昨天透過hotels combined平台,選擇最便宜的amoma.com下單. 訂單編號546xx513問題,此刻依然沒解決.我已刷卡付清款項, 明天要去住房了,到現在台北市旅店卻還未收到訂單? 但amoma昨晚卻已寄信給家人,告知已訂房成功!怎會這樣呢? 是否我們現在得趕緊再多付一次款訂房呢? 錢已刷卡付清,也請旅店連絡amoma客服多次,卻依然沒有結果... amoma.com客服有點不耐煩的告知訂單編號546xx513,已轉包他人, 所以應該沒有假網頁問題???? +41225182013 客服電話應該是amoma.com的吧?! 在此,也感謝我們下單預訂的旅店,熱心幫助家人,聯絡amoma.com客服.
親愛的amoma.com 明天要住房,到現在旅店卻還未收到訂單?
發布時間: 2019-04-11amoma的facebook官網人員,今晚回覆我的問題,確認amoma訂單無誤, 亦即沒有假網頁問題。 但他一直說有在處理,不斷請我耐心等候..... 我只是訂台北市的商旅,卻誤入無限的困擾中。 原來,直接與實體商旅官網訂房最安穩! 不經一事,不長一智!
amoma的facebook官網人員,今晚回覆我的問題,確認amoma訂單無誤, 亦即沒有假網頁問題。 但他一直說有在處理,不斷請我耐心等候..... 我只是訂台北市的商旅,卻誤入無限的困擾中。 原來,直接與實體商旅官網訂房最安穩! 不經一事,不長一智! 也並非如此,只是我訂房不會選擇這家訂房網,訂房網使用10多年了,也未曾有遇到像你這情況,世界那麼大,那能知曉國外那麼多旅店,而旅店的官網也未必是便宜的,也未必是安全的。台灣人常用的無非agoda,booking,hotels com,智遊網,這幾個訂房網都使用過,密集使用的是agoda.和Booking, 手中至少還有4張訂房單(已扣款和到付的),amoma去google評價吧!網路交易,首要看其服務及安全性,否則信用卡被扣款了,錢送出去了,才來擔心,很不值。
謝謝閣下建言,我很重視您的說法。 我常網購,但對訂房這塊卻完全陌生! 今早收信,amoma終於有點善意回應. amoma回信,給我兩種選擇: 1.另找一家我認為『價格很便宜』的商旅給我. 2.可全額退費.(只是不知是否真的『全額退費』!?) 我回信選擇2 ,也不知接下來是否真的可全額退費? 我已向警局備案,並且密切與信用卡公司保持聯繫中.... 總結我的案例: 事前amoma未與所訂商旅合作,事後也未轉單或主動聯繫過商旅一次, 一次都沒有。 不知amoma心裡在想甚麼? 也並非如此,只是我訂房不會選擇這家訂房網,訂房網使用10多年了,也未曾有遇到像你這情況,世界那麼大,那能知曉國外那麼多旅店,而旅店的官網也未必是便宜的,也未必是安全的。台灣人常用的無非agoda,booking,hotels com,智遊網,這幾個訂房網都使用過,密集使用的是agoda.和Booking, 手中至少還有4張訂房單(已扣款和到付的),amoma去google評價吧!網路交易,首要看其服務及安全性,否則信用卡被扣款了,錢送出去了,才來擔心,很不值。
剛剛收到amoma來信,他們取消我的訂房訂單,同意全額退還刷卡金額. 事情解決就好,我又要去傳真信件給信用卡銀行了!
剛剛收到amoma來信,他們取消我的訂房訂單,同意全額退還刷卡金額. 事情解決就好,我又要去傳真信件給信用卡公司了! 恭喜你!能順利處理殘局就好,雖然我寫的上述幾間訂房網,難免有些人有客訴,可是個人使用那麼久,訂房也超過百次以上,從未有問題發生,下周泰國,5月,8月是日本,booking訂的。9月巴里島是智遊網和agoda的訂單。基本上我是不會擔心的,不過訂房最好在出發前2周內再用email向酒店確認一下,我的習慣是如此,避免有狀況發生。僅供你參考。
恭喜你!能順利處理殘局就好,雖然我寫的上述幾間訂房網,難免有些人有客訴,可是個人使用那麼久,訂房也超過百次以上,從未有問題發生,下周泰國,5月,8月是日本,booking訂的。9月巴里島是智遊網和agoda的訂單。基本上我是不會擔心的,不過訂房最好在出發前2周內再用email向酒店確認一下,我的習慣是如此,避免有狀況發生。僅供你參考。 嗯! 謝謝您提供豐富的經驗,讓我參考!