各位大大 小弟我在一個月前於Hotelwide下訂了韓國CASAVILLE這間飯店12/28~01/02,本來計畫開心去韓國跨年,但是卻在今天收到Hotelwide的e mail告知主動取消訂房. 距離出發日剩下一個月了, 我該怎麼辦呢 ??? 1.雖然上面記載會退我費用, 但是我的手續費要的回來嗎??(~NT $225) 2.寫complain信, 叫他負責??? (有用嗎??) 3.還是鼻子摸摸的, 在去努力找一間飯店???

請問你們退款是怎麼安排？需要多久？

不會吧,我們也是透過這個訂房網訂的吔,但沒收到通知取消訂房的mail. 方才已直接寫信去問飯店,還在等待回覆中. 下周就要出發.這時發生這種事 心裡七上八下的,真不好受啊!

各位大大 小弟我在一個月前於Hotelwide下訂了韓國CASAVILLE這間飯店12/28~01/02,本來計畫開心去韓國跨年,但是卻在今天收到Hotelwide的e mail告知主動取消訂房. 距離出發日剩下一個月了, 我該怎麼辦呢 ??? 1.雖然上面記載會退我費用, 但是我的手續費要的回來嗎??(~NT $225) 2.寫complain信, 叫他負責??? (有用嗎??) 3.還是鼻子摸摸的, 在去努力找一間飯店??? 請問你已經有好的處理結果了嗎? 如果是你真的收到 Hotelwide的 主動取消訂房通知, 原因可能有很多~ 再繼續找其他訂房系統 訂房 是必要的處理方式 1.以一般其他國際訂房網站來說, 如果主動取消訂房通知, 手續費不退的機率是很高的~(各家情況不一樣 無法給一個標準答案) 2.寫complain信, 一般來說 在這種情況下 是沒有用的~ 3.所以如果真的碰到 請快速去找其他訂房 ~ 才是上策! ====================== 沒有收到這樣的通知的網友, 不需要過度解讀 & 擴大聯想....(L)

不會吧,我們也是透過這個訂房網訂的吔,但沒收到通知取消訂房的mail. 方才已直接寫信去問飯店,還在等待回覆中. 下周就要出發.這時發生這種事 心裡七上八下的,真不好受啊! 請直接打電話去韓國 您已經預訂的該飯店 確認訂房情況 比較快~~~ 打給hotelwide.com的專線 效益較小....

我們沒有收到任何取消或退款通知,周一打電話到訂房網已無人接 但因下周即將出發,為了確定究竟能否入住,已直接打電話向飯店詢問 得到的回覆是,有訂房紀錄,但未付款.CHECK IN時須再刷卡付款才能住.:\'( 但我們在十月初已刷卡付款,卡費也都繳清了,飯店建議我們試著到訂房網網站取消訂房 輸入相關資料後只出現查無資料的視窗訊息.最後只好向信用卡公司求助 信用卡公司要我們出具相關訂房資料及填具授權書回傳 他們會代為向國際信用卡組織申訴,審核約須90~180天 只希望到時可以成功退款~

正式的韓國版公告 & 置頂討論串已經發出~ 後續討論 請移駕 【住宿】 [失聯?!/倒閉?!]透過"hotelwide.com"訂房網站訂房的棧友,請務必點入了解!!!! https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=799228 (F)人生不如意事十有八九~但相信透過大家的合作與回饋, 我們會更有勇氣與智慧去面對挑戰!!~加油!!(L)(})