請各位有經驗的前輩可否花個時間解答小妹的疑問 我今年和朋友4月中透過高雄的一家旅行社開了暑假美國來回的機票, 只是刷了卡之後一直沒有下聞(旅行社一直沒寄發票和電子機票給我們), 因為機票是朋友負責的,所以我也沒多過問, 最近朋友因為有事,想將回程的時間提前一天(只朋友的要改,我的不改),請旅社改一下機票, 但等了很久(一個多星期),一直沒下聞, 所以朋友自己打電話去西北航空, 據朋友說,好像查不到我們的開票記錄,只有我的訂位,而且回台時間是8/27(我要的是8/29), 航空公司說要我們的訂位代碼才能查,所以朋友打去旅行社要,但要不到(關係好像有點僵) 我上西北的會員網站,也查不到我的記錄, 所以昨天我親自打電話去旅行社, 那小姐跟我講,因為我朋友說要改回程,她以為是2個都要改,所以將我的一起改了(???) 因此,我用舊的訂位代碼在西北會員網上才查不到資料, 我跟她要新的訂位碼,她立刻說她正在處理我們的機位,晚點在打給我, 之後她打來,跟我說,因為我們要改行程,所以一切機位要從跑,要我再給她2天的時間跑一下, 我不放心,問她是否2天後她就會把電子機票寄給我,而且我的回程回時間要8/29 她說回程的時間不會變,只是在美國國內轉機的部分可能會變個幾十分鐘, 並且她2天後要帶團出國4天,所以要下星期2才能把電子機票傳給我(我6/30就要出發了耶 !) 我對票務不是很熟,可是還是覺得很奇怪, 1.為什麼我們4月開票,過了快一個多月的時間都還拿不到電子機票?我朋友5月中才說要改回程的,之間也有催過旅行社,只是她都沒回應 2.我們只是其中一個改回程的機位,需要把全部的機位取消從新再訂嗎,不是只要改最後一段的行程就好了嗎,改其中一段訂位代碼也會跟著變嗎? 3.是不是拿到電子機票就代表一切都OK了,一定會有位置.補位或沒位子的人會拿到電子機票嗎?(很怕拿到機票還是沒辦法坐上去,現在對那旅行社超沒信心的) 4.我要繼續等旅行社的答覆嗎?我還是覺得怕怕的,有什麼方法可以快點確認我的機位的,或是我有什麼自保的方法? 先謝謝各位前輩了 ^^

所謂的電子機票其實只是訂位資訊跟代碼 並沒有那麼困難吧 訂成功開完票就應該有電子機票了 虧你們都刷卡刷那麼久了~

其實有訂位代號就可以在航空公司櫃檯辦理報到了 「電子機票］或是電子行程單，其實主要是給對方國海關用的，確認你有買回程機票，沒有要非法跳機打工 請旅行社直接給你訂位代號，給不出來就表示 旅行社A了你的錢，卻沒有幫你開票 你要去報警、按鈴申告他

你的"那家"旅行社可能有問題, 可能的跑單幫或是..., 通常一訂位就可以拿到訂位代號 (航空公司的), 若是給不出來, 那就是有問題了, 趕快去處理吧, 已經6月了...

