系統我很疑惑，訂過那麼多次房，這次用了站上比價系統，進入一個新的訂房網站(過去沒用過這家)，訂了一間四星飯店的雙人房，刷了卡，也收到確認信，結果隔天，飯店來函說他們價格弄錯了而且也超訂，想片面毀約，這合理嗎? 我已去信給訂房系統，它還未回，想請教有經驗的人，該怎麼楚哩? 我個人常旅行，但從未遇過這種事，真是一種麻煩。
透過訂房系統訂房，收到確認信後，飯店可以片面解約嗎?
發布時間: 2011-01-25推薦指數： 10人已投票
我很疑惑，訂過那麼多次房，這次用了站上比價系統，進入一個新的訂房網站(過去沒用過這家)，訂了一間四星飯店的雙人房，刷了卡，也收到確認信，結果隔天，飯店來函說他們價格弄錯了而且也超訂，想片面毀約，這合理嗎? 我已去信給訂房系統，它還未回，想請教有經驗的人，該怎麼楚哩? 我個人常旅行，但從未遇過這種事，真是一種麻煩。 應該請訂房網站跟飯店談， 這時候就看出直接跟飯店訂，與透過訂房網站的區別了。 滿房的狀況下，直客都是被飯店優先保障。
這是合理的，因為只有飯店自己知道還有幾間空房。訂房網站只是一個網路上的旅行社。還好你不是到了飯店才知道有問題。如果我很想住這家飯店，我會打電話到飯店直接找經理幫忙。