不算要抨擊這家公司，應該算是我自己蠢事連發的懺悔文。 之前酷航88元促銷的時候，我下訂了一張前往新加坡的機票， 但是後來跟"有可能接到"的工作卡到， 所以為保安全，我在Changeyourflight採用他們的服務。 我於10/5日送出我的申請，他說要等八天會寄郵件通知我， 我的考量是：在我確定這工作有沒有接到前，有八天的緩衝期， 所以我應該在10/12號收到我的機票換抵用券有沒有成功。 但後來12號時我完全忘記這件事了，但我也沒有接到工作， 而這時我也很確定我沒有收到任何郵件，我以為我就照常去新加坡， 所以就上網訂了房（還訂了不可取消的房）。 殊不知我這幾天再確認航班資訊時，發現我的機票已被取消， 這個時候我才上Changeyourflight登入，才發現我的請求已被批准， 雖然我試著與他們克服聯絡看能不能回覆我的機票，但請求是被拒絕的。 既然無法恢復，看看那代金券的限制，卻又是網站上沒有告知的。 這是他寫於"登入後的頁面" 只能用於酷航 (Scoot) 有效至：2015/4/16 (年/月/日) 代金券可具名但不可累積 只能兌現於酷航官方網站flyscoot.com的普通票價 不适用于加購服務、額外預訂和稅費 我感到不太愉快的點有幾個 1. 我真的確認我沒有收到任何的郵件告訴我批准成功（我已經檢查了我所有郵件夾） 2. 代金券的限制並沒有被寫在主網頁當中，尤其是只能兌於"普通票價"根本讓整個服務雞肋了 當然整件事發生的原因我的蠢占了80%， 但我列出的這兩點，請未來有要使用這服務的人多多參考阿。