各位前輩大家好啊 今天我很開心的上網訂了三張airasia的台北-曼谷機票 回到家才發現 我把 姓氏和名子部分打倒反了 更慘的是姓名部分還有打錯字 (只怪太心急了.....:\'() 請問一下喔 如果 1.我想把這三張來回機票取消 應該如何處理 會另外收手續費嗎?? 2.保留原來的來回程日期 只要修正姓名部分(錯字和姓氏名子倒反部分)會另外收手續費嗎?? 3.我看了一下帳單 有一各"Convenience Fee 100.00 TWD"請問這各項目是如何產生的??如果我做預定上的修正(行李..訂餐點..補上護照資料.等等) 會收服務費嗎? 4.請問"Spoilage Fee"又是指什麼內容呢?? 最後 請問 第一和第二的問題要如何跟航空公司反應呢? 是線上發問嗎?? 如果是 請問線上發問的時間是幾點到幾點? 可以寫中文嗎??:-P 多謝大家的解圍(ap)

請問一下喔 如果 1.我想把這三張來回機票取消 應該如何處理 會另外收手續費嗎?? 3.我看了一下帳單 有一各"Convenience Fee 100.00 TWD"請問這各項目是如何產生的??如果我做預定上的修正(行李..訂餐點..補上護照資料.等等) 會收服務費嗎? 更改才會收手續費 Convenience Fee 是亞航收費項目之一,很多網購都有這筆費用 行李..訂餐點..只收該項目費用,不另收手續費 補上護照資料,免費

更改才會收手續費 Convenience Fee 是亞航收費項目之一,很多網購都有這筆費用 行李..訂餐點..只收該項目費用,不另收手續費 補上護照資料,免費 感謝你的解答 那請問一下 "姓氏和名子部分打倒反了" 這部分需要做修正嗎? (我一共訂了三張 有兩張姓名打到反了....)

你可以与亚航客服取得下联系。。我记得可以通过传真你真实资料的方式进行修正的，你这个顶多是修正而不是改名~~

你可以与亚航客服取得下联系。。我记得可以通过传真你真实资料的方式进行修正的，你这个顶多是修正而不是改名~~ 謝謝你的指導喔 我明天會打電話問問客服的 希望可以順利並不收費的度過這各錯誤+o(

打錯字要看程度，明顯是另外一個字，可能就會被要求付費 (因為換乘客)，但是姓名位置顛倒沒問題，中文跟英文在姓名上，使用習慣本來就不同，只是姓與名前後位置顛倒，不會有影響。

打錯字要看程度，明顯是另外一個字，可能就會被要求付費 (因為換乘客)，但是姓名位置顛倒沒問題，中文跟英文在姓名上，使用習慣本來就不同，只是姓與名前後位置顛倒，不會有影響。 嗯你說的沒錯~今天我一早八點就打電話去客服問 對方也是說 只要是"看起來"像是拼錯字的問題就不會加收費用 但是如果一看姓名的拼音全改了 有換人的可疑之處的話 就要加收費用 對方要我把訂位旅客的護照掃描後連同訂位代號一同寄到客服信箱 他們處理好會跟我聯繫 呵呵 這樣聽起來 我就放心多了!!(8) 感謝大家的幫忙! 真是個有人情味的好地方!!!(D)

所以訂亞航promo機票時.真的要特別小心啊!因為是無法更改名字的. 像我這次訂bkk/cnx/bkk promo 機票.聯絡人跟乘客都是我同一人.但聯絡人first name名字多了 一橫 舉例:聯絡人sin-ming .乘客 sin ming.因為我要增加托運行李.結果一直出現錯誤訊息.無法update我的訂位.行李託運.餐點. 打去call center(真的很令人不削的客服.領教過幾次的亞航客服.每一個客服.聲音語調永遠那麼的冷淡8o|千篇一律的公式化回答.)及桃園機場的亞航代理專線(這裡的客服就很親切.而且很盡心的協助與答覆)都說無法更改. 還好.桃園的客服說可以再打去CALL CENTER 加買行李託運(班機出發24小時前) 但說真的,實在不想再聽到CALL CENTER客服.那種冷冰冰的語調@@"

我之前訂好票後其中一人想改用美國護照, 除了姓&出生年月日相同, 名字完全不同, 但照片相同, E-MAIL給亞航, 亞航判定是同一人後, 讓我們改了

今天收到亞航的回信了 名子都已經更正了 沒有收任何手續費 ^_^ Happy....

那那那....請問如果被收手續費是多少錢呢??我手殘且眼殘的打了我的慣性英文名字而不是我的中文姓名翻譯...應該會被收手續費的...明天要打去客服問...

那那那....請問如果被收手續費是多少錢呢??我手殘且眼殘的打了我的慣性英文名字而不是我的中文姓名翻譯...應該會被收手續費的...明天要打去客服問... 亞航已經在去年11月正式公告機票一經付費確認後就無法更改姓名. 除非是像上面有些錯一兩個字母的還可以致電客服免費更改. 妳現在的情形唯一的解法就是去申請英文別名, 然後將申請後的護照影本傳真給亞航,證明兩個名字是同一人.

不好意思，我想請問一下，我在AISA註冊的時候，在姓名的部分一直無法使用，有人說可能是名字部分多了"-"，可是我的護照上有-，如果我在訂票的乘客資料上沒有打-，這樣會不會有影響@@?例如登機變成姓名錯誤?

不好意思，我想請問一下，我在AISA註冊的時候，在姓名的部分一直無法使用，有人說可能是名字部分多了"-"，可是我的護照上有-，如果我在訂票的乘客資料上沒有打-，這樣會不會有影響@@?例如登機變成姓名錯誤? 並不會 姓跟名顛倒 其實也不會 現場check in 說明一下就可以了

不好意思，我想請問一下，我在AISA註冊的時候，在姓名的部分一直無法使用，有人說可能是名字部分多了"-"，可是我的護照上有-，如果我在訂票的乘客資料上沒有打-，這樣會不會有影響@@?例如登機變成姓名錯誤? 名字之間有沒有- 是沒關係的 因為如果護照上名字是Ma,Ying-Jeou , 機票上會變 MA/YINGJEOU 有沒有那一槓是沒關係的

感謝樓上兩位的解答唷，安心了許多。真是不好意思，後來才發現這是老問題了...XD

請問大家 我買了亞航-台北飛雪梨的機票 但是乘客姓名沒有更改到變成系統預設的姓名 這樣子可以更改嗎

我之前訂好票後其中一人想改用美國護照, 除了姓&出生年月日相同, 名字完全不同, 但照片相同, E-MAIL給亞航, 亞航判定是同一人後, 讓我們改了 airasia加分, 並沒有太一板一眼