以消保官也只能說百分之二十的賠償 其他的就彼此協調了 湘荷居對於退訂都只扣銀行轉帳的錢 基本上是連百分之二十都沒扣 當然延期也沒問題 僅供大家做個參考

台灣大部份的民宿都要求1/3 到1/2 的訂金 所以這次我去花蓮玩,呼吸民宿老闆只要求1000元訂金 (我們訂了六間房),讓我覺得很感動 而且老闆娘說,如果因天候或其他因素不能成行,會全額退還 這種有人情味的作法,不知道有沒有讓她承受訂了房卻沒出現的風險...

出來玩當然是選折天氣好才能玩的盡興,如因大雨真的造成交通不變,民宿業者應該考慮到旅客安全,讓訂房旅客可以順延其他日期不應為了賺錢兒枉顧消費者安全,請公佈業者名稱

因為擔心登陸颱風的風雨對旅遊安全性的影响，掙扎考慮著是不是該退掉近沿海附近台南七股的欖人民宿. 聯繫後才知道他們不只在預訂時要求要１００％全額滙款，遇颱風來襲時這間民宿的回覆是只能延後不退款. 找到他們貼在民宿網頁上的條款： 欖人訂房資訊【延期與退費說明】 ※若遇颱風或地震等屬天災之不可抗拒因素，導致無法如期前往（依台南市政府所發佈為準），可保留房間六個月，擇期入住。 備註：已收之訂房金額恕不退還，可選擇轉讓，或於半年內擇期入住。 http://www.7gohappy.com/room.html 因為台南離我們家很遠，只能延期的話很難確保在期限之內能安排到行程再來，想找到剛好想來的人轉讓，更是困難重重呀．所以這次沒入住的話，就等於錢要白白送他們了．對這樣的條款感覺很頭痛又不愉快，對這間民宿的印象也變得很不好!

這禮拜要去花蓮， 颱風似乎來定了， 今天氣象局衛星雲圖突然轉向直衝花蓮， 就趕快去電民宿， 結果依網站規定要退要扣30％， :-(不給延期， 現在民宿都這樣嗎？

我覺得還是看民宿老闆， 因這次颱風雖尚未發陸警但已發海警，這次行程一連串三家民宿處理大不同， 台東:延期或全額費均可 花蓮:延期或全額費均可 宜蘭:沒有發陸警不可退費 (我只要求延期，還不敢要求退費呢!) 說到最後，這位老闆用極度不佳的口氣與態度說:「好啦好啦，不用再說了，我全額退你，行了吧!」， 然後...ㄎ一ㄤ一聲...直接掛電話。 氣象局說:周六、日風雨最強，旅遊是件快樂的事，強風大雨，遊客要怎麼玩呢? 這家位於宜蘭礁溪市區名字與某個童話故事很像的這家，有二個館，而且是以親子為主打，網路評鑑不錯才訂的，慶幸自己沒有住，已經列為黑名單。 同一時間友人也是訂宜蘭民宿(包棟)，民宿老闆也說原則上要發陸警才退錢，如果他們要退訂，一間房間收100元手續費，我覺得也算合理，畢竟銀行匯款也要錢嘛!同樣是民宿，處理藝術大不同，客倌會買哪一種帳?做生意真的是要長遠考量。

延期就是取消 沒有所為的延期 延期是我們自己的說法 在法律上您付了訂金定型化契約就成立 因為我也有遇過這樣樣問題跟觀光局詢問 網路上都說取消沒說延期 想想畢竟民宿也要做生意 不能因為下雨或某些因素無法前去 除非天災人禍（颱風發陸警 依觀光局的規定訂金只能收30% 在14天內取消民宿業者可以合法扣一訂比率訂金