請各位有經驗的前輩可否花個時間解答小妹的疑問 我今年和朋友4月中透過高雄的一家旅行社開了暑假美國來回的機票, 只是刷了卡之後一直沒有下聞(旅行社一直沒寄發票和電子機票給我們), 因為機票是朋友負責的,所以我也沒多過問, 最近朋友因為有事,想將回程的時間提前一天(只朋友的要改,我的不改),請旅社改一下機票, 但等了很久(一個多星期),一直沒下聞, 所以朋友自己打電話去西北航空, 據朋友說,好像查不到我們的開票記錄,只有我的訂位,而且回台時間是8/27(我要的是8/29), 航空公司說要我們的訂位代碼才能查,所以朋友打去旅行社要,但要不到(關係好像有點僵) 我上西北的會員網站,也查不到我的記錄, 所以昨天我親自打電話去旅行社, 那小姐跟我講,因為我朋友說要改回程,她以為是2個都要改,所以將我的一起改了(???) 因此,我用舊的訂位代碼在西北會員網上才查不到資料, 我跟她要新的訂位碼,她立刻說她正在處理我們的機位,晚點在打給我, 之後她打來,跟我說,因為我們要改行程,所以一切機位要從跑,要我再給她2天的時間跑一下, 我不放心,問她是否2天後她就會把電子機票寄給我,而且我的回程回時間要8/29 她說回程的時間不會變,只是在美國國內轉機的部分可能會變個幾十分鐘, 並且她2天後要帶團出國4天,所以要下星期2才能把電子機票傳給我(我6/30就要出發了耶 !) 我對票務不是很熟,可是還是覺得很奇怪, 1.為什麼我們4月開票,過了快一個多月的時間都還拿不到電子機票?我朋友5月中才說要改回程的,之間也有催過旅行社,只是她都沒回應 2.我們只是其中一個改回程的機位,需要把全部的機位取消從新再訂嗎,不是只要改最後一段的行程就好了嗎,改其中一段訂位代碼也會跟著變嗎? 3.是不是拿到電子機票就代表一切都OK了,一定會有位置.補位或沒位子的人會拿到電子機票嗎?(很怕拿到機票還是沒辦法坐上去,現在對那旅行社超沒信心的) 4.我要繼續等旅行社的答覆嗎?我還是覺得怕怕的,有什麼方法可以快點確認我的機位的,或是我有什麼自保的方法? 先謝謝各位前輩了 ^^ 1.其實電子機票的用意只是讓旅客有一份憑證，因為上面會註明行程和機票號碼，有沒有拿到沒有多大影響，航空公司只要有你們的票號或訂位代碼都可以查詢到你們的紀錄，你們當初應該請小姐開好票傳真或email一份電子機票給你們double check 2.機票要改行程的話，要看你所購買機票的使用規定，因為有些外籍航空或者是促銷票種規定較嚴格，照理說，當初你們是訂同去同回的話，應該是在同一份訂位紀錄中(同一個訂位代號)，既然你們都要不同日期回來的話，就應該要把紀錄分開(總不可能同一份紀錄中有兩個不同日期的回程吧~那航空公司怎麼分辨你們兩位是要在哪一天回來呢)，紀錄分開了的話，就會是分開的訂位代號，而且也要看航空公司的訂位系統的規定方式，如果紀錄不能分割的話，那就必須把你們舊的紀錄取消掉，分別幫兩位訂新的紀錄，這樣的訂位代碼就一定會變更的 3.拿到電子機票後建議還是要再跟航空公司做確認(如果不放心旅行社的人說的話) 4.建議你還是一定要跟旅行社要到你在航空公司的訂位代碼，我猜有可能是因為沒有機位所以她才說要等一兩天跑機位(可能是在等有沒有機位放出來)，如果她說沒有新的代號可以給你，那或許跟她要舊的代號或機票號碼請航空公司訂位組或上西北網站查詢，先了解一下你原先買的票種有哪些使用限制(改票那些規定)，因為你對於你訂的機票知道的資訊太少，變成只能等待旅行社的人的回覆，我覺得你自己要積極點一直去催旅行社，不然很有可能你到快出發了，機位都還有問題 good luck to you ! 以上一點個人淺見，有錯誤請指正 :)

剛直接打電話給西北了, 它幫我查了一下旅行社有幫我保留了另一個航班的位置, 只是還沒開票, 不太懂為啥我４月就刷卡付錢了，現在還没開票完成, 航空公司說如果我們只更改一個人的行程, 他們會將2個人分開處理, 亦即我的航班行程應該不會有變動的, 反正我現在就等下星期二旅行社寄電子機票給我了, 如果下星期二還沒收到, 各位可能會看到我載著口罩墨鏡出現在鏡頭面前述說我的不幸~"~

剛直接打電話給西北了, 它幫我查了一下旅行社有幫我保留了另一個航班的位置, 只是還沒開票, 不太懂為啥我４月就刷卡付錢了，現在還没開票完成, 航空公司說如果我們只更改一個人的行程, 他們會將2個人分開處理, 亦即我的航班行程應該不會有變動的, 反正我現在就等下星期二旅行社寄電子機票給我了, 如果下星期二還沒收到, 各位可能會看到我載著口罩墨鏡出現在鏡頭面前述說我的不幸~"~ 呃.... 還沒開票.... 那表示... 旅行社還沒把錢給航空公司"買票"吧? 那..空有 訂位記錄 是沒有用的喔 因為過了 "開票期限" 而未開票 訂位的"機位" 應該是不保的 不過 旅行社 已刷了妳的卡 (他們請款了嗎?信用卡公司是否已經將錢給他們了) 理論上 最後 應該要能保證讓你坐上該坐的飛機 要不然 他們應該要付賠償的責任的喔 記得 不管怎樣 最少要知道 "票號" 才算真的有了那張"機票" 即使不是真的一張紙本機票

如果你有辦法拿到阿瑪迪斯代號, 可以自行上網印跟確認行程, 如果一直都不肯給代號, 那就是有鬼 http:www.checkmytrip.com 是否有幫你開票, 這裡可以看得到票號, 及航空公司電代/倉等, 沒票號就是沒開票, 票號是前3碼航空公司碼+10碼票號碼 http://www.amadeus.com.tw/eitr/index.aspx 自己刷 E-Ticket出來, 不用等別人寄

HELLO.. 就依我們同業來回答你一下~ 機位一訂好之後就有訂位代號可以向航空公司查詢，一旦客人付款，我們與客人核對英文名字與行程無誤後即會開票~ 電子機票當天就會有了~~ 除非你是接近下班時開票的..票務中心會晚點開票，客服人員會隔天給客人電子機票~~ 但也不可能像你慢??? 慢了2個月ㄝ，這麼久都沒有電子機票...(比較誇張點).... 你還是趕緊要到你的訂位記錄，與航空公司Check 一下~~ 不然 6月底美國機位很滿呢...若不趕緊問清楚，我怕你ㄉ行程會有問題喔~~ 謝謝!