收到一封捷星客服的mail,不確定是否指退費,請幫忙看一下,謝謝

發布時間: 2014-07-24
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今天收到一封捷星客服的信,email: Jetstar Customer Service <[email protected]>, 內文我用了google翻譯,好像是說會退1人1000円,而我是用信用卡付費,所以會刷退到信用卡? 因為是第一次坐捷星,不知道各位大大是否有類似經驗?真的會退費嗎:-| ?? TSAI様, ご請求金額に関するお詫びとお願い ご予約番号: 平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびお客様の記録において、本来の請求額と異なる金額を請求していることが判明しました。つきましては、弊社より迅速に差額 お一人様あたり1,000円の返金手続きをさせていただきたく存じます。 ご予約いただきましたお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 【クレジットカード決済にてご利用いただいたお客様】 ご返金差額を15営業日以内にご利用いただいたクレジットカード会社様を通して返金手続きを実施させいただきます。 【バウチャー決済にてご利用いただいたお客様】 ご返金差額を15営業日以内にバウチャーをのEメールにてお送りいたします。 【ウェルネット決済のお客様、Loppiにてご購入のお客様】 誠にお手数をおかけしますが、下記、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上お送り頂けますようお願い申し上げます。15営業日内にご指定いただきました口座へ返金させていただきます。 お問い合わせフォームは こちら ステップ1: 連絡先のご記入 ステップ2: フライト詳細のご記入 ステップ3: 下記リクエスト詳細のご記入 お問い合わせ内容:ご意見 ご請求・お支払いについて: その他のお支払いに関するお問い合わせ お支払い方法について: (お支払いいただいた方法をご選択ください) 【備考欄に必要な金融機関口座詳細】 金融機関所在国:日本 銀行名: 銀行番号(4桁): 支店名: 支店番号(3桁): 口座番号: 口座種類: 口座名義人:(カタカナでご記入ください) この度はご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 カスタマーサービス お問い合わせフォーム ジェットスターカスタマーケア

15営業日以內 用信用卡付款的話 刷退到信用卡................[好像是說會退1人1000円,而我是用信用卡付費,所以會刷退到信用卡?]=賓果. ..對了

